Questões de Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais do ano 2004

O certificado ISO 9000 declara que a organização que o conquistou implantou de forma adequada a gestão da qualidade total. No entanto, entender a qualidade total como resposta para todos os desafios da produtividade e da competição é extrapolar sua capacidade. Com referência a esse tipo de certificação, julgue os itens subseqüentes.

Os certificados ISO 9000 fornecidos no Brasil pelo INMETRO, órgão certificador oficial, atestam que um produto possui padrões consistentes de qualidade reconhecidos como excelentes no âmbito nacional. Para que esse certificado tenha validade internacional, é necessária homologação por órgão internacional específico.

Julgue os seguintes itens, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.

Os requisitos para o processo de aquisição de produtos de terceiros que afetam a qualidade do produto da organização incluem a verificação desses produtos adquiridos de terceiros.

Julgue os seguintes itens, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.

Por ser um documento que apresenta os resultados obtidos ou fornece evidências de atividades realizadas no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, um registro de qualidade necessita continuamente de controle de revisão.

Define-se auditoria ambiental de certificação como o processo desenvolvido por uma parte auditora para verificar se a conduta ambiental da parte auditada atende a um conjunto de critérios especificados e, em caso afirmativo, produzir certificado ou declaração de conformidade de conduta adequada. A respeito desse tema, julgue os itens subseqüentes.

A norma ISO 14001 estabelece as quantidades máximas de recursos naturais que podem ser utilizados, limites rigorosos para emissões e exige a reciclagem de materiais.

Com relação a normas e padrões correntes acerca de segurança de sistemas, julgue os itens subseqüentes.

A norma ISO-17799, assim como a versão nacional da ABNT NBR-17799, são originárias da norma inglesa BS-7799, que se constitui, basicamente, em um conjunto de recomendações para a gestão da segurança da informação dentro do ambiente de uma organização.