Questões Concurso ARCE/CE

A governança corporativa é uma forma adequada ao controle das organizações públicas na contemporaneidade, principalmente por

A demonstração de fluxos de caixa sintetiza as entradas e as saídas de caixa em certo período. Se o saldo de contas a pagar de uma organização aumentasse R$ 1.000,00 durante o ano e o seu estoque subisse R$ 2.500,00, nessa demonstração, essas variações corresponderiam a

Com relação ao conceito de ciclo de vida do projeto, considere as afirmativas a seguir:

I. Cada indústria apresenta diferentes fases específicas para seus projetos, sendo que muitas têm suas fases detalhadamente descritas em padrões.

II. Os riscos vinculados a um projeto são geralmente decrescentes à medida que a fase avança.

III. Os custos de um projeto são geralmente decrescentes à medida que a fase avança.

IV. A habilidade das partes envolvidas em alterarem os produtos de cada fase é crescente à medida que a fase avança.

V. Uma fase começa quando termina a outra. Quando há overlapping entre as fases, começa-se a trabalhar nas próximas fases do projeto antes do fim da fase corrente.

Está correto APENAS o que se afirma em

Estão relacionadas com as vantagens da modalidade organizacional descentralizada:

I. Permite uma maior autonomia funcional das unidades regionais.

II. É possível otimizar a utilização do pessoal por meio da redução do quadro funcional.

III. Permite manter um melhor controle global.

IV. Permite responder mais rapidamente às necessidades de aquisição emergencial.

V. Exerce um gerenciamento sofrível de suas funções, apesar de permitir um melhor controle.

Está correto o que se afirma APENAS em

O SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor ou ao Cliente) é um dos emblemas da via de ação dupla em que se transformou a relação com os clientes e públicos em geral. Há 30 ou 40 anos a comunicação era sempre unidirecional, das organizações (marcas) para as pessoas (seus públicos). O SAC trouxe a possibilidade de interação e, com isso, de aprendizagem. As informações do SAC, se bem gerenciadas, são uma excepcional fonte de pesquisa de