Questão Q79897
2006 Escola de Administração Fazendária (ESAF) Instituto de Resseguro do Brasil (IRB)
Biblioteconomia Marketing em sistemas de informação
Prova: Concurso Instituto de Resseguro do Brasil (IRB) - Analista Área Biblioteconomia (Prova 2 - Específica) - Escola de Administração Fazendária (ESAF) do ano 2006 • Instituto de Resseguro do Brasil (IRB)

Na implementação do marketing em unidades de informação,...

Na implementação do marketing em unidades de informação, os seguintes itens: 1) definição dos objetivos e metas da biblioteca em função da satisfação do consumidor; 2) integração dos objetivos de marketing, atitudes e habilidades em todas as operações da biblioteca; 3) identificação dos usuários da biblioteca; 4) descoberta das necessidades, percepções e preferências do público; 5) ser responsiva aos interesses e desejos dos usuários, constituem as

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