Questões de Administração da MPE/RS

#Questão 663397 - Administração, Planejamento, MPE/RS, 2015, MPE/RS, Assessor

#Questão 663657 - Administração, Novas Abordagens da Administração, MPE/RS, 2015, MPE/RS, Assessor

Nas suas discussões sobre o Balanced Score Card, Kaplan e Norton propõem quatro perspectivas básicas para o desenvolvimento de indicadores de desempenho. Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas quatro perspectivas.

A) perspectiva financeira ? perspectiva do cliente ? perspectiva interna ? perspectiva de aprendizado e crescimento

B) perspectiva de lucro ? perspectiva de competitividade ? perspectiva de mercado ? perspectiva de criatividade

C) perspectiva de lucratividade ? perspectiva interna ? perspectiva externa ? perspectiva empreendedora

D) perspectiva financeira ? perspectiva da competição ? perspectiva dos fornecedores ? perspectiva interna

E) perspectiva de lucro ? perspectiva do cliente ? perspectiva externa ? perspectiva de aprendizagem

#Questão 663658 - Administração, Novas Abordagens da Administração, MPE/RS, 2015, MPE/RS, Assessor

#Questão 663744 - Administração, Métodos e Processos, MPE/RS, 2015, MPE/RS, Assessor

24. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os indicadores mais utilizados para monitorar o desempenho de um processo.

A) indicadores cambiais ? indicadores de sustentabilidade ? indicadores de competitividade ? indicadores de empreendedorismo

B) indicadores cambiais ? indicadores de sustentabilidade ? indicadores de competitividade ? indicadores de empreendedorismo

C) indicadores de criatividade ? indicadores de produtividade ? indicadores de rotatividade ? indicadores de sustentabilidade

D) indicadores de falhas de processo ? indicadores de qualidade total ? indicadores de desempenho ? indicadores de custos

E) indicadores de eficiência ? indicadores de eficácia ? indicadores de efetividade ? indicadores sociais e ambientais

#Questão 663863 - Administração, Gestão do Conhecimento, MPE/RS, 2015, MPE/RS, Assessor

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