Questões de Comunicação Social do ano 2008

#Questão 162454 - Comunicação Social, Marketing, FCC, 2008, Metrô/SP, Analista Trainee

O processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços, a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais, refere-se

A)

à gestão de vendas.

B)

às franquias.

C)

ao e-commerce.

D)

ao marketing.

E)

ao marketshare.

#Questão 162455 - Comunicação Social, Marketing, FCC, 2008, Metrô/SP, Analista Trainee

A integração de pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing é denominado sistema de

A)

inteligência de marketing.

B)

informações de vendas.

C)

informações de marketing.

D)

integração de dados do negócio.

E)

estratégia S.W.O.T.

#Questão 162456 - Comunicação Social, Marketing, FCC, 2008, Metrô/SP, Analista Trainee

Na definição das estratégias de mensurações da demanda, o conjunto de consumidores que possuem renda, interesse e acesso a determinada oferta faz parte do que, no marketing, classifica-se como mercado

A)

potencial.

B)

disponível.

C)

alvo.

D)

atendido.

E)

de oportunidade.

#Questão 162457 - Comunicação Social, Marketing, FCC, 2008, Metrô/SP, Analista Trainee

Em marketing, o termo relationship equity significa

A)

a capacidade da empresa de apresentar, em um ou mais itens, um desempenho que os concorrentes não podem alcançar.

B)

a avaliação objetiva feita pelo cliente acerca da utilidade de uma oferta com base em sua percepção de custo-benefício.

C)

a avaliação subjetiva e intangível que o cliente faz da marca, acima e além do valor percebido objetivamente.

D)

o valor presente do fluxo de lucros futuros que a empresa espera obter com o cliente em compras ao longo do tempo.

E)

a tendência que o cliente tem de se prender à marca, acima e além das avaliações objetiva e subjetiva sobre o seu valor.

#Questão 162458 - Comunicação Social, Marketing, FCC, 2008, Metrô/SP, Analista Trainee

Na construção de fidelidade e relacionamento com o cliente, quando se vende o produto e incentiva-se o cliente a telefonar se tiver dúvidas, comentários ou queixas, exerce-se o marketing

A)

responsável.

B)

proativo.

C)

básico.

D)

reativo.

E)

de parceria.

Questões de Comunicação Social do ano 2008

Pesquise questões de concurso nos filtros abaixo