Questões de Administração da CEFETBAHIA

O método ____________ consiste em uma série de procedimentos interligados que procuram estabelecer correlações entre os requisitos do cliente e as especificações do produto, prosseguindo até o planejamento da produção. Preenche corretamente a lacuna a opção:

Sobre demanda, analise as afirmativas abaixo.

I. A soma dos esforços dos produtos resulta na demanda de mercado no momento.

II. Demanda é a capacidade total de um mercado em absorver determinado produto, a uma dada situação econômica.

III. Demanda é o volume total que um mercado está absorvendo em determinado período, considerando determinado ambiente e determinado nível de atividades mercadológicas.

Das afirmativas da página anterior, está(ão) corretas(s)

A posição volume-variedade de uma produção ou operações de serviço tem implicações muito além dos objetivos de desempenho.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência dos tipos de processos por ordem de volume crescente e variedade decrescente.

A trilogia da qualidade, de Joseph M. Juran, é composta de três fases que envolvem

Numere a 2a coluna, associando as técnicas utilizadas na gestão da qualidade às suas respectivas características.

I. Diagramas de Pareto                                  (  ) São um método efetivo de se determinar e compreender as raízes de problemas.

 II. Diagramas de Causa-Efeito                      (  ) Classifica os processos por ordem de importância, avaliando a freqüência relativa.

III. Diagramas de Entrada-Saída                      (  ) Permitem uma visão geral do contexto do processo de oportunidades de melhoramentos.

IV. Diagramas de Relacionamento                 ( ) Representam um método rápido e simples de identificar a existência ou não entre dois conjuntos de dados.