Nas suas discussões sobre o Balanced Score Card, Kaplan...

#Questão 663657 - Administração, Novas Abordagens da Administração, MPE/RS, 2015, MPE/RS, Assessor

Nas suas discussões sobre o Balanced Score Card, Kaplan e Norton propõem quatro perspectivas básicas para o desenvolvimento de indicadores de desempenho. Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas quatro perspectivas.

A) perspectiva financeira ? perspectiva do cliente ? perspectiva interna ? perspectiva de aprendizado e crescimento

B) perspectiva de lucro ? perspectiva de competitividade ? perspectiva de mercado ? perspectiva de criatividade

C) perspectiva de lucratividade ? perspectiva interna ? perspectiva externa ? perspectiva empreendedora

D) perspectiva financeira ? perspectiva da competição ? perspectiva dos fornecedores ? perspectiva interna

E) perspectiva de lucro ? perspectiva do cliente ? perspectiva externa ? perspectiva de aprendizagem

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