Questões Concurso SEAD/AM

Elisa, recém-contratada para a função de gerente de RH da Fábrica de Produtos Cacaueiros, descobriu que o princípio administrativo que rege as ações da empresa enfatiza características ambientais que, por sua vez, condicionam características da organização. Assim, é no ambiente que se localizam as explicações causais da organização, ditadas pelo lema de que não há um melhor meio de se organizar uma empresa porque tudo depende das características ambientais relevantes para a organização. Estas características dizem respeito à abordagem da administração denominada:

José, especialista em organização, comparou duas empresas de fabricação de material hospitalar em Manaus e verificou que, na primeira, o planejamento era esporádico, usado em situação de crise, a organização apresentava uma estrutura burocrática, os incentivos eram sociais ou financeiros e o controle era realizado por meio do comando sobre as pessoas. Quanto à segunda empresa, observou que o planejamento era mutável em função do controle permanente, a organização era vista como instituição social, os incentivos eram sociais e financeiros simultaneamente e o controle era do tipo circular, representando uma atividade de caráter permanente. Tais características identificam as escolas a que se filiam as empresas, respectivamente, como:

Carlos, ao analisar a abordagem administrativa da fábrica de artigos para pesca Anavilhanas, em Manaus, identificou o tipo prescritivo e normativo por apresentar as seguintes características: ênfase nas tarefas, pessoas e estrutura; conceito de organização como o de um sistema social com objetivos a alcançar; concepção de homem do tipo organizacional e administrativo e comportamento organizacional do indivíduo voltado para objetivos individuais e organizacionais, com a preocupação de se obter eficiência e eficácia. Esta descrição caracteriza a teoria administrativa :

A eficiência de um Departamento de Compras está diretamente ligada ao grau de atendimento e ao relacionamento entre o comprador e o fornecedor. Geralmente, os fornecedores que prestam melhor atendimento são aqueles que sabem que há concorrência e que o volume de vendas se relaciona diretamente à qualidade dos produtos e ao tratamento dado ao cliente. Estes fornecedores são conhecidos no meio empresarial pela denominação de:

Márcia, gerente da área de Finanças de uma indústria de produtos derivados da borracha, ao analisar o sistema de informações da referida organização, segundo sua utilização principal, deve classificar na área de planejamento o subsistema: