Questões de Gestão de Pessoas

Analise as afirmativas abaixo com relação ao assunto Inovação e Empreendedorismo.
1. Inovação como um processo deve ser organizado e gerenciado, seja ele em um empreendimento recém-formado ou numa empresa centenária.
2. A inovação não implica necessariamente a comercialização exclusiva de grandes avanços tecnológicos (inovação incremental), mas também inclui a utilização de mudanças em pequena escala no setor tecnológico (uma melhoria ou inovação radical).
3. A inovação pode também ocorrer por meio do reposicionamento de percepção para um produto ou processo já estabelecido, em um contexto de uso específico. Neste contexto uma empresa pode criar um novo mercado para seu produto utilizando a inovação de posição ao invés de alterar o produto ou o processo básico de fabricação.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A palavra rotina, em sua acepção, significa repetição, algo que se faz com frequência. No serviço público, assim como no privado, essa rotina envolve a utilização de espaços e equipamentos. Partido dessas premissas, avalie as afirmações a seguir: 
I Independentemente da dimensão do negócio ou empresa, se atua no setor público ou privado, um escritório tem de levar em conta o material essencial, o conformto e forncer as condições mínimas para odesenvolvimento do trabalho.
II Na atualidade, vê-se um aumento do número de materiais tecnológicos nos escritórios (computadores, impressoras, calculadoras etc.), amplia também a necessidade de cuidado no uso e conservação.
III Além dos equipamentos, o funcionário muitas vezes precisa utilizar sistemas de computador específicos para seu atendimento e agendamento. Ele deve, portanto, ser capacitado no programa usado em sua empresa e, sempre que tiver dúvidas, entrar em contato com o responsável pelo suporte do sistema usado.
IV Nem sempre, se faz importante, que o funcionário tenha acesso a diferentes tipos de equipamentos e conheça o funcionamento dos sistemas usados em seu computador para otimizar seu trabalho e seu apoio ao executivo da empresa.
É CORRETO o que se afirma: 

No que diz respeito às relações estabelecidas no ambiente de trabalho, é preciso que a atenção seja redobrada para que eventuais conflitos não prejudiquem o processo produtivo que transcorre, na maioria das vezes, interligando as práticas individuais a um só fim. Nesse sentido, podemos afirmar que os conflitos podem prejudicar, principalmente: 

No que diz respeito às relações estabelecidas no ambiente de trabalho, é preciso que a atenção seja redobrada para que eventuais conflitos não prejudiquem o processo produtivo que transcorre, na maioria das vezes, interligando as práticas individuais a um só fim. Nesse sentido, podemos afirmar que os conflitos podem prejudicar, principalmente:

O Método de Negociação baseado em Princípios foi elaborado como uma alternativa à barganha posicional, ou seja, consiste em decidir as questões a partir de seus méritos, e não por intermédio de um processo de regateio, centrado no que cada lado se diz disposto a fazer e a não fazer. Nos processos de negociação orientada por princípio há quatro elementos que definem procedimentos, a saber: