Questões de Administração do ano 2005

Elisa, recém-contratada para a função de gerente de RH da Fábrica de Produtos Cacaueiros, descobriu que o princípio administrativo que rege as ações da empresa enfatiza características ambientais que, por sua vez, condicionam características da organização. Assim, é no ambiente que se localizam as explicações causais da organização, ditadas pelo lema de que não há um melhor meio de se organizar uma empresa porque tudo depende das características ambientais relevantes para a organização. Estas características dizem respeito à abordagem da administração denominada:

Acerca da teoria geral da administração, julgue os próximos itens.

A abordagem contingencial baseia-se na idéia de que condições e situações diferentes exigem aplicação de técnicas diferentes de administração.

José, especialista em organização, comparou duas empresas de fabricação de material hospitalar em Manaus e verificou que, na primeira, o planejamento era esporádico, usado em situação de crise, a organização apresentava uma estrutura burocrática, os incentivos eram sociais ou financeiros e o controle era realizado por meio do comando sobre as pessoas. Quanto à segunda empresa, observou que o planejamento era mutável em função do controle permanente, a organização era vista como instituição social, os incentivos eram sociais e financeiros simultaneamente e o controle era do tipo circular, representando uma atividade de caráter permanente. Tais características identificam as escolas a que se filiam as empresas, respectivamente, como:

O estudo das necessidades humanas envolve a questão da hierarquia das necessidades. Um grande estudioso desse assunto foi Abraham Maslow, em cuja classificação de necessidade básica podemos enquadrar

Acerca de treinamento e desenvolvimento nas organizações, julgue os itens seguintes.

Na proposta da escola de relações humanas, o treinamento nas organizações tem como objetivo preparar os trabalhadores para atingir o mais elevado nível de produtividade possível.