Questões sobre Treinamento e Desenvolvimento

#Questão 24933 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, CESPE / CEBRASPE, 2009, ANTAQ, Técnico Administrativo

#Questão 24931 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, CESPE / CEBRASPE, 2009, ANATEL, Técnico Administrativo

Um gestor de uma organização fornecedora de serviços de telecomunicações tem encontrado dificuldades em relação aos integrantes da organização que prestam serviços de manutenção de redes. Assim, decidiu reestruturar a gestão de recursos humanos de sua organização. Supondo que o organograma acima seja o da referida organização, julgue os itens de 75 a 80, que versam sobre noções de recursos humanos e administração financeira.

Se um atendente participar de um curso cujo objetivo seja apresentar as novas tendências de prestação de serviço no mercado das telecomunicações, essa participação caracterizará um desenvolvimento.

C) Certo

E) Errado

#Questão 24994 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, CESGRANRIO, 2009, Casa da Moeda do Brasil, Analista de Recursos Humanos

A definição de objetivos é fundamental para que se possa realizar, ao final do processo, a avaliação de um treinamento. Na definição de objetivos para um treinamento, é preciso considerar que esses devem

A) ser realistas, exequíveis e descrever, com precisão, o estado final.

B) ser descritos com o máximo possível de vocábulos e de expressões.

C) conter adjetivações e traduzir o cenário de informações diagnosticadas.

D) incluir advérbios de tempo, modo e lugar para explicitar o estágio inicial do trabalho a ser realizado.

E) comportar sub ou superdimensionamentos que previnam incidentes.

#Questão 24996 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, CESGRANRIO, 2009, Casa da Moeda do Brasil, Analista de Recursos Humanos

Uma empresa necessitou desenvolver um programa de socialização com novos funcionários. Para isso, o responsável pela gestão de pessoas utilizou o método de conteúdo do cargo, que consiste em

A) organizar um programa formal e intensivo de treinamento inicial para familiarizar os novos trabalhadores com a cultura da organização, em uma prática conhecida como indução para o aculturamento.

B) destacar um supervisor que assuma o papel de tutor de um ou mais funcionários para lhes transmitir descrição clara de tarefas, informações técnicas e estabelecimento de metas e parâmetros de retroação.

C) integrar os novos funcionários a um grupo de trabalho constituído, tendo em vista provocar um impacto positivo e duradouro, por meio da aceitação grupal e da transmissão de crenças e valores da organização.

D) promover entrevistas coletivas para seleção de pessoal, a fim de proporcionar conhecimento recíproco, empatia e conhecimento da cultura organizacional desde antes da admissão.

E) envolver os novos funcionários com tarefas que possam lhes proporcionar sucesso no início da carreira na organização, passando, aos poucos, a apresentar-lhes tarefas mais complexas e desafiadoras.

#Questão 24970 - Administração, Treinamento e Desenvolvimento, CESPE / CEBRASPE, 2009, SEAD/SE, Analista Administrativo

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