Questões de Gestão de Pessoas da FCC

Gestão de Pessoas - Gestão de Competências - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2020 - AL-AP - Auxiliar Legislativo - Auxiliar Operacional

O gestor de pessoas de uma Assembleia Legislativa solicitou ao seu auxiliar um relatório com informações relativas à idade, sexo, raça e tempo de serviço de todos os servidores do departamento, com a finalidade de montar uma equipe para um novo projeto. Tal solicitação sugere uma composição da equipe nos critérios de
    A) Comportamento organizacional.
    B) Segmentação social.
    C) Demografia organizacional.
    D) Perfil pessoal.
    E) Segmentação quantitativa.
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Gestão de Pessoas - Administração de Recursos Humanos - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2020 - AL-AP - Auxiliar Legislativo - Auxiliar Operacional

Dentre os diversos modelos organizacionais, que vão desde a burocracia altamente estruturada até a organização sem fronteiras, destacam-se dois modelos que se posicionam nesses extremos: o mecanicista e o orgânico. NÃO se refere a uma característica do modelo mecanicista:
    A) Cadeia de comando clara.
    B) Amplitude de controle abrangente.
    C) Moderada formalização.
    D) Departamentalização rígida.
    E) Elevada especialização.
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Gestão de Pessoas - Gestão de Competências - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2020 - AL-AP - Auxiliar Legislativo - Auxiliar Operacional

Um servidor público com 20 anos de experiência é o único funcionário na instituição que conhece o processo de microfilmagem para arquivamento de documentos importantes, o que lhe confere um poder raro e importante na hierarquia da instituição, denominado poder de
    A) legitimidade.
    B) coerção.
    C) recompensa.
    D) identificação.
    E) especialização.
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Gestão de Pessoas - Gestão de Competências - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2020 - AL-AP - Auxiliar Legislativo - Auxiliar Operacional

O quadro abaixo apresenta algumas modalidades de equipes e suas principais características:


A relação entre as colunas 1 e 2 está expressa, correta e respectivamente, em:

    A) I-Y; II-X; III-W; IV-Z.
    B) I-Z; II-W; III-X; IV-Y.
    C) I-Z; II-X; III-W; IV-Y.
    D) I-W; II-Y; III-Z; IV-X.
    E) I-Y; II-W; III-X; IV-Z.
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Gestão de Pessoas - Comportamento de Pessoas nas Organizações - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2020 - AL-AP - Auxiliar Legislativo - Auxiliar Operacional

As mensagens não verbais contribuem para melhorar o relacionamento interpessoal. Ao buscar transmitir mensagens positivas, o emissor pode causar melhor impressão. Por outro lado, a emissão de uma mensagem não verbal negativa pode comprometer o relacionamento interpessoal. Diante de um conjunto de expressões não verbais, considera-se expressão negativa:
    A) ficar com a boca relaxada.
    B) tamborilar os dedos.
    C) estar pronto para ouvir.
    D) ficar com as pupilas dilatadas.
    E) afirmar com a cabeça.
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Gestão de Pessoas - Feedback - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2020 - AL-AP - Assistente Legislativo - Assistente Administrativo

Em um processo completo de comunicação, a parte que decodifica a mensagem é o
    A) transmissor.
    B) emissor.
    C) canalizador.
    D) receptor.
    E) locutor.
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Gestão de Pessoas - Análise e Descrição de Cargos - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2020 - AL-AP - Assistente Legislativo - Assistente Administrativo

O contexto do cargo é formado pelos componentes do ambiente de trabalho que, dentre algumas características, envolve
    A) a interdependência.
    B) a ergonomia.
    C) a interação.
    D) a especialização.
    E) o processamento de informações.
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Gestão de Pessoas - Análise e Descrição de Cargos - Fundação Carlos Chagas (FCC) - 2020 - AL-AP - Assistente Legislativo - Assistente Administrativo

A equipe do departamento de pessoal de um órgão público está elaborando um projeto para redesenhar os cargos, de modo que as características das tarefas estejam alinhadas à nova condição da demanda de atendimento ao cidadão-usuário. Diante disso, quanto maiores forem o número e a variedade de tarefas realizadas pelos novos cargos, esses possuirão uma característica da tarefa denominada
    A) autonomia.
    B) amplitude.
    C) significado.
    D) identidade.
    E) feedback.
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