1331
Q582061
A respeito de recursos informacionais, julgue os itens seguintes. O serviço de referência, o plano de marketing e a orientação ao usuário auxiliam o serviço de disseminação seletiva.
1332
Q582060
A respeito de recursos informacionais, julgue os itens seguintes. Uma das etapas importantes para a disseminação seletiva da informação é o estudo do perfil de interesse do usuário, individual ou de um grupo, para a definição das necessidades de informação.
1333
Q582059
A respeito de automação de bibliotecas, redes de bibliotecas e bibliotecas digitais, julgue os itens subsequentes. O DSpace é um software livre amplamente utilizado para a automação de bibliotecas.
1334
Q582058
A respeito de automação de bibliotecas, redes de bibliotecas e bibliotecas digitais, julgue os itens subsequentes. A interoperabilidade é um requisito desejável tanto para software para construção de bibliotecas digitais quanto para software para automação de bibliotecas.
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Q582057
Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue os itens subsequentes. Organização, como função administrativa, é definida como qualquer empreendimento humano criado e moldado intencionalmente para atingir determinados objetivos.
1336
Q582056
Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue os itens subsequentes. A estrutura organizacional funcional é adotada quando a biblioteca deseja ganhar os benefícios divisionais e manter a especialidade técnica das unidades funcionais.
1337
Q582055
Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue os itens subsequentes. No âmbito de bibliotecas e sistemas de informação, redes de informação são consideradas estruturas organizacionais.
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Q582054
Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue os itens subsequentes. O planejamento é uma função administrativa que antecede o processo gerencial.
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Q582053
Julgue os itens seguintes, a respeito do atendimento a usuários da informação. O modelo de comportamento informacional conhecido como estado anormal de conhecimento considera que uma necessidade de informação surge a partir de uma anomalia reconhecida no estado de conhecimento do usuário, referente a um tópico ou uma situação.
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Q582052
Julgue os itens seguintes, a respeito do atendimento a usuários da informação. Na entrevista de referência mediada por tecnologias síncronas, como o Skype, é inteiramente suprimida a comunicação não verbal, que envolve expressão facial, olhar, gesto, postura, resmungos, suspiros, tom de voz e pausas silenciosas.