Questões sobre Gestão da Qualidade

Listagem de Questões sobre Gestão da Qualidade

#Questão 132222 - Ciência da Computação, Gestão da Qualidade, FCC, 2012, TST, Analista Judiciário

Uma das estratégias que podem ser utilizadas por uma empresa para que possa realizar atividades de uma forma diferente de uma concorrente e aumentar sua competitividade no mercado é estratégia de nicho, que consiste em

trabalhar com parceiros de negócio em alianças, joint ventures ou empresas virtuais.

aumentar a fatia de mercado, adquirir mais clientes ou vender mais produtos.

selecionar um segmento de curto alcance e ser o melhor em qualidade, velocidade ou custo nesse mercado.

introduzir novos produtos e serviços, adicionar novos recursos aos produtos e serviços existentes ou desenvolver novas maneiras de produzi-los.

produzir produtos e/ou serviços com o custo mais baixo na indústria.

#Questão 132224 - Ciência da Computação, Gestão da Qualidade, FCC, 2012, TJPE/PE, Analista Judiciário

São exemplos de protocolos de sinalização no contexto QoS:

ECN e WRED.

CFQ e CIDR.

LDP e RSVP.

CIDR e LDP.

RSVP e CBQ.

#Questão 132242 - Ciência da Computação, Gestão da Qualidade, FCC, 2012, MPE/AP, Analista Ministerial

São processos de TI do domínio Planejamento e Organização (PO) do CobiT 4.1:

Gerenciar a qualidade e Gerenciar Mudanças.

Gerenciar os recursos humanos e Identificar soluções automatizadas.

Comunicar Objetivo e direcionamentos gerenciais e Adquirir Recursos de TI.

Definir um plano estratégico para TI e Definir a arquitetura da informação.

Gerenciar Projetos e Adquirir e manter infraestrutura tecnológica.

#Questão 132232 - Ciência da Computação, Gestão da Qualidade, CESGRANRIO, 2012, Casa da Moeda do Brasil, Analista da CMB

O termo ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão.

A respeito desse modelo, considere as afirmações a seguir.

I - Sua adoção reduz o esforço de implantação da gestão da qualidade nas organizações, pois ele defi ne como os procedimentos e processos devem ser executados.

II - O trabalho realizado e os resultados são revisados uma vez ao ano.

III - Auditorias internas e externas são necessárias, pois ambas são insumos para o processo de melhoria contínua da qualidade.

É correto APENAS o que se afirma em

III

I e II

II e III

#Questão 132244 - Ciência da Computação, Gestão da Qualidade, CESGRANRIO, 2012, Liquigás Distribuidora SA, Profissional Júnior

A adoção de Sistemas Integrados de Gestão cria a expectativa de benefícios para a operação empresarial. Diversas pesquisas com usuários desses sistemas identificaram não apenas esses benefícios, mas também algumas barreiras e dificuldades para uma implantação rápida e bem-sucedida.

Dentre esses benefícios e barreiras, a literatura cita, entre outros, respectivamente, a(o)

reação à mudança e o uso de um mesmo banco de dados.

otimização da comunicação e a redução do retrabalho.

integração das informações que fluem pela empresa e a reação à mudança.

custo e o prazo elevados e a integração das informações que fluem pela empresa.

desinteresse gerencial e a otimização da comunicação.

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