Questões sobre Relações Pessoais

Listagem de Questões sobre Relações Pessoais

#Questão 880583 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, ABCP, 2020, Prefeitura de Bom Jesus dos Perdões - SP, Recepcionista

Leia o trecho a seguir:
Pode ser definido como os esforços conjuntos de um grupo ou sociedade visando à solução de um problema. Possibilita a troca de conhecimentos entre especialistas de diversas áreas, além de oferecer maior agilidade e dinamismo. (Fonte adaptada: https://www.sbcoaching.com.br/)
Podemos afirmar que trata-se de uma descrição sobre:

A) Trabalho em equipe.

B) Relacionamento pessoal.

C) Meios de comunicação.

D) Retroalimentação.

#Questão 880605 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, ADM&TEC, 2020, Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE, Fisioterapeuta

Analise as afirmativas a seguir:

I. Uma reclamação registrada por um cidadão significa um risco para a instituição e para os serviços públicos ofertados, pois sempre causa a abertura de um processo administrativo que leva à exoneração do servidor responsável.

II. Utilizar trajes incompatíveis com o ambiente profissional é um fator favorável ao bom atendimento em uma instituição pública, sendo recomendável que os servidores públicos adotem essa atitude.

Marque a alternativa CORRETA:

A) As duas afirmativas são verdadeiras.

B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D) As duas afirmativas são falsas.

#Questão 880618 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, ADM&TEC, 2020, Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE, Nutricionista

Analise as afirmativas a seguir:

Marque a alternativa CORRETA:

A) As duas afirmativas são verdadeiras.

B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D) As duas afirmativas são falsas.

#Questão 880701 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, ADM&TEC, 2020, Prefeitura de Gravatá - PE, Analista Clínico

Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

A) O servidor público deve compreender que o seu papel é, direta ou indiretamente, promover a prestação de serviços necessários aos cidadãos. Assim, esse profissional deve sempre visualizar o bem comum como um elemento norteador da sua conduta profissional.

B) Ao atender o usuário dos serviços da organização, o servidor púbico deve evitar esclarecer as suas dúvidas ou prestar informações.

C) A todo momento, devem os servidores públicos municipais trabalhar em desfavor da qualidade dos serviços oferecidos aos cidadãos.

D) Em uma instituição municipal, quem pratica o atendimento deve evitar demonstrar gentileza ao lidar com o usuário dos serviços públicos.

#Questão 880623 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, ADM&TEC, 2020, Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE, Médico Veterinário

Analise as afirmativas a seguir:

Marque a alternativa CORRETA:

A) As duas afirmativas são verdadeiras.

B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D) As duas afirmativas são falsas.

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