Questões de Concurso de Gestão de Pessoas

1 Q1126155

Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas Controle e Avaliação

Ano: 2025

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Suponha que determinada entidade tenha realizado avaliação de desempenho de seus colaboradores e, ao final, tenha identificado a ocorrência do denominado “Efeito Horn” em relação a determinados avaliados. Isso significa que

A verifica-se grande heterogeneidade dos resultados de tais avaliações e nenhum desvio padrão foi identificado, o que constitui indício de que a avaliação como um todo possui vícios metodológicos que comprometem sua credibilidade. B esses avaliados receberam uma avaliação discrepante da média, possivelmente em função de relações pessoais com o avaliador que ensejaram um viés de favorecimento em relação aos demais avaliados. C o avaliador apresentou avaliação negativa tomando por base um determinado aspecto considerado negativo do avaliado e extrapolando esse resultado para todos 05 demais itens da avaliação. D constatou-se vício de recenticidade, em que essa amostra indica que apenas os comportamentos mais recentes dos avaliados são objeto de ponderação pelo avaliador, o que compromete a qualidade da avaliação. E foi identificada leniência do avaliador e ausência de critérios objetivos na aplicação da avaliação, razão pela qual os resultados obtidos não são considerados confiáveis e a avaliação deve ser reaplicada.

2 Q1126154

Gestão de Pessoas Gestão da Mudança Modelos de Gestão de Mudanças

Ano: 2025

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere que determinada entidade pública esteja passando por um grande processo de mudança organizacional e, como estratégia para gerenciar esse processo, busca aplicar os conceitos predicados por Kurt Lewin sobre o tema. Com base nos estudos apresentados pelo referido autor, o processo de mudança envolverá uma etapa denominada recongelamento,

A que ocorre no início do processo de mudança, e quando os comportamentos e hábitos arraigados devem ser desmobilizados e é preciso criar um novo “molde” a ser adotado para o comportamento organizacional. B na qual a mudança é estabilizada, ou seja, quando ocorre de fato a incorporação do novo comportamento na organização e as novas práticas se tornam a nova norma, o novo paradigma. C apenas na hipótese em que o processo não tenha sido bem conduzido e a mudança não tenha sido completamente internalizada, constatando-se que os antigos paradigmas seguem presentes e o processo de mudança deve ser reiniciado. D que representa o ponto crítico da mudança e se dá na fase intermediária do processo, quando o novo modelo é posto à prova e deverá ser feito o máximo esforço para a aceitação pelo grupo. E que consiste em uma etapa meramente formal, na qual, já tendo sido estabilizada a mudança na etapa de “descongelamento”, as normas e os regulamentos internos devem ser atualizados para refletir tal mudança.

3 Q1126153

Gestão de Pessoas Gestão Estratégica de Pessoas - RH 4.0

Ano: 2025

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Em um modelo de gestão estratégica de pessoas, pautado pela descentralização que lhe & própria, a denominada função de staff

A tornou-se desnecessária, eis que área de gestão de pessoas no modelo estratégico não é incumbida de atividades dessa natureza. B deixa de ser realizada internamente e passa a ser provida por terceiros, de forma a não sobrecarregar desnecessariamente a organização. C resume-se à atuação da área de Recursos Humanos na seleção e recrutamento de pessoal para as vagas disponíveis na organização. D passa a ser uma das atribuições dos gestores de projetos, os quais ficam responsáveis por gerenciar integralmente os recursos humanos alocados ao projeto. E é exercida pela área de gestão de pessoas, diversamente da autoridade de linha, esta que compete aos gestores das diversas áreas da organização.

4 Q1125691

Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas Controle e Avaliação

Ano: 2025

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Suponha que determinada entidade pública esteja avaliando seus servidores utilizando o método denominado Pesquisa de Campo. Considerando as premissas e características desse método,

A será necessário aplicar metodologia de análise com base em amostras que representem percentual estatisticamente relevante do universo dos avaliados. B sua correta aplicação depende da condução por avaliador externo, que não tenha vinculação com os avaliados. C os avaliadores deverão utilizar benchmarks do mesmo setor para fins de comparabilidade dos resultados obtidos. D apenas condutas extremas dos servidores deverão ser objeto de avaliação, de forma a proporcionar diferenciais comparativos. E o processo como um todo abarcará etapas de avaliação inicial; análise suplementar; planejamento e acompanhamento.

5 Q1118947

Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas

Ano: 2025

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Suponha que esteja sendo aplicada avaliação de desempenho seguindo a metodologia dos incidentes críticos e que, ao final do processo, tenha sido constatado vício de recenticidade nos resultados da avaliação. Considerando as premissas desse lipo de avaliação e a natureza do vício identificado, pode-se constatar que

A o ranqueamento dos avaliados segundo os desempenhos individuais, que é a principal medida desse método, gerou um sentimento de injustiça e ressentimento no bojo do grupo, ou seja, um efeito adverso da avaliação. B as dinâmicas individuais e de grupo comumente aplicadas nesse tipo de metodologia ensejaram desconforto e desconfiança dos avaliados, criando uma externalidade negativa do processo avaliatório. C o registro dos comportamentos extremos, tanto positivos como negativos, o que constitui 0 cerne desse método, foi feito com base apenas na avaliação de situações e comportamentos mais recentes do avaliado. D a autoavaliação feita pelos colaboradores, que constitui pressuposto e baliza para essa metodologia, padece de viés de curto prazo, ou seja, está claramente Impactada pelas metas vigentes. E o critério de temporalidade (prontidão) foi superestimado na aplicação desse método, sendo que a correta aplicação da metodologia deveria ter sido baseada na ponderação dos elementos: prontidão e eficácia da atuação dos avaliados em situações críticas.

6 Q1118943

Gestão de Pessoas Agregando Pessoas Responsabilidade de Linha e Função de Staff

Ano: 2025

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Os conceitos mais contemporâneos de gestão de pessoas, de acordo com o modelo de gestão estratégica de pessoas, predicam a segregação entre autoridade de linha e função de staff, o que denota uma evolução histórica da área de RH no sentido de

A especialização da área de RH, retirando da mesma tudo aquilo que possa ser considerada mera função de staff, as quais devem ser desempenhadas por colaboradores da própria organização ou, preferencialmente, terceirizadas. B fortalecimento e centralização do papel da área de RH, que passa a ser responsável não apenas por aspectos burocráticos, como também pela própria gestão dos recursos humanos na organização, exercendo a autoridade linha. C atribuição de maior responsabilidade aos gerentes de projeto, que passam a atuar também no monitoramento da política de gestão de pessoal da organização, sendo considerados staff (suporte) do órgão de RH em tal aspecto. D consolidação como área autônoma da organização, concentrando todas as competências e meios necessários para realizar ambas as funções, desde que cometidas a diferentes equipes e submetidas a rígidos critérios de compliance. E descentralização, com a atribuição da responsabilidade linear e direta aos gestores pela condução de seus subordinados, cabendo à área de RH o enfoque estratégico, Incluindo politicas e assessoria na gestão de pessoas.

7 Q1118932

Gestão de Pessoas Gestão da Mudança Modelos de Gestão de Mudanças

Ano: 2025

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere as iniciativas de Estratégia de Transformação Digital da Prefeitura de São Paulo, apresentadas no quadro a seguir:

...

A imposição da Administração da Casa Civil que orientou a utilização irrevogável do uso de novas ferramentas e processos pelos servidores, determinados por sua equipe de TIC. B terceirização de todos os serviços de desenvolvimento das novas plataformas digitais e treinamento de todos os servidores municipais, como medida única, junto a empresas de notória especialização no mercado nacional. C criação de um Comitê de Gestão de Mudanças em parceria público-privada para realização de auditorias em todos os sistemas legados, visando à desativação imediata daqueles sistemas julgados incompatíveis com as novas propostas de TIC. D implantação de um programa abrangente envolvendo: o treinamento para todos os servidores, a criação um Comitê de Gestão de Mudanças e o estabelecimento de metas claras e mensuráveis para o projeto.

8 Q1118930

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

Ano: 2025

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Para uma eficiente gestão de pessoas, o conhecimento das necessidades humanas conforme estabelecidas por Maslow (etapas da hierarquia das necessidades) e fundamental para estimular o bom relacionamento entre os participantes da equipe dos projetos, o que pode ser um diferencial entre sucesso e fracasso. Após a construção do esquema da Pirâmide, Maslow identificou outras duas necessidades do individuo que se considera autorrealizado e as classificou como necessidades cognitivas. Importantes de serem reconhecidas nas pessoas das equipes, são elas:

A reconhecimento do pacto entre o possível e o realizável, e satisfação no relacionamento com os colegas de equipe. B conhecer e compreender os valores e as limitações dos colegas de equipe; e necessidade de satisfação ética. C saber respeitar as limitações de hierarcas superiores, e satisfação no relacionamento com os colegas de equipe. D necessidade de satisfação pessoal, e satisfação no relacionamento com os colegas de equipe. E conhecer e compreender o mundo à sua volta, e necessidade de satisfação estética.

9 Q1116435

Gestão de Pessoas Desenvolvendo Pessoas

Ano: 2025

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A educação corporativa

A tem como finalidade o currículo de funcionários e colaboradores. B reflete positivamente nos serviços públicos disponibilizados à sociedade. C visa estabelecer concorrência entre recursos humanos de órgãos públicos. D só é possível na iniciativa privada. E reconhece modelo clássico e estático de proteção ao órgão.

10 Q1097637

Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas Controle e Avaliação

Ano: 2025

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A avaliação de desempenho é uma ferramenta de

A medição. B planejamento. C modelo de gestão. D constatação. E pesquisa avaliativa.

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