Questões de Gestão de Pessoas

Acerca das relações humanas no ambiente de trabalho, julgue o item.

A formação de equipes de alta performance está baseada em três pilares: estrutura organizacional; competências pessoais e profissionais; e relacionamentos interpessoais. 

Acerca das relações humanas no ambiente de trabalho, julgue o item.

O comportamento defensivo constitui uma das principais causas de distorções da mensagem, podendo causar conflitos e desentendimentos entre o atendente e os usuários dos serviços do órgão público. 

Acerca das ferramentas de gestão e de assuntos correlatos, julgue o item.

Um viés de autoridade ocorre quando membros de uma reunião têm coragem de confrontar alguém hierarquicamente superior. 

Julgue o próximo item, relativos a metodologias ágeis e experiência do usuário, suas técnicas e processos de apoio. 

O pensamento abdutivo é uma técnica utilizada no design thinking para encontrar oportunidades de inovação com base nas hipóteses explicativas que são formuladas e postas para validação. 

Em Gestão de Pessoas há alguns conceitos importantes para se definir o ambiente da organização. Alguns desses estão descritos a seguir. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir.

I. Cultura organizacional é o resultado de como os funcionários absorvem as práticas, as políticas, a estrutura, os processos, os sistemas da empresa e sua reação diante de todas essas condições.

II. Clima organizacional é o código de conduta que orienta funcionários acerca do seu modo de agir, fazendo com que se sintam parte daquela organização.

Assinale a alternativa correta.