São processos de TI do domínio Planejamento e Organização (PO) do CobiT 4.1:
Gerenciar a qualidade e Gerenciar Mudanças.
Gerenciar os recursos humanos e Identificar soluções automatizadas.
Comunicar Objetivo e direcionamentos gerenciais e Adquirir Recursos de TI.
Definir um plano estratégico para TI e Definir a arquitetura da informação.
Gerenciar Projetos e Adquirir e manter infraestrutura tecnológica.
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