missão é o lugar no futuro que a organização deseja alcançar;

missão deve ser cultivada com todo o cuidado pelos dirigentes da empresa e difundida intensamente;

missão deve traduzir a filosofia da empresa;

missão pode ser definida em uma declaração formal e escrita;

missão funciona como um propósito orientador para as atividades da organização para aglutinar os esforços de seus membros.

Decisões centralizadas: todo processo decisório deve ser concentrado em poucas pessoas, inclusive para as ações táticas e operacionais.

Redesenho de atitudes: as atitudes dos atores no processo de criação de um projeto podem ser planejadas e devidamente adequadas à necessidade de obtenção de informações e ações.

Análise climática: serve para definir o ambiente interno da execução do projeto e o clima de envolvimento de todos os participantes.

Produtos distintos em cada fase: consiste na identificação clara e precisa dos resultados que deverão ser obtidos em cada instante importante do projeto e que permitam tomar decisões sobre o futuro do mesmo.

Informalidade no planejamento: o uso de relações informais e planejamento ajuda na criação de um espírito de equipe e na obtenção de informações mais rápidas e precisas.

com o passar do tempo, a organização deve estar lado a lado às mudanças, para tomar mas melhores decisões em um determinado momento da vida organizacional.

o planejamento estratégico, uma vez estabelecido, deve ser auto-gerenciável e autônomo. Deve-se evitar ingerências e novas decisões na implementação do projeto.

por ser um processo altamente disciplinado, o planejamento estratégico não permite desvios dos planos previamente estabelecidos.

o vai e vem de decisões aparentemente contraditórias, explica a necessidade de liderança e decisões do tipo top-down para a implementação do planejamento estratégico

o planejamento estratégico é incoveniente em pequenas organizações, pois o modelo de liderança autocrático deve prevalecer para condução das atividades.

Na etapa de diagnóstico estratégico, os responsáveis por cada ação são determinados, levando-se em consideração os objetivos do planejamento.

A etapa de diagnóstico estratégico confunde-se com a etapa de definição dos objetivos, pois ambas buscam a quantificação e determinação dos prazos para cada ação ligada ao cumprimento da missão.

Quando da realização do diagnóstico estratégico, deve-se fazer a conscientização das pessoas envolvidas e informar qual o papel de cada uma no processo.

A função da etapa de diagnóstico estratégico é avaliar a real situação da organização.

A avaliação da real situação da organização, na etapa de diagnóstico estratégico, deve abordar exclusivamente os aspectos internos da organização.

É baseado na qualidade dos dados.

Requer uma abertura ao questionamento do status quo

É focalizado externamente e sensível ao ambiente externo

Deve ser realizado com regularidade nas organizações e freqüência mensal.

É um processo participativo no qual toda a organização divide sua propriedade.

Na etapa de identificação dos fatores-chave de sucesso, os responsáveis por cada ação são determinados. Os fatores-chave de sucesso devem levar em consideração os objetivos.

A identificação dos fatores-chave de sucesso faz parte da sensibilização, da conscientização da necessidade do planejamento estratégico.

Os fatores-chave de sucesso são determinados pelo meio ambiente no qual a organização está inserida e dizem respeito às características necessárias para a organização ter sucesso no ramo em que atua.

É nos fatores-chave de sucesso que a organização deve evitar dispender muitos esforços e recursos, pois eles já devem ser de domínio absoluto da organização.

Quando se faz a identificação dos fatores-chave de sucesso, tem-se a real situação da organização em termos sistêmicos.

E1: Manutenção; E2: Desenvolvimento; E3: Crescimento; E4: Sobrevivência.

E1: Desenvolvimento; E2: Manutenção; E3: Sobrevivência; E4: Crescimento.

E1: Crescimento; E2: Manutenção; E3: Sobrevivência; E4: Desenvolvimento.

E1: Desenvolvimento; E2: Manutenção; E3: Crescimento; E4: Sobrevivência.

E1: Desenvolvimento; E2: Sobrevivência; E3: Crescimento; E4: Manutenção.

Apenas a afirmativa III está certa.

Apenas a afirmativa I está certa.

Todas as afirmativas estão certas.

Apenas a afirmativa II está errada

Apenas as afirmativas I e II estão erradas

Fazer as coisas de maneira adequada.

Resolver problemas.

Salvaguardar os recursos aplicados.

Cumprir o seu dever.

Manter os custos.