Questões sobre Gestão de Conflitos

Acerca da gestão de conflitos e negociação no contexto organizacional, julgue o item subsequente.

A definição de estratégias de resolução de conflitos é o estágio do processo de conflito no qual se escolhem as estratégias que orientarão a predisposição para agir entre as partes.

Com relação à psicodinâmica do trabalho, à saúde do trabalhador e à ergonomia, julgue o item a seguir.

A falta de oportunidade de enfrentamento das situações de trabalho que geram um processo de adoecimento físico e mental nos trabalhadores está relacionada com os modelos de gestão e produção adotados pelas empresas, sendo ameaças ao bem-estar e à saúde dos trabalhadores.

Em relação à gestão de pessoas nas organizações, julgue o item.

Entre os tipos de comportamento existentes para a resolução de conflitos, encontra-se o passivo-agressivo, que é caracterizado por muita irritação e por uma postura fechada, expressa por poucas palavras.

Julgue o item.

A estratégia de acomodação, utilizada para resolver conflitos, é adequada quando a pessoa percebe que o tema não é muito importante para ela ou quando avalia que o custo de perder a discussão é alto demais.

Julgue o item.

Quando o conflito é funcional, ele prejudica a organização. Isso acontece quando o nível de conflitos é muito baixo ou muito alto.