Questões de Psicologia do ano 2012

verificar se os comportamentos adotados pelos clientes estão sendo aplicados.

avaliar e compreender a cultura de uma organização.

identificar desvios e perdas financeiras.

eliminar subculturas que possam ter sido criadas na organização.

estimular a aplicação do código de ética junto aos fornecedores.

nos tipos de segmentos de atuação da empresa e definem o perfil dos clientes.

nas estratégias de condução dos negócios, que norteiam a conduta de relacionamento com os clientes e concorrentes.

na visão do fundador e dos colaboradores que direcionam o tipo de posicionamento que a empresa adotará no mercado.

em valores que são compartilhados pela maioria dos colaboradores e dos gerentes e fazem com que as normas norteiem o comportamento.

nas experiências vividas pelos funcionários e que fundamentam suas expectativas em relação ao local de trabalho.

que determinam o medo que os indivíduos enfrentam quando diante de um processo de mudança.

pelos quais as organizações passam até terem seus objetivos estratégicos atingidos dentro de um novo cenário de mercado.

por meio dos quais os indivíduos podem se mover ou nos quais podem ficar estagnados quando enfrentam uma mudança indesejada.

que indicam baixa tolerância da empresa para planejar processos de mudança, mesmo em situações de crise.

que determinam a diferença entre os objetivos corporativos e os anseios individuais dos colaboradores, frente à mudanças.

asseguram segurança psicológica com relação à mudança e comunicam que outras organizações em circunstâncias semelhantes, já realizaram mudanças obtendo êxito.

retêm internamente as novas abordagens implementando sistemas de avaliação que conduzam aos comportamentos esperados e criando sistemas de recompensa que os reforcem.

fornecem uma fundamentação racional para que os colaboradores se comprometam com o status quo e dirijam seus esforços para o cumprimento dos novos objetivos organizacionais.

criam novos patamares de exigência para gerar elevados níveis de produção e incentivar o alcance de novas metas.

ajudam a implementar novas abordagens fornecendo informações que deem suporte às mudanças propostas e fornecendo recursos e treinamento para trazer à tona mudanças efetivas no comportamento.

já é possível, de maneira concomitante, que se atue no planejamento e execução de programas de prevenção de saúde, que auxiliem na melhor qualidade de vida dos trabalhadores.

é importante que os gestores assumam responsabilidades sobre a correção dos desvios identificados, para que possam ser tomadas providências que eliminem prejuízos futuros.

é importante que os gestores assumam responsabilidades sobre a correção dos desvios identificados, para que possam acionar os órgãos competentes da empresa, visando o saneamento das discrepâncias identificadas.

estar atento às ocorrências de acidentes de trabalho é uma característica importante dos gestores da organização, principalmente no de pessoas. Contudo, ainda hoje, existem gestores que parecem não querer enxergar o que precisa ser feito.

é importante que os gestores assumam responsabilidades sobre a correção dos desvios identificados, para que possam assumir integralmente a responsabilidade pelo ocorrido.