Agência de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil)

Dos tipos de notações mais comumente utilizados para modelagem de processos, o maior e mais amplamente aceito, que adota um padrão de simbologia resolvendo uma série de lacunas, é
  • A. BPMN.
  • B. JAVA.
  • C. DPMS.
  • D. BPEL.
  • E. EPC.
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Assinale a alternativa correta referente aos contratos administrativos.
  • A. A recomposição, desde que prevista no contrato, tem o fulcro de manter o equilíbrio econômico-financeiro da relação contratual.
  • B. O critério de reajuste deve retratar a variação efetiva do custo de produção.
  • C. A recomposição contratual é sinônimo de atualização monetária.
  • D. A revisão decorre de fato certo, como, por exemplo, a inflação.
  • E. Eventos imprevisíveis da natureza que provoquem alteração contratual ensejam o reajuste do contrato.
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Ao desenvolver um trabalho de mapeamento de processos em uma instituição, é necessário implementar algum tipo de priorização de processos a serem analisados, para concentrar esforços nos pontos mais críticos e que possam trazer resultados mais importantes à organização em questão. Nesse caso, uma das ferramentas que também é usada na gestão de riscos de projetos é a matriz
  • A. triangular.
  • B. de operações.
  • C. de impacto e severidade.
  • D. de responsabilidades.
  • E. de precedências.
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Considere uma economia em que a oferta de moeda é fixada pela autoridade monetária, conforme o gráfico apresentado.

A respeito das informações apresentadas, é correto afirmar que o efeito, no mercado monetário, de uma elevação no nível de preços é um(a)

  • A. redução da oferta de moeda em razão da queda da taxa de juros.
  • B. queda da taxa de juros de equilíbrio.
  • C. aumento da oferta de moeda em razão do aumento da taxa de juros.
  • D. aumento da demanda por moeda, deslocando a curva de demanda para a direita e elevando a taxa de juros.
  • E. redução da demanda por moeda em razão do aumento da taxa de juros.
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Em uma repartição que faz uso da gestão de processos, a equipe pode valer-se de diversos tipos de ferramentas, como o diagrama de causa e efeito (Ishikawa), utilizado para
  • A. fazer o controle de cronograma.
  • B. identificar a causa-raiz de problemas.
  • C. registrar ideias inovadoras ao processo.
  • D. desenvolver métodos de delegação.
  • E. realizar a contagem de processos.
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Assinale a alternativa que indica apenas atividades imprescindíveis para a definição do escopo em um projeto.
  • A. Sequenciar as atividades e estimar os custos.
  • B. Planejar os recursos humanos e planejar a duração das atividades.
  • C. Desenvolver uma cronograma e planejar a qualidade.
  • D. Estabelecer as formas de comunicação e estabelecer as atividades.
  • E. Levantar requisitos e criar uma EAP.
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Gerentes podem liderar as respectivas equipes de diversas formas, a depender do projeto, da preferência pessoal ou do resultado esperado, ou ainda de acordo com a combinação de todos esses fatores. Há inúmeros estilos de liderança possíveis a serem adotados. O estilo laissez-faire é aquele que
  • A. permite que a equipe tome as próprias decisões e estabeleça as próprias metas.
  • B. demonstra compromisso em servir as pessoas e as coloca em primeiro lugar, focando no crescimento de todos.
  • C. tem foco nos objetivos, feedback e realização para determinar recompensas, e o gerenciamento é por exceção.
  • D. capacita seguidores por meio de atributos e comportamentos idealizados e motiva por meio da inspiração.
  • E. tem alto nível de energia, entusiasmo e autoconfiança e possui convicções fortes.
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Uma reação diagnóstica estabelecida em uma comunicação, entrega ou situação em um projeto, e que gera uma resposta apoiadora de uma comunicação interativa entre o gerente de projeto, a equipe e todas as outras partes interessadas.

A definição apresentada refere-se à (ao)

  • A. reunião.
  • B. fala.
  • C. feedback.
  • D. nota.
  • E. apresentação.
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Uma pessoa na posição de líder precisa ter diversos atributos, e, entre eles, há a inteligência emocional, que se subdivide em várias áreas, como a habilidade de empatia, que necessariamente significa a
  • A. habilidade de ler as correntes da vida organizacional, construir decisões em networks e dirigir políticas.
  • B. habilidade de sentir as emoções de outras pessoas, entender as perspectivas destas e assumir um interesse ativo nas respectivas preocupações.
  • C. disposição para aproveitar oportunidades.
  • D. habilidade de assumir encargos e inspirar com uma visão de futuro convincente.
  • E. habilidade de ouvir e transmitir mensagens claras, convincentes e impulsionadoras.
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Na gestão de estoques, o método utilizado para se trabalhar com volumes menores de estoques, na medida da necessidade sinalizada pelo usuário, é
  • A. o auto lote.
  • B. o kanban.
  • C. a produção em escala.
  • D. empurrar a produção.
  • E. o just in time.
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