Questões sobre Gestão da Qualidade

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Listagem de Questões sobre Gestão da Qualidade

Com base na ISO 9001, julgue os itens seguintes, a respeito de gerenciamento de qualidade.

Um sistema de gestão da qualidade deve enfatizar a importância tanto do entendimento quanto do atendimento dos requisitos, porém sem a necessidade de considerar os processos em termos de valor agregado, uma vez que o foco é obtenção e qualidade dos resultados.

Indicadores são utilizados para a avaliação da qualidade de produtos, processos e clientes. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem.

A implantação de um sistema de indicadores dispensa uma estruturação específica de formas de coleta, processamento e análise dos dados, visto que essas estruturas estão previstas no planejamento empresarial.

De acordo com o PMI, são saídas do processo “Planejar a Qualidade” no gerenciamento da qualidade do projeto, EXCETO:

São fatores que afetam a qualidade de um software, EXCETO:

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