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Questões de Gestão de Pessoas da FCC

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Listagem de Questões de Gestão de Pessoas da FCC

#Questão 1016379 - Gestão de Pessoas, Comportamento de Pessoas nas Organizações, FCC, 2022, TRT - 17ª Região (ES), Analista Judiciário - Área Administrativa

O processo de mudança em uma organização é sustentado por estratégias e técnicas de intervenção no âmbito do desenvolvimento organizacional. Entre as técnicas de intervenção comumente apontadas pela literatura insere-se

A) a Curva ABC, que corresponde à realização de um mapeamento dos principais desafios no processo de mudança organizacional e proposição de uma estratégia sustentável de enfrentamento.

B) o treinamento da sensitividade, em que os T-groups são orientados por um líder treinado para aumentar a sensitividade e as habilidades de relacionamento interpessoal dos integrantes.

C) o recongelamento, que é a fase inicial do processo de mudança, onde são identificados os comportamentos condicionados dos integrantes do grupo.

D) o Diagrama de Ishikawa, que mapeia as quatro dimensões do processo de mudança: interna, interpessoal, psicológica e do conhecimento.

E) o Downsizing, em que a alta liderança busca internalizar novas práticas a partir de uma abordagem “do topo para a base”.

#Questão 1017238 - Gestão de Pessoas, Comportamento de Pessoas nas Organizações, FCC, 2022, TRT - 23ª REGIÃO (MT), Analista Judiciário - Área Apoio - Psicologia

A capacidade de um canal de comunicação é influenciada por três características. A capacidade de

A) lidar com múltiplos sinais simultaneamente; a capacidade de facilitar um feedback rápido de via dupla; e a capacidade de estabelecer um foco pessoal para a comunicação.

B) adequação da linguagem a ser utilizada; o processo de empatia praticado; e a formulação de perguntas abertas.

C) gerar empatia no processo a ser praticado; a capacidade dos múltiplos canais de comunicação presentes a serem utilizados; e o manejo do feedback negativo.

D) utilizar sinais verbais e não verbais; a capacidade de estabelecer conexão com o emissor; e a prática da formulação de perguntas abertas e instigantes.

E) formular perguntas fechadas; o grau de disponibilidade do receptor; e a capacidade do emissor em se conectar com todas as variáveis comunicativas presentes no ambiente.

#Questão 1017360 - Gestão de Pessoas, Estratégias de Recursos Humanos, FCC, 2022, TRT - 23ª REGIÃO (MT), Analista Judiciário - Área Administrativa

No curso da evolução dos modelos de gestão de pessoas, a separação entre autoridade de linha e função de staff

A) deixou de existir, em razão de um movimento de concentração das atividades de administração de recursos humanos em área especializada das organizações, mantendo-se com os chefes imediatos apenas as ações de coordenação do trabalho.

foi tornando-se cada vez mais sutil, como decorrência do modelo de gestão por competências, em que ambos os aspectos devem ser manejados por todas as áreas da organização.

C) foi superada em função da adoção de modelos de gestão por resultados, baseados na conjugação de indicadores e metas cujo atingimento depende de todas as áreas da organização.

D) está presente em face de um processo de descentralização em que cada gestor é responsável pelos recursos humanos alocados em seu departamento, podendo contar com o apoio estratégico da área de gestão de recursos humanos.

E) ficou restrita a organizações que adotam o modelo mecanicista, com separação clara entre atividades operacionais (ditas “de linha”) e de gestão financeira e administrativa (consideradas funções de staff).

#Questão 1017363 - Gestão de Pessoas, Comportamento de Pessoas nas Organizações, FCC, 2022, TRT - 23ª REGIÃO (MT), Analista Judiciário - Área Administrativa

Sobre os aspectos relativos à gestão da cultura organizacional, é correto afirmar:

A) São bastante mutáveis a partir da influência do ambiente, o que demanda aferição periódica para verificar a aderência aos valores predicados pela organização.

B) São determinados pelo clima organizacional, constituindo resultante do comportamento dos colaboradores e da forma como enxergam a organização.

C) Por estarem ligados aos valores, crenças e propósitos da organização, são menos sujeitos a modificações em comparação ao clima organizacional.

D) Contemplam camadas profundas e arraigadas, mas também aspectos mais visíveis, sendo apenas os primeiros formadores do clima organizacional.

E) Não são passíveis de observação específica, mas apenas de aferição indireta a partir de pesquisas da qualidade do clima organizacional.

#Questão 1016382 - Gestão de Pessoas, Estratégias de Recursos Humanos, FCC, 2022, TRT - 14ª Região (RO e AC), Analista Judiciário - Área Administrativa

No que concerne ao planejamento de recursos humanos, tem-se como etapa relevante a relativa ao desenho dos cargos a serem preenchidos na organização. Entre os diferentes modelos que podem ser aplicados em tal etapa, o modelo contingencial

A) considera, simultaneamente, as variáveis: pessoas, tarefa e estrutura da organização, sendo um modelo dinâmico que se baseia na contínua mudança e revisão do cargo.

B) se aplica em caráter subsidiário, quando os modelos tradicionais de análise e descrição de cargos não oferecem resultados conclusivos.

C) se afigura adequado a situações em que a organização passa por processos disruptivos, eis que aplicável apenas a cargos transitórios, que não integram a estrutura permanente da organização.

D) é o mais conservador dos modelos, de natureza estática e que se baseia exclusivamente na estrutura de tarefas a serem desempenhadas no cargo.

E) contrapõe-se ao modelo humanista, pois considera apenas as habilidades cognitivas demandadas para o cargo, desconsiderando os requisitos comportamentais e as denominadas soft skills.

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