Questões Concurso ELETROBRÁS

consiste em reunir grupos chamados T-Groups (grupos de treinamento) que são treinados para aumentar a capacidade quanto às suas habilidades de relacionamento interpessoal; seu nível de intervenção é intrapessoal;

visa o autodiagnóstico das relações interpessoais; concentra-se nos estilos e conteúdos das comunicações; seu objetivo é identificar hábitos destrutivos de comunicação;

envolve a alteração comportamental na qual várias pessoas de vários níveis e áreas da organização se reúnem sob a coordenação de um líder e criticam-se mutuamente; implica o envolvimento com a filosofia, políticas e a missão da organização;

envolve reforço que serve de retroinformação a respeito da mudança alcançada em um setor; parte do princípio de que quanto mais dados cognitivos o indivíduo recebe, tanto mais será sua criatividade;

consiste em uma investigação sistemática e conjunta sobre um certo problema gerencial; é aplicado de cima para baixo, começando na cúpula da organização.

diagnóstico, desenho, implementação e avaliação;

criação de um sentimento de mudança, implementação da mudança, estabilização da mudança e avaliação da mudança;

definição da missão, organização de equipes, reforço e alinhamento organizacional para melhoria;

planejamento, definição da missão, execução e sensibilização para mudança;

definição de objetivos, execução, avaliação e reforço.

I;

II;

III;

I e III;

I, II e III.

desenvolvimento de atitudes e de novas habilidades voltadas para o mercado;

engajamento dos gerentes em discussões sobre a missão, a imagem que a organização desenvolve a respeito de si mesma e do seu futuro e sobre os valores e objetivos;

desenvolvimento de equipes: uma técnica de alteração comportamental sob a coordenação de um líder;

persuasão racional e habilidade para ouvir;

priorização do instrumental e do previsível na abordagem do comportamento.

raciocínio sistêmico; cultura voltada para resultados; capacidade de agregação; especialização na aquisição do conhecimento; transferibilidade;

objetivo comum; aprendizado em grupo; raciocínio sistêmico; domínio pessoal e modelos mentais;

cultura flexível quanto a padrões de comportamentos; construção da memória organizacional; redução de subjetividade; clareza das regras; excelência;

agilidade, flexibilidade, dinamismo, visão global e local e comprometimento pessoal;

simplicidade, organicidade, honestidade, lucro e integridade.