Questões de Administração da CESGRANRIO

#Questão 557333 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2014, EPE, Analista de Gestão Corporativa

Fitzgerald e Willcoks definiram uma forma de avaliação para a escolha do melhor tipo de contrato, baseada no grau de incerteza do negócio, na tecnologia envolvida e no grau de liberdade que o fornecedor deverá ter em relação à contratação. Com base nesse modelo de avaliação, em situações de maior grau de incerteza de negócios e tecnologia, contratos muito restritivos tendem a ser ineficientes.

O tipo de contrato mais adequado nessas situações é o de

A) taxas fixas

B) arranjos produtivos

C) risco-recompensa

D) reforço de obrigações

E) carga sobre o fornecedor

#Questão 561064 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2014, BB, Escriturário

As empresas, diante da concorrência existente no mercado, procuram medir a satisfação de seus clientes, buscando identificar possibilidades para sua fidelização.

A satisfação do cliente em relação ao produto adquirido é representada pelo(a)

A) diminuição dos custos de produção.

B) proximidade entre as suas expectativas e o desempenho percebido do produto.

C) atendimento da empresa ao Código de Defesa do Consumidor.

D) turnover dos empregados da empresa que atuam no processo produtivo.

E) volume de estoque de produtos acabados da empresa, para atender ao cliente.

#Questão 1003 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2013, BNDES, Administrador (Língua Estrangeira (Inglês))

No primeiro semestre de 2012, o governo iniciou estudos para criar um novo pacote de medidas, visando a retomar a competitividade da indústria nacional do etanol. As ações em estudo envolveriam desde a redução de impostos sobre a ampliação da produção até a retirada de tributos que elevam o preço final aos consumidores.

Em uma análise desse ambiente, conclui-se que a natureza das ações se referem a

A)

clima econômico

B)

acontecimentos internacionais

C)

tendências culturais

D)

mudanças tecnológicas

E)

condições legais e políticas

#Questão 1004 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2013, BNDES, Administrador (Língua Estrangeira (Inglês))

Estima-se que, no ano de 2011, as companhias abertas brasileiras gastaram R$ 3,87 bilhões com a remuneração de diretores e conselheiros de administração, valor 14,4% maior que o contabilizado em 2010. Desse total, os diretores ficaram com R$ 3,38 bilhões (alta de 17%), enquanto os conselheiros receberam R$ 434 milhões (queda de 3%). Os dados revelam uma desaceleração importante em comparação à alta de 31% registrada entre 2009 e 2010, quando esses dados passaram a ser divulgados pela primeira vez por exigência da Comissão de Valores Mobiliários (CVM).

As remunerações e os incentivos aos executivos de grandes empresas tornaram-se informação fundamental a partir da crise global iniciada em 2008, devido a um conflito de

A)

agência

B)

expansão

C)

diversificação

D)

diferenciação

E)

cadeia de valor

#Questão 1005 - Administração, Geral, CESGRANRIO, 2013, BNDES, Administrador (Língua Estrangeira (Inglês))

Uma empresa que esteja considerando a concessão sucessiva de descontos como forma de alavancar suas vendas deverá levar em conta que esse tipo de estratégia

A)

significará forte diferencial competitivo em relação à concorrência.

B) aumentará necessariamente os lucros da organização.

C)

servirá como instrumento eficiente de relações públicas.

D)

terá influência nula sobre o resultado das vendas quando não houver a concessão de descontos.

E)

poderá comprometer a percepção de valor da marca no longo prazo.

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