Questões de Gestão de Pessoas da VUNESP

#Questão 1102284 - Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, VUNESP, 2025, Prefeitura de Itapevi - SP, Recepcionista em Unidade de Saúde

No ambiente de trabalho, a ocorrência de conflitos pode ser vista como positiva quando

A)

estimula os membros da equipe a disputarem, para alcançar uma melhoria individual de produtividade.

B)

promove uma visão parcial dos colaboradores sobre as causas que levaram ao conflito.

C)

contribui para a melhoria das habilidades de comunicação e colaboração da equipe.

D)

fortalece as relações interpessoais ao resolver as divergências de maneira impositiva.

E)

minimiza a capacidade de adaptação da equipe de trabalho frente a desafios futuros.

#Questão 1102608 - Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, VUNESP, 2025, Prefeitura de Itapevi - SP, Agente de Administração Pública

O TKI – do inglês, Thomas-Kilmann Instrument – apresenta cinco estilos de solução de conflitos.
Ao combinar os mais altos graus de cooperação e assertividade, com ganhos para as partes envolvidas, adota-se o estilo de

A)

competição.

B)

evitamento.

C)

conciliação.

D)

acomodação.

E)

colaboração.

#Questão 1103894 - Gestão de Pessoas, Comportamento de Pessoas nas Organizações, VUNESP, 2025, Prefeitura de Sertãozinho - SP, Escriturário

Das alternativas apresentadas, assinale a que indica uma postura adequada do colaborador para a manutenção de uma relação positiva com seu superior imediato.

A)

Ouvir com atenção para evitar interpretações equivocadas.

B)

Ressentir-se ao receber um feedback negativo, considerando-o uma crítica pessoal.

C)

Evitar questionamentos em caso de dúvidas sobre uma atividade.

D)

Apresentar argumentos sobre métodos de trabalho, com atitudes defensivas.

E)

Comentar desentendimentos pessoais ocorridos com algum membro da equipe.

#Questão 1134320 - Gestão de Pessoas, Gestão de Competências, VUNESP, 2025, SEDUC-SP, Supervisor de Ensino

Em uma Diretoria de Ensino da capital paulista, o Diretor Regional colocou em discussão, na reunião semanal com os supervisores, “o que a gestão das escolas e a ação dos supervisores têm a ver com a apresentação de resultados pelas escolas”, por considerar que os resultados obtidos pelas escolas nos diferentes tipos de avaliação são relevantes para a melhoria da qualidade da educação em cada unidade escolar. Durante as discussões, os participantes se reportaram à obra de Chiavenatto (2009), que entende ser preciso, para tornar a organização bem-sucedida, fazer uma apreciação crítica ampla e abrangente dos profissionais envolvidos nesse processo, no que concerne aos conhecimentos, habilidades e competências. Consideram, igualmente, a obra de Silva Junior (2004), na qual ele afirma ser relevante, para que o Supervisor de Ensino oriente adequadamente uma escola quanto a sua administração, o

A)

acesso ao planejamento estratégico das Secretarias de Educação.

B)

desenvolvimento da inteligência emocional.

C)

processo de formação dos supervisores.

D)

domínio das tecnologias de informação e comunicação.

E)

dinamismo dos supervisores.

#Questão 923350 - Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, VUNESP, 2023, EPC, Assistente de Empresa Pública de Comunicação

O “não-enfrentamento” é uma das técnicas de resolução de conflitos que se refere a

A) minimizar as diferenças entre as partes conflitantes.

B) alterar comportamentos que causam conflitos.

C) suprimir o conflito ou evadir-se dele.

D) mudar padrões de interação entre as partes conflitantes.

E) abrir concessão sobre algo valioso.

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