Estratégia é a seleção dos meios empregados para realizar...

A (A) externa ou do ambiente, é feito o estudo de desempenho da organização, com o objetivo de compreender sua evolução passada e projetá-la para o futuro; B (B) da situação estratégica ou atual, são identificados os pontos fortes e fracos da organização; C (C) externa ou do ambiente, os objetivos focalizados inicialmente são definidos de forma genérica, especialmente a missão e o negócio; D (D) interna, são tratadas ameaças e oportunidades relativas à mudança tecnológica; E (E) interna, os recursos e competências de cada área da organização são avaliados, bem como suas deficiências e vulnerabilidades.