Questões Concurso UFMG

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Listagem de Questões Concurso UFMG

#Questão 899897 - Administração Geral, Abordagem Clássica da Administração, UFMG, 2023, UFMG, 2023 - UFMG - Assistente em Administração

Analise o trecho a seguir sobre a abordagem Clássica da Administração.
As principais contribuições da abordagem Clássica da Administração foram feitas por Taylor e Fayol. Enquanto Taylor, na denominada ___________________, deu ênfase ___________________ ; Fayol na ___________________, deu ênfase na ___________________.
Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE e RESPECTIVAMENTE as lacunas anteriores.

#Questão 914884 - Enfermagem, Saúde Pública, UFMG, 2023, UFMG, 2023 - UFMG - Enfermeiro

Fazem parte das ações prioritárias da Política Nacional de Promoção da Saúde, EXCETO:

Na base do processo de criação do SUS, encontram-se, EXCETO

#Questão 915002 - Enfermagem, Administração de medicamentos, UFMG, 2023, UFMG, 2023 - UFMG - Técnico em Enfermagem

Em relação à administração de medicamentos pela via endovenosa, assinale a alternativa INCORRETA.

Reclamações fazem parte do dia a dia no trabalho. De acordo com o Manual de Excelência no Atendimento ao Cidadão, para lidar com as reclamações é necessário:
I) Ouvir com atenção – procure ouvir o que o usuário tem a dizer, para saber como identificar o problema e resolvê-lo.
II) Desculpar-se – diga que sente pelo ocorrido e acompanhe o problema.
III) Realizar interpretações – interpretar o que o usuário quer dizer, para poder melhor auxiliá-lo.
IV) Evitar posturas defensivas – uma reclamação registrada por um cidadão significa uma oportunidade de melhoria para a Administração.
Está CORRETO o que se afirma em

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