Questões de Biblioteconomia do ano 2006

#Questão 79897 - Biblioteconomia, Marketing em sistemas de informação, ESAF, 2006, IRB, Analista

Na implementação do marketing em unidades de informação, os seguintes itens: 1) definição dos objetivos e metas da biblioteca em função da satisfação do consumidor; 2) integração dos objetivos de marketing, atitudes e habilidades em todas as operações da biblioteca; 3) identificação dos usuários da biblioteca; 4) descoberta das necessidades, percepções e preferências do público; 5) ser responsiva aos interesses e desejos dos usuários, constituem as

A)

diretrizes gerais.

B)

estratégias escolhidas.

C)

políticas de implementação.

D)

etapas a serem seguidas.

E)

funções operacionais.

#Questão 79899 - Biblioteconomia, Marketing em sistemas de informação, ESAF, 2006, IRB, Analista

As seguintes providências de caráter geral: 1) solicitar ajuda de especialistas que possuam o perfil indicado para elaborar o diagnóstico da situação; 2) envolver as pessoas-chave da instituição no processo dessa mudança; 3) visualizar a reação das pessoas, antecipadamente; 4) detectar em que direção os esforços precisam ser empreendidos, são aplicáveis às unidades de informação para

A)

reduzir a resistência na implantação do marketing.

B)

melhorar o desempenho das unidades de informação.

C)

promover a oferta de produtos e serviços.

D)

detectar as necessidades institucionais.

E)

escolher o tipo de marketing mais adequado.

#Questão 79901 - Biblioteconomia, Marketing em sistemas de informação, ESAF, 2006, IRB, Analista

A implantação de marketing em unidades de informação deve priorizar pela qualidade dos serviços e produtos oferecidos aos usuários. O serviço de informação referencial é

A)

o fornecimento de referências bibliográficas contidas em acervos, bibliografi as e bases de dados.

B)

o serviço de informação e assistência que objetiva diagnosticar os principais problemas das unidades de informação e propor soluções cabíveis.

C)

o serviço que fornece informações de pouca complexibilidade e se caracteriza por produzir respostas rápidas.

D)

o serviço que compreende o fornecimento de informações técnicas, tecnológicas, comerciais, de mercado, gerenciais e econômico-financeiras.

E)

a operação racionalizada de consulta permanente à clientela, visando monitorar o impacto do produto ou serviço junto ao mercado consumidor.

#Questão 79916 - Biblioteconomia, Normas técnicas para a área de documentação, CESPE / CEBRASPE, 2006, TJPA/PA, Analista Judiciário

Nos documentos técnico-científicos, especificamente na estrutura de uma dissertação ou tese, os elementos pós-textuais são

A)

capa, folha de rosto, folha de aprovação e sumário.

B)

dedicatória, agradecimento, epígrafe e introdução.

C)

referências, glossário, apêndice, anexos e índices.

D)

lista de ilustrações, tabelas, abreviaturas e siglas e lista de símbolos.

#Questão 79947 - Biblioteconomia, Normas técnicas para a área de documentação, CESPE / CEBRASPE, 2006, MDS, Bibliotecário

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