Questões sobre Organização e Funcionamento do Sistema Único de Saúde (SUS)

Os serviços de saúde, como tal, obedecem aos mesmos preceitos de gestão utilizados por qualquer organização social. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

A metodologia balanced scorecard foi proposta por Kaplan e Norton e tem como objetivo medir o desempenho organizacional sob cinco perspectivas: financeira, produtividade, administração de pessoas, satisfação de clientes e processos internos.

Os serviços de saúde, como tal, obedecem aos mesmos preceitos de gestão utilizados por qualquer organização social. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

No planejamento estratégico, é importante o levantamento de ameaças e oportunidades; como forma de análise do ambiente interno do hospital.

Os serviços de saúde, como tal, obedecem aos mesmos preceitos de gestão utilizados por qualquer organização social. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.

Os fundamentos da gestão da qualidade total de Deming baseiam-se em três princípios adotados até os dias atuais: satisfação do cliente, gerenciamento por fatos e respeito pelas pessoas.

Desde 1990, foram instituídos os conselhos e as conferências de saúde como instrumentos de controle social do SUS. Os conselhos de saúde são, hoje, uma realidade nos estados e municípios brasileiros. Quanto às características atuais dos conselhos de saúde, julgue os itens seguintes.

Um dos papéis do conselho de saúde é atuar na formulação de estratégias e no controle da execução da política de saúde na instância correspondente, inclusive nos aspectos econômicos e financeiros.

Desde 1990, foram instituídos os conselhos e as conferências de saúde como instrumentos de controle social do SUS. Os conselhos de saúde são, hoje, uma realidade nos estados e municípios brasileiros. Quanto às características atuais dos conselhos de saúde, julgue os itens seguintes.

O conselho de saúde é o órgão deliberativo e permanente do SUS em cada esfera de governo, integrante da estrutura básica do MS e das secretarias de saúde dos estados, do DF e dos municípios.