Inteligência competitiva investiga o ambiente competitivo...

Inteligência competitiva investiga o ambiente competitivo externo à organização, de forma ética e sistemática, a fim de entender os concorrentes e competidores. Especificamente, coleta e analisa informações a respeito do ambiente competitivo, buscando identificar vulnerabilidades, capacidades e intenções de competidores para ajudar gestores nas tomadas de decisões de marketing, finanças, pesquisa e desenvolvimento e, principalmente, estratégias de negócio (SCIP). Nesse contexto, identifique e assinale os métodos que gestores de sistemas podem utilizar para a coleta e análise de informações sobre os competidores, garantindo as questões éticas e legais.