Questões Concurso FINEP

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Uma grande rede de varejo decidiu diversificar seus negócios operando em três diferentes mercados (vestuário, eletroeletrônicos e alimentos) por meio de divisões operacionais que representam centros de lucro independentes e cujos gerentes possuem responsabilidade sobre as estratégias da unidade de negócio, as operações do dia a dia e a formação de equipes.

Essa rede decidiu adotar uma estrutura do tipo

Uma tradicional empresa da área de varejo está ampliando sua visão e atuação estratégica. Essa empresa vem migrando de uma orientação na qual as pessoas são recursos para aquela na qual as pessoas são parceiros, o que vem provocando mudanças nas práticas de gestão de pessoas.

São práticas relacionadas ao modelo em que as pessoas são como Parceiros, EXCETO

O quadrinho a seguir aborda uma importante mudança na orientação da gestão de pessoas ao compreender que as competências podem ser mapeadas em diferentes níveis.

A situação apresentada envolve uma discussão quanto às competências no nível

O Administrador, no exercício de suas atividades, desenvolve várias habilidades. Embora todas elas sejam importantes, cada uma torna-se predominante de acordo com sua posição hierárquica na organização.

Associe as habilidades às suas respectivas características.

As associações corretas são:

Uma das etapas da Gestão de Processos é o levantamento do Estado Atual (mapeamento “AS IS”) dos processos. Nessa etapa, é feito o levantamento das atividades, tarefas, sistemas e competências necessárias para a execução dos processos da empresa.

Sobre as técnicas de levantamento de processos, considere as afirmativas abaixo.

I - A observação pessoal é utilizada para validar fl uxogramas e sistemas utilizados na prática.

II - O questionário é um meio efi ciente de se obter informações à distância.

III - A entrevista permite a troca de experiências, críticas e sugestões, gerando diversas oportunidades de melhoria.

IV - O questionário permite maior tempo de resposta e melhor direcionamento do levantamento.

São corretas as afirmativas

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