Listagem de Questões Concurso IPHAN
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna da assertiva a seguir.
“_________________________ envolve o uso de ferramentas de groupware para apoiar a comunicação, coordenação e colaboração entre os membros de equipes e grupos de trabalho em rede.”
Comércio eletrônico
Empowerment de funcionário
Globalização
Reengenharia
Sistema colaborativo
Mediante a ciência de seu estilo de aprendizagem, os gerentes conseguem compreender como eles abordam problemas e questões, seus pontos fortes e fracos de aprendizagem, e como reagem aos funcionários ou aos colegas que têm diferentes estilos de aprendizagem. Para prosperarem e até sobreviverem no dinâmico ambiente de negócios, indivíduos e organizações precisam estar sempre aprendendo. Acerca de aprendizagem contínua, assinale a alternativa correta.
É a necessidade de geração de conhecimento como insumo da nova economia.
É o envolvimento de processos e sistemas por meio dos quais a organização capacita seu pessoal para aprender, compartilhar o seu conhecimento crescente e aplicá-lo ao seu trabalho.
É a necessidade de desenvolvimento de disciplinas que favorecem o aprendizado, entre as quais destacase o pensamento sistêmico.
É a necessidade de implementação de um aprendizado de circuito duplo, que enfatiza a necessidade de discernimento crítico acerca das ações organizacionais.
É a percepção das falhas de aprendizagem, entre as quais o mito de se aprender com a experiência.
A reengenharia tornou-se um tópico em voga nos anos 90 do século XX. Ela exige que a administração se organize em torno de processos. Assinale a alternativa que apresenta os processos utilizados pela reengenharia.
Processos de tecnologias da informação.
Processos de competências distintivas.
Processos de tecnologias de comunicação.
Processos de fluxos de trabalho de escritórios.
Processos horizontais.
Assinale a alternativa incorreta a respeito da qualidade total (TQM).
A TQM foi desenvolvida por um americano cuja consultoria permitiu aos japoneses criarem produtos de alta qualidade a preços competitivos.
A TQM recorre à estatística para analisar a variação nos processos de produção.
A TQM foi criticada por alguns por prometer muito e realizar pouco.
A TQM se preocupa exclusivamente com a qualidade do produto final.
A TQM é uma abordagem popular, baseada na filosofia do controle descentralizado.
As técnicas mais avançadas e mais rapidamente disseminadas nos negócios incentivam as empresas a identificar as melhores práticas de seus concorrentes ou das empresas reconhecidas como as líderes em um ramo, comparar-se a elas, copiando as coisas que elas fazem melhor. Qual é o nome dado a essas técnicas?
Benchmarking.
Gestão da qualidade total.
Reengenharia.
Melhoria contínua de processo.
5 S.
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