Questões de Qualidade no Atendimento

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Listagem de Questões de Qualidade no Atendimento

#Questão 677220 - Qualidade no Atendimento, Qualidade no Atendimento, IADES, 2017, Conselho Regional de Medicina - BA (CREMEB/BA), Técnico de Atividades de Suporte I

O atendimento com qualidade é a porta de entrada de qualquer organização. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de colaborador que só sabe repetir a mesma frase e usar os mesmos argumentos.

#Questão 677222 - Qualidade no Atendimento, Qualidade no Atendimento, Banca não informada, 2017, Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo - PI (SESCOOP/PI), Analista de Cooperativismo

São consideradas boas técnicas para atendimento a um cliente, EXCETO:

#Questão 677223 - Qualidade no Atendimento, Qualidade no Atendimento, QUADRIX, 2017, Conselho Federal de Corretores de Imóveis (COFECI), Profissional de Suporte Administrativo

Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue os próximos itens. A empatia é um fator crucial no atendimento ao público.

#Questão 677224 - Qualidade no Atendimento, Qualidade no Atendimento, QUADRIX, 2017, Conselho Federal de Corretores de Imóveis (COFECI), Profissional de Suporte Administrativo

Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue os próximos itens. A conquista da credibilidade é feita com a manutenção da qualidade dos serviços.

#Questão 677228 - Qualidade no Atendimento, Qualidade no Atendimento, QUADRIX, 2017, Conselho Regional de Nutricionistas - SP (CRN 3ª Região/SP), Auxiliar Administrativo I

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens a seguir. A organização do espaço é um dos aspectos que demonstram a qualidade do serviço de atendimento.

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