Questões de Concurso de Administração - Página 25

241 Q663978

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Julgue os seguintes itens quanto a relações humanas e à organização no trabalho. No contexto da gestão de pessoas, o empregado depende da empresa para atingir seus objetivos pessoais e sua realização individual da mesma forma que a empresa conta com as pessoas para cumprirem sua missão organizacional.

242 Q663977

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens de 92 a 96. Na visão atual da gestão de pessoas, a organização deverá trabalhar os talentos e as competências dos empregados de modo a motivá-los a trabalharem em prol da instituição, minimizando os conflitos e atingindo sua satisfação pessoal.

243 Q663976

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens de 92 a 96. A gestão de pessoas entende que os talentos humanos da organização são responsáveis por mover os interesses pessoais da alta direção das organizações e, portanto, devem ser priorizados.

244 Q663972

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue os itens de 101 a 108. No conceito atual de gestão de pessoas, é correto afirmar que, muito além das nomenclaturas dadas às áreas institucionais responsáveis pela vida dos colaboradores, a unidade que trata das pessoas deve ter como norteador a conexão do propósito do negócio da instituição com talentos, competências e dons das pessoas que trabalhem para alcançar os objetivos da organização.

245 Q663971

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue os itens de 101 a 108. As organizações buscam associar as ações e estratégias relacionadas ao processo de gestão de pessoas às novas demandas da economia industrial em que estão inseridas. Devem ser considerados especialmente o cumprimento da carga horária e o número de ausências dos colaboradores.

246 Q663970

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue os itens de 101 a 108. A gestão de pessoas tem tido um papel fundamental no cenário socioeconômico atual, uma vez que essa área da administração trabalha com foco nos objetivos organizacionais, contemplando também oportunidades de desenvolvimento e aperfeiçoamento dos talentos individuais dos colaboradores da organização.

247 Q663969

Administração

Ano: 2017

Banca: Instituto Quadrix

No que se refere a relações humanas no trabalho, gestão de pessoas e temas correlatos, julgue os itens de 101 a 108. Na era do conhecimento, a gestão de pessoas permitiu a reestruturação dos processos internos de recursos humanos a fim de disseminar, nas organizações, a força da hierarquia e reforçar o papel autocrático do gestor.

248 Q663965

Administração

Ano: 2017

Banca: Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (FADESP)

No que tange à relação entre pessoas no ambiente de trabalho, é correto afirmar que

A lida-se com criaturas lógicas, sem subjetividade e sem emoção, ao se lidar com pessoas no trabalho. B indivíduos não são envolvidos por sensações ou sentimentos, mas por racionalidade, por isso, para se relacionar com eles, é preciso frieza e rigidez. C as pessoas compreendem que podem alcançar os resultados com mais eficácia, quando entendem a importância de realizar suas tarefas em grupo. D influenciar pessoas é conseguir atenção e submissão, que vai além do favor, que nunca é uma gentileza espontânea.

249 Q663962

Administração

Ano: 2017

Banca: Núcleo de Concursos da Universidade Federal do Paraná (NC / UFPR)

Os programas de reconhecimento dos funcionários têm sido muito utilizados por organizações para estimular o alto desempenho de indivíduos e equipes. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de ação ou programa de reconhecimento dos funcionários.

A Participação por representação: redistribuição do poder dentro da organização, de modo a igualar os interesses dos funcionários com os dos acionistas e dirigentes da organização. A redistribuição de poder resulta nos indivíduos se sentirem reconhecidos e valorizados. B Elogio direto: dizer para o funcionário em público ou num espaço privativo como e porque se está satisfeito com suas contribuições. Favorece a compreensão de como o funcionário tem contribuído para os resultados. C Gestão participativa: uso de processos decisórios coletivos, nos quais os subordinados compartilham um grau elevado de poder decisório com seus chefes imediatos. A proximidade da chefia resulta num sentimento de reconhecimento. D Círculos da qualidade: formação de pequenos grupos para estudar problemas e implementar soluções. Permite que o funcionário se sinta reconhecido por suas contribuições para o desenvolvimento da organização. E Planos de participação acionária: empresas oferecem como um componente da remuneração a participação acionária para todos os funcionários. Esse programa aumenta a sensação de reconhecimento pelo bom desempenho.

250 Q665198

Administração

Ano: 2016

Banca: Banca não informada

Tendo em vista o comportamento humano nas organizações, relacione as vantagens da tomada de decisão individual e coletiva, discutidas por Robbins (2009):

A sequência correta é

A I, I, II, II, I, II. B I, II, I, I, II, II. C I, I, I, II, II, I. D II, II, I, I, I, II.

251 Q665081

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Para projetar uma organização em aprendizagem num ambiente turbulento é preciso incluir elementos como:

A informação compartilhada; cultura adaptativa; estratégia colaborativa B informação compartilhada; tarefas rotineiras; estrutura vertical e hierarquização de autoridade C informação centralizada e sistemas de controle; estratégia colaborativa; papéis com empowerment D cultura adaptativa; impessoalidade nas relações; comportamentos previsíveis pautados em normas e regulamentos E equipes autodirigidas; racionalidade funcional; especialização e divisão do trabalho

252 Q665048

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O principal objetivo para se realizar treinamentos formais de colaboradores é

A criar oportunidades de desvelar bons profissionais. B ampliar a rede de relacionamento. C promover reconhecimento aos bons profissionais. D criar sinergia entre áreas. E acelerar a aprendizagem funcional.

253 Q665047

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A competência de um profissional poderá ser mapeada a partir de ações observáveis e dos resultados que produz, apoiando-se em três pilares fundamentais:

A agilidade, assertividade e comunicação. B compreensão, análise e comportamento. C raciocínio, agilidade e valores. D conhecimento, habilidade e atitudes. E comportamento, crenças e inteligência.

254 Q665045

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Conhecer a raiz das motivações que impulsionam a atitude de um colaborador é fundamental no processo de gestão de pessoas. O gestor, ao exercer sua função,

A identificará as motivações com facilidade, se desejar. B deverá observar o comportamento aparente do colaborador. C poderá identificar as motivações e apenas administrá-las. D terá facilidade porque as motivações se evidenciam no comportamento. E poderá identificar as motivações para modificá-

255 Q664018

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

Há vários métodos para descrição e análise de cargos. A respeito do assunto, assinale a alternativa correta.

A No método da observação direta, o contato direto e verbal com o executante permite a obtenção de dados relevantes para a análise. B O método do questionário, além de mais dispendioso, requer mais tempo e pessoal para sua aplicação. C No método da entrevista, tanto a participação do analista quanto a do ocupante de cargo na coleta de dados é passiva. D Um dos métodos mistos mais utilizados é o de questionário e entrevista com o ocupante e observação direta com o superior. E O questionário deve ser montado pelo analista e preenchido pelo superior ou pelo ocupante.

256 Q663990

Administração

Ano: 2016

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

Considerando que no âmbito da GestaÞo de Pessoas, convém naÞo apenas definir conceitos baìsicos, mas também estabelecer um sistema conceitual que lhes confira coerência, assinale a alternativa correta.

A Desenvolvimento gerencial: é o conjunto organizado de ações focadas na aprendizagem (intencionais e propositais) em função das experiências passadas e atuais, proporcionadas pela organização em um especifico período, para oferecer a oportunidade de melhora do desempenho e/ou do crescimento humano. Inclui três áreas de atividades: desenvolvimento gerencial, desenvolvimento pessoal, treinamento e educação B Desenvolvimento pessoal: é o conjunto organizado de ações educacionais no sentido de desenvolver habilidades e competências gerenciais, como liderança, motivação, condução de equipes e, sobretudo, gestão dos processos de Gestão de Pessoas C Desenvolvimento organizacional: são as experiências não necessariamente relacionadas com o cargo atual, mas que proporcionam oportunidades para desenvolvimento e crescimento profissional D Treinamento: são as experiências organizadas de aprendizagem e centradas na posição atual da organização, aumentando a possibilidade do funcionário desempenhar melhor suas atuais responsabilidades

257 Q663989

Administração

Ano: 2016

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

Assinale a alternativa correta sobre a identificação dos efeitos perversos da gestão de pessoas a serem evitados.

A Desarticulação com as pessoas: existem muitas formas para interpretar e utilizar os novos conceitos, tais como: competência e complexidade. A articulação entre os conceitos e a prática é fundamental para sustentar a coerência da gestão de pessoas pela organização. A ausência dessa articulação tem gerado práticas de gestão de pessoas tradicionais revestidas de modernismos. Ou seja, as organizações têm um discurso moderno de gestão de pessoas e uma prática retrógrada. Neste caso, o discurso não consegue se sustentar no tempo e os conceitos são desacreditados B Exploração do trabalhador: os conceitos e práticas modernas de gestão são mais eficientes para gerar o comprometimento do trabalhador com a organização e/ou negócio. Esse maior comprometimento permite obter mais dedicação, produtividade e empenho do trabalhador sem que necessariamente seja oferecida uma contrapartida vantajosa, como, por exemplo: exigir padrões mais elevados de entrega, sem que haja qualquer tipo de valorização e/ou desenvolvimento desse trabalhador, ampliar o nível de exposição e o risco profissional da pessoa sem que ela tenha qualquer suporte político e/ou econômico para tanto, etc C Desarticulação conceitual: o modelo de gestão de pessoas adotado tem pouco compromisso com os objetivos estratégicos da organização e/ou negócio. Nesse caso, o modelo de gestão não irá sobreviver por muito tempo, trazendo uma série de problemas nas relações entre as pessoas e a organização. Esses problemas não têm canal para sua vazão através dos processos de gestão de pessoas, uma vez que o modelo não tem sustentação. Os problemas crescem em número e densidade, provocando fissuras na relação entre pessoas e organização. Essas fissuras podem gerar a perda de pessoas importantes para a organização, movimentos grevistas, falta de comprometimento D Descolamento estratégico: o modelo de gestão, embora alinhado com os objetivos estratégicos da organização, está desarticulado em relação às expectativas e necessidades das pessoas. Nesse caso, as práticas de gestão de pessoas não têm credibilidade junto a elas e por isso também não conseguem se sustentar no tempo. Por não possuírem a legitimidade necessária, não conseguem dar vazão aos problemas gerados na relação entre as pessoas e a organização

258 Q663968

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O processo de descentralização da administração de recursos humanos dessas atividades introduziu um novo paradigma, atribuindo aos gestores determinadas responsabilidades pelos recursos humanos alocados a suas unidades e deixando para a área responsável pela gestão de pessoas funções estratégicas, de consultoria e assessoria, que corresponde

A ao modelo assistencial. B ao modelo focal. C ao planejamento diretivo. D à função de staff. E à condução assistida.

259 Q663967

Administração

Ano: 2016

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Muitas organizações utilizam técnicas contábeis e estatísticas para calcular os custos e benefícios da função de RH. Nesse contexto, busca-se avaliar a eficácia da função de administração de recursos humanos na organização, tomando por base, entre outros critérios, medidas indiretas de avaliação dos funcionários, como, por exemplo,

A custos laborais por unidade de resultados. B rotatividade do pessoal e absenteísmo. C adequação à missão e objetivos organizacionais. D pesquisas de atitude e de perfil comportamental. E cultura e clima organizacional.

260 Q663966

Administração

Ano: 2016

Banca: Coordenadoria de Concurso e Exames Vestibulares (CEV / UFMT)

Sobre a Moderna Gestão de Pessoas, analise as afirmativas.

I - O principal objetivo é auxiliar a organização a atingir suas metas.

II - Prepara e capacita continuamente as pessoas e reconhece os esforços desempenhados.

III - A felicidade da organização ao atingir seus objetivos acaba, consequentemente, gerando a satisfação dos funcionários.

IV - Manter políticas éticas, abertas a todos, transparência, confiabilidade e participar de programas voluntários de comportamento socialmente responsável são demandas da empresa para com os que nela trabalham.

Estão corretas as afirmativas

A I, II e III, apenas. B I e II, apenas. C I, III e IV, apenas. D II e IV, apenas.

261 Q812564

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considerando aspectos diversos relacionados à administração pública, julgue os itens de 187 a 190. A adoção da gestão por competências na administração pública resulta, entre outros aspectos, no aprimoramento dos processos seletivos para os diversos órgãos.

262 Q664004

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com referência à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Em geral, as organizações têm utilizado modelos de gestão de desempenho cuja fundamentação restringe-se aos comportamentos, dado que os resultados podem ser previstos a partir da avaliação desses comportamentos.

263 Q664003

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com referência à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Blended learning é uma modalidade de ensino que combina a aprendizagem face a face com a aprendizagem mediada pela Internet. Adoção dessa modalidade de aprendizagem requer o redesenho de cursos e a redução do tempo gasto em sala de aula. Tais cursos não eliminam completamente a sala de aula, apenas reduzem a sua ocorrência.

264 Q664002

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com referência à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Os estilos de liderança podem ser classificados em duas dimensões: orientação para relacionamentos, que engloba os estilos dominante, diretivo e autocrático; e orientação para tarefas, com a classificação em estilos participativo, estimulador e apoiador.

265 Q664001

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com referência à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. Os instrumentos de avaliação de clima organizacional detêm-se no exame de quanto o indivíduo gosta ou não de determinados aspectos do ambiente organizacional, ao passo que os instrumentos de avaliação de satisfação verificam como e o que os indivíduos percebem no ambiente de trabalho e na organização, referindo-se à detecção e à descrição desses aspectos. Logo, a satisfação no trabalho possui uma natureza predominantemente cognitiva, enquanto o clima organizacional apresenta natureza mais afetiva.

266 Q664000

Administração

Ano: 2015

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação a análise e descrição de cargos, assinale a opção correta.

A A enumeração das atribuições de um cargo técnico, realizada com a finalidade de distingui-lo de outros cargos, é uma das atividades da análise de cargos. B Nem todas as pessoas que trabalham em uma organização são ocupantes de cargos, uma vez que há aquelas que apenas exercem funções na organização. C A exigência de curso superior para ingressar no cargo de analista de um tribunal compõe a descrição do cargo. D A determinação das faixas salariais de um técnico e de um analista de um tribunal inclui-se entre os objetivos da descrição e da análise dos cargos. E As atribuições de um analista judiciário, que incluem o exercício de atividades de apoio a julgamentos e execução de mandatos, são definidas por meio da descrição de cargos.

267 Q663998

Administração

Ano: 2015

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Na moderna Gestão de Pessoas, a estratégia de recursos humanos constitui o plano global ou a abordagem geral que a organização adota, para

A motivar as equipes a realizar suas tarefas sem supervisão direta e presente. B garantir a adoção de boas práticas de mercado com foco na sustentabilidade. C assegurar que as pessoas atinjam seus objetivos pessoais e individuais. D garantir a criação de políticas que possibilitem elevar a produtividade dos funcionários. E assegurar que as pessoas possam cumprir adequadamente a missão organizacional.

268 Q663975

Administração

Ano: 2015

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Para a adequada organização e gestão da força de trabalho faz-se necessário entender algumas premissas básicas que regem as relações entre as pessoas, dentre as quais as formas como estas se organizam em grupos.

Nesse sentido, em função do postulado por W.C. Schutz, assinale a opção que indica a nomenclatura correta e a ordem de surgimento das necessidades interpessoais.

A Necessidades de inclusão, controle e afeto. B Necessidades de inclusão, controle e afeto. C Necessidades de inclusão, afeto e controle. D Necessidades de afeto, inclusão e controle. E Necessidades de controle, comando e afeto.

269 Q663974

Administração

Ano: 2015

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Em uma metalúrgica, o planejamento de pessoal é feito por meio da análise histórica do movimento de entradas, saídas, promoções e transferências internas do pessoal. A diretora de recursos humanos quer implantar um modelo de planejamento integrado para o planejamento de pessoal. Para isso, seria necessário considerar, como fatores intervenientes no planejamento de pessoal, entre outros:

A a substituição de postos-chave e as competências desejadas; B o plano de carreiras organizacional e o ranking de desempenho; C a projeção de demanda e as metas relativas à área de recursos humanos; D o volume de produção planejado e as mudanças nas tecnologias adotadas que alterem a produtividade do pessoal; E os investimentos em treinamento e as transformações na cultura organizacional.

270 Q663973

Administração

Ano: 2015

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Na gestão de pessoas, refere-se à redução da dependência dos empregados em relação aos superiores:

A coaching. B mentoring. C empowerment. D headhunters. E broadbanding.

271 Q558554

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere à gestão por competências, tendência na gestão de pessoas em diversas organizações do setor privado e público, bem como às demais tendências relacionadas à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir. A gestão por competências traz à tona a noção de que o desempenho de uma organização é fruto de interações deliberadamente previstas entre atributos estratégicos, estruturais, contextuais e relacionados às próprias competências organizacionais e individuais.

272 Q558553

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere à gestão por competências, tendência na gestão de pessoas em diversas organizações do setor privado e público, bem como às demais tendências relacionadas à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir. Na gestão do desempenho humano em organizações, em razão da centralidade do feedback e da orientação comportamental, é necessário complementar os métodos de avaliação do desempenho com pesquisas sobre o contexto de trabalho.

273 Q557357

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Assinale a alternativa correta quanto à atividade de apoio atribuída ao órgão de recursos humanos, cuja função relaciona-se a objetivos pessoais.

A Recrutamento. B Seleção. C Relações com sindicato e administração. D Serviços exigidos. E Treinamento e desenvolvimento.

274 Q74499

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Tem por vantagens garantir plena utilização das habilidades técnicas das pessoas e permitir economia de escala pela utilização integrada de pessoas e produção. Trata-se da departamentalização por

A serviços. B produtos. C clientes. D fases do processo. E funções.

275 Q74228

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A administração contemporânea deve enfocar a gestão de pessoas sob três aspectos importantes: as pessoas como seres humanos, como ativadores inteligentes de recursos organizacionais e como

A parceiras na organização. B recursos humanos. C aplicação. D investimentos sociais. E commodities.

276 Q22969

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere à gestão por competências, tendência na gestão de pessoas em diversas organizações do setor privado e público, bem como às demais tendências relacionadas à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir. Conforme o conceito de competência enquanto mobilização de conhecimentos e habilidades orientada para resultados, o esforço do indivíduo motivado pode ser considerado o principal responsável pelo seu desempenho no ambiente de trabalho.

277 Q22968

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito das funções de caráter estratégico desempenhadas por organizações públicas, julgue os próximos itens. O termo educação corporativa, adotado por unidades de gestão de pessoas, relaciona-se ao diagnóstico e ao planejamento de programas e de ações de aprendizagem direcionados por objetivos organizacionais de curto prazo.

278 Q22813

Administração

Ano: 2014

Banca: FJG

A aplicação prática da teoria motivacional dos Dois Fatores de Herzberg, que consiste em incrementar os fatores motivacionais de um cargo ou de um grupo de cargos, cujos ocupantes tenham responsabilidade sobre a mesma tarefa, aumentando sua variabilidade, por meio de delegações e incorporações de tarefas correlatas, é denominada:

A amplitude administrativa B fator ambiental C compensação D enriquecimento do trabalho

279 Q22176

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

As teorias das organizações, além de contribuírem para o modelo brasileiro de administração pública, especialmente a teoria da burocracia, ajudaram a despertar novos enfoques sobre a motivação humana. A respeito desse assunto, julgue os itens subsecutivos. Na hierarquia das necessidades de Maslow, o estágio final tem foco na continuidade do autodesenvolvimento e no atingimento da plenitude do potencial do indivíduo como ser humano.

280 Q21726

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação à gestão por competências e às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue os itens a seguir. As seguintes etapas compõem, nessa ordem, o modelo de gestão por competências: mapeamento das competências individuais e grupais; definição de objetivos e metas organizacionais; identificação de lacunas de competências; e planejamento e implantação de práticas de administração de recursos humanos.

281 Q5610

Administração

Ano: 2014

Banca: Banca não informada

Com relação à evolução histórica das diversas abordagens da administração, é CORRETO afirmar que

A o movimento da administração científica considerava a diversidade de interesses entre empresa e empregados. B a abordagem de relações humanas teve como base de mudança, a relação entre empresas e empregadores. C a escola estruturalista inspirou os primeiros estudos sobre liderança, autocratismo, democracia do trabalho e motivação humana. D a figura do homem econômico surgiu em substituição ao homem social da escola de administração científica defendida por Taylor.

282 Q5399

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES)

Atestado é:

A O resumo escrito dos fatos e decisões de uma assembleia, sessão ou reunião para um determinado fim. B Um tipo de correspondência cujas características são amplas e variáveis. C A correspondência tradicionalmente utilizada pela indústria e comércio. D O documento firmado por uma pessoa a favor de outra, atestando a verdade a respeito de determinado fato.

283 Q5367

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Cargo é uma composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa – o ocupante – que podem ser englobadas em um todo unificado e que figura em certa posição formal do organograma da empresa. Chiavenato define em sua obra conceitos e aspectos da Administração de Recursos Humanos.

Seguem-se cinco afirmações sobre o que vem a ser “descrição de um cargo”. Leia-as atentamente.

I. Descrição de um cargo é a relação do que o ocupante faz, sob quais condições ele faz e por que ele faz.

II. Descrição de um cargo é um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo.

III. Descrição de um cargo é uma informação a respeito do que o ocupante do cargo faz e os conhecimentos, habilidades e capacidades que ele precisa ter para desempenhar o cargo ...

A Apenas as duas primeiras. B Apenas as duas últimas. C Apenas a primeira, a segunda e a última. D Apenas a segunda, a terceira e a quarta. E Todas, sem exceção.

284 Q5366

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Conforme elucidado por Chiavenato (1999), acidente é um fato não premeditado do qual resulta dano considerável. Os acidentes de trabalho são classificados em:

A Acidente sem afastamento; Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros. B Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros. C Acidente com afastamento; Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros. D Acidente sem afastamento; Acidente Omitido; Acidente sem notícia do empregado; Acidente relatado por terceiros. E Acidente sem afastamento e Acidente com afastamento.

285 Q5365

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Existem várias maneiras de aliviar o estresse, desde maior tempo de sono até meditação. Albrecht apud Chiavenato (1999), sugere algumas medidas para reduzir o estresse. Marque a alternativa correta que apresenta algumas dessas medidas.

A Compreender os problemas do chefe e ajudá-lo a compreender os seus; Estabelecer relações cooperativas recompensadoras e agradáveis com os colegas; Negociar com seu gerente as metas otimistas e torná-las surreais, surpreendendo-o cada vez mais. B Estabelecer relações construtivas e eficazes com o gerente; Estudar o futuro e aprender como se defrontar com eventos possíveis; Encontrar tempo para desligar-se das preocupações e relaxar. C Verificar os ruídos em seu trabalho e buscar meios para mantê-los; Andar pelo escritório para manter sua mente tranquila e atenta aos problemas dos outros profissionais. D Fazer uma relação de assuntos agradáveis e de menor relevância para, a seguir, listar que providências tomar sobre cada um e depois incinerar esse papel. E Reduzir o tempo em que concentra sua atenção, deleguando rotina e papelório; Não limitar suas interrupções: sendo incomodado a qualquer momento do dia pois todos merecem sua atenção.

286 Q5364

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Conforme ilustrado por Chiavenato (1999), um programa de saúde ocupacional completo requer as seguintes etapas:

A Estabelecimento de um sistema de indicadores de afastamentos e acompanhamentos de doenças; Desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para prevenção médica; Recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de saúde ocupacional. B Estabelecimento de um sistema de indicadores de licença de afastamento pelo INSS; Desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para doação de sangue; Recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de saúde ocupacional. C Estabelecimento de um sistema de indicadores de licença de afastamento pelo INSS; Desenvolvimento de sistemas de relatórios de custos médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para doação de sangue; Recompensas aos empregados que não tiram licença médica. D Estabelecimento de um sistema de indicadores de afastamentos por licença maternidade; Desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos; Desenvolvimento de regras e procedimentos para prevenção médica; E Estabelecimento de metas de afastamentos; Desenvolvimento de cursos de automedicação; Estabelecimento de metas de doação de sangue; Recompensas aos empregados que não tiram licença médica.

287 Q5363

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Para Chiavenato (1999), Higiene do Trabalho está relacionada com as condições ambientais de trabalho, que asseguram a saúde física e mental, e com as condições de bem-estar das pessoas. Os principais itens de higiene do trabalho estão relacionados com

A Ambiente físico de trabalho, Ambiente psicológico de trabalho e Qualidade de seus relacionamentos pessoais. B Ambiente físico de trabalho, Ambiente psicológico de trabalho, Aplicação de princípios de Ergonomia e Saúde ocupacional. C Ambiente sanitário, Ambiente psicológico, Ambiente operacional , Ambiente pessoal e Saúde ocupacional. D Ambiente Estequiométrico, Ambiente Ergométrico, Ambiente Pessoal e Saúde ocupacional. E Ambiente fisiológico, Ambiente psicológico, e Ambiente pessoal.

288 Q5361

Administração

Ano: 2014

Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)

Marque V se a frase for verdadeira e F se for falsa.

( ) Considera-se assédio moral um tipo de coerção de caráter singularmente sexual praticada por uma pessoa, geralmente em posição hierárquica superior, em relação à outra no local de trabalho, caracterizando-se por alguma ameaça, insinuação de ameaça ou hostilidade de conotação sexual.

( ) De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT), constituem assédio moral atos, insinuações, contatos físicos forçados e convites impertinentes, desde que seja uma condição para manter o emprego ou influencie nas promoções de carreira do assediado ou prejudique o rendimento profissional, humilhando, insultando ou intimidando a vítima.

( ) Considera-se assédio moral a exposição prolongada e repetitiva dos trabalhadores a s...

A F, F, V, V. B F, V, V, V. C V, F, V, V. D V, F, F, F. E F, F, F, V.

289 Q5257

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Assinale a opção que apresenta os dois aspectos complementares, e não mutuamente exclusivos, que compõem a grade gerencial.

A Produção e pessoas. B Planejamento e execução. C Planejamento e controle. D Visão e estratégia. E Autocrático e democrático.

290 Q5252

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Desenhar e implementar um sistema integrado de Gestão de Pessoas – capaz de articular todos os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização – é, sem dúvida, um complexo desafio.

Muitas empresas utilizam o Balanced Scorecard para identificar áreas de desempenho que contribuem para a estratégia.

O Balanced Scorecard é decomposto nas dimensões a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

A Clientes B Processos internos C Diagnóstico D Aprendizado E Crescimento

291 Q5251

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

As organizações estão impondo um novo padrão de comportamento às pessoas, um comportamento mais criativo e inovador.

Com relação à inovação, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) É o processo de criar novas ideias e colocá-las em prática.

( ) O isolamento da administração de topo é uma barreira a esse processo.

( ) Uma das regras para a inovação são os interesses ocultos.

As afirmativas são, respectivamente,

A V, V e V. B F, V e F. C V, V e V. D V, V e F. E F, F e V.

292 Q5246

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

O desenho de cargo é a especificação do conteúdo, dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos, no sentido de satisfazer os requisitos tecnológicos, organizacionais e sociais, bem como os requisitos pessoais do seu ocupante. Existem três modelos de desenho de cargos: o clássico, o humanístico e o contingencial.

Leia o fragmento a seguir.

“O modelo _____ representa a abordagem mais ampla e complexa pelo fato de considerar três variáveis simultaneamente: as _____, a _____ e a estrutura da organização”.

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

A contingencial – condições internas – tarefa B humanístico – remunerações – insalubridade C contingencial – pessoas – tarefa D clássico – condições externas – concorrência E humanístico – pessoas – pesquisa de mercado

293 Q5243

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

As empresas controlam o absenteísmo, elaboram estatísticas de pessoal e analisam a rotatividade dos funcionários, porque essas ações envolvem custos relativamente altos para as organizações. Em relação à rotatividade de pessoal, ou turnover (em inglês), analise as afirmativas a seguir.

I. O turnover envolve a avaliação da política de remuneração e benefícios, as oportunidades de crescimento profissional interno, o mapeamento das condições de trabalho, as entrevistas de desligamento e a pesquisa de clima organizacional.

II. O baixo nível salarial em comparação ao mercado de trabalho ou concorrentes, a insatisfação com as chefias, os problemas pessoais, o processo seletivo inadequado e o perfil da vaga incorreto são as principais causas do turnover.

III. Os custos d...

A se somente a afirmativa I estiver correta. B se somente a afirmativa II estiver correta. C se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. D se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. E se todas as afirmativas estiverem corretas.

294 Q5242

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

O programa de integração de novos funcionários ao ambiente de trabalho deve informar, aos novos empregados, os objetivos, as estratégias, os benefícios, os horários de funcionamento, o organograma, a cultura organizacional e outras informações. Assinale a opção que indica a principal finalidade do programa de integração.

A Aplicar testes psicológicos complementares. B Preparar o funcionário para assumir sua função. C Avaliar o potencial de crescimento dele na empresa. D Captar informações sobre as empresas concorrentes. E Elaborar o planejamento anual do setor.

295 Q5241

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

A pesquisa salarial se baseia em cargos de referência ou cargos amostrais. Com relação às características dos cargos de referência, analise as afirmativas a seguir.

I. Devem representar os vários pontos de curva ou reta salarial da organização.

II. Devem ser facilmente identificados no mercado.

III. Devem representar os mesmos setores de atividade da organização.

Assinale:

A se somente a afirmativa I estiver correta. B se somente a afirmativa II estiver correta. C se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. D se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. E se todas as afirmativas estiverem corretas.

296 Q5239

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Leia o fragmento a seguir. “_____ não é algo comprável ou passível de _____; ela é fruto de suas _____ com aqueles que o cercam.”

Determine a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.

A Atitude – estudo – relações B Confiança – avaliação – relações C Liderança – aprendizado – atitudes D Confiança – liderança – relações E Liderança – confiança – atitudes

297 Q5236

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Leia o fragmento a seguir.

“Denominamos tutoria ou _____, quando um _____ exerce papel ativo em guiar e orientar uma pessoa em sua _____.”

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

A business – executivo – atividade B interação – colaborador – carreira C mentoring – executivo – carreira D mentoring – colaborador – necessidade E business – executivo – carreira

298 Q5229

Administração

Ano: 2014

Banca: Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN)

Nos modelos contemporâneos de gestão de pessoas, algumas práticas perdem ênfase, a exemplo de

A rigidez organizacional. B vantagem colaborativa. C tolerância à ambiguidade. D foco no ambiente competitivo. E controle por meio da visão e dos valores.

299 Q5217

Administração

Ano: 2014

Banca: FJG

O grau de liberdade que o ocupante de um cargo tem para programar as suas atividades, selecionar os equipamentos que deverá utilizar e escolher os métodos que deverá seguir está relacionado com:

A significado das tarefas B variedade de habilidades C identidade D autonomia

300 Q5197

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação às tarefas exercidas pelos operadores de checkout, assinale a opção correta.

A Deve-se fornecer mobiliário adequado ao operador de checkout, de forma a facilitar a torção e a flexão do tronco até os máximos ângulos permitidos na norma. B As ferramentas utilizadas pelos operadores de checkout devem ser posicionadas fora do alcance visual e manual do trabalhador, por motivo de segurança, para evitar a ocorrência de acidentes por abalroamento. C Devem ser oferecidos ao operador de checkout treinamentos que tratem das noções acerca da prevenção e dos fatores de risco para a saúde a fim de serem evitados os agravos à saúde. D Cabe ao operador de checkout exercer tarefas de segurança patrimonial para a verificação das mercadorias no seu posto de trabalho. E No mobiliário a ser fornecido ao operador de checkout deve constar apoio para região lombar, independentemente do tipo e modelo de cadeira.

301 Q5196

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No modelo de gestão por competências, o mapeamento de competências deve contemplar, necessariamente,

A os termos técnicos que caracterizam a área de trabalho mapeada. B a descrição minuciosa e detalhada das competências. C a validação semântica das competências descritas. D o levantamento dos recursos financeiros existentes na organização. E as descrições generalistas das competências identificadas.

302 Q5126

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Na década de 70, Toffler chamou atenção para o fato de que a burocracia estava se tornando menos efetiva. O autor relata a irrupção de um novo sistema organizacional, a adhocracia, que possui a seguinte característica

A cargos ocupados por especialistas com atribuições definidas. B fatores higiênicos. C maior confiança nas regras de procedimentos. D interação vertical entre superior / subordinado. E amplitude do controle do supervisor mais ampla.

303 Q5052

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos, aos objetivos e às funções de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. A teoria contingencialista, juntamente com a visão fundada em recursos, fundamenta o ideal moderno de que as diretrizes, as políticas e as práticas de gestão de pessoas devem conciliar a estratégia, a estrutura e o contexto organizacionais com as competências coletivas e individuais.

304 Q5051

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos, aos objetivos e às funções de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. Em organizações do setor público, a legitimidade da função de gestão de pessoas depende da capacidade de as unidades de recursos humanos, com base em suas diretrizes, políticas e práticas, contribuírem para a realização dos objetivos organizacionais.

305 Q5050

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos, aos objetivos e às funções de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. Diretrizes, políticas e práticas de recursos humanos incidem diretamente sobre medidas e indicadores de desempenho organizacional de cunho econômico-financeiro.

306 Q5049

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação aos conceitos, aos objetivos e às funções de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. São aspectos característicos da gestão de pessoas: a noção de que gestores e funcionários compartilham os mesmos interesses pelo trabalho; o trato coletivista no gerenciamento das relações de trabalho; e a crença de que a prática de recursos humanos é função da área de gestão de pessoas.

307 Q5011

Administração

Ano: 2014

Banca: Universidade Federal do Goiás (UFGO)

Na administração de recursos humanos são utilizados métodos para avaliação dos colaboradores. O método pelo qual os funcionários são avaliados em relação aos demais de seu grupo, distinguindo-se qual é o melhor e o pior, conforme Sobral e Peci, (2013), é conhecido como

A ordenação simples. B ordenação por pontos. C comparação por pares. D comparação simples.

308 Q4895

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Quanto à Gestão por Competências, analise as afirmativas a seguir. I. Identifica as competências que os funcionários devem ter para executar as ações de sua responsabilidade. II. As competências essenciais são fáceis de ser imitadas por outras empresas. III. As competências individuais estão relacionadas com automotivação, proatividade e criatividade. Assinale:

A se somente a afirmativa I estiver correta. B se somente a afirmativa II estiver correta. C se somente a afirmativa III estiver correta. D se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. E se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

309 Q4890

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

__________________________ é o remanejamento do posto de trabalho do funcionário, visando preparálo para uma nova função e obter uma visão global do trabalho a ser realizado num determinado setor. Assinale

A Treinamento. B Rodízio C Estágio. D Visita técnica.

310 Q4879

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

__________________ é a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. É o volume de pessoas que são admitidas e demitidas na empresa. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

A Absenteísmo B Rotatividade de pessoal C Avaliação de pessoal D Descrição de pessoal

311 Q4877

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

Segundo Thurstone a estrutura mental das pessoas é formada por sete fatores, cada um deles responsável por uma aptidão. O Fator W avalia:

A Compreensão verbal. B Fator numérico. C Relações espaciais. D Fluência nas palavras.

312 Q4871

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

Um dos modelos de Planejamento estratégico de RH é o modelo de Planejamento Integrado. Esse modelo é um modelo mais amplo e abrangente. Do ponto de vista de insumos humanos o planejamento de pessoal leva em conta os fatores relacionados abaixo, exceto:

A Volume de produção planejado pela organização. B Desejo do colaborador. C Mudanças tecnológicas dentro da empresa. D Condições de oferta e procura no mercado e comportamento da clientela.

313 Q4870

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

Ao se fazer o planejamento estratégico de RH de uma empresa pode-se basear em vários modelos. Aquele que focaliza o nível operacional da organização denominase:

A Modelo Baseado em Segmentos de Cargos. B Modelo Baseado na Procura Estima do Produto ou Serviço. C Modelo de Substituição de Postos-chave. D Modelo baseado em Fluxo de Pessoal.

314 Q4869

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC)

Fazer o planejamento da área de RH de uma empresa é uma abordagem estratégica e um tratamento global da administração, que se integra com o negócio da empresa e inclui a preocupação com o futuro. O planejamento estratégico de RH tem vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa que não contenha uma vantagem.

A Redução dos riscos da incerteza na tomada de decisões estratégicas. B Melhor adaptação da empresa ao processo de mudança contínua do ambiente. C Possibilita aos gerentes de todos os níveis ter uma visão da direção certa onde a empresa deve ir. D Não tem relação com os planos tático e operacional.

315 Q4844

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O representante legal de uma empresa de gás natural foi orientado a levar, no momento da rescisão contratual, somente os documentos obrigatórios, de acordo com instruções normativas do Ministério do Trabalho e Emprego.

Na primeira rescisão a que compareceu como representante, apresentou vários documentos.

O único documento que ele NÃO precisaria ter apresentado é a(o)

A cópia do livro de registro de empregados B cópia da convenção ou acordo coletivo de trabalho C carteira de trabalho e previdência social, com anotações atualizadas D perfil psicográfico previdenciário E extrato, para fins rescisórios, da conta vinculada do empregado no FGTS

316 Q4843

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa decidiu rescindir os contratos de trabalho, por diversos motivos, com menores aprendizes, todos matriculados no Ensino Médio.

O ato de assistência à rescisão contratual deverá ser praticado pelo

A empregador e pelo empregado, presentes os dois ao ato. B empregador, pelo empregado e, obrigatoriamente, pelo representante legal do menor que comprove essa qualidade, todos presentes ao ato. C procurador legal do menor aprendiz, desde que constituído, exclusivamente, por procuração pública. D preposto que representa o empregador em toda e qualquer homologação de rescisão contratual. E menor aprendiz, não sendo aceita apenas representação por procurador legalmente constituído com poderes expressos para receber e dar quitação.

317 Q4839

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

No planejamento do pacote de benefícios sociais oferecidos voluntariamente pelas organizações, é necessário respeitar alguns princípios fundamentais, utilizando-os como balizamento para análise, seleção e priorização das alternativas disponíveis.

Em relação a esses princípios, considere as afirmativas a seguir:

I - A oferta deve propiciar o atendimento de alguma necessidade real dos funcionários, de forma que seja valorizado.

II - O benefício deve estender-se sobre uma ampla base de pessoas na organização.

III - O custeio de alguns benefícios deve ser de mútua responsabilidade, repousando em valores como cooperação e solidariedade.

IV - O pacote deve apresentar algum retorno para a organização por meio de, por exemplo, aumento de produtividad...

A I e II, apenas B I e IV, apenas C I, II e III, apenas D II, III e IV, apenas E I, II, III e IV

318 Q4837

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Um empresário reconheceu que precisa aprimorar a gestão de seu Departamento de Pessoal, a começar pela folha de pagamentos. Em relação à folha de pagamentos, considere as afirmativas a seguir.

I - A folha de pagamentos exige esforços redobrados por parte dos analistas em função de suas constantes alterações.

II - A folha de pagamentos deve contemplar, visando a dar flexibilidade ao empregador, parcelas que sejam denominadas ‘outros’ ou ‘diversos’.

III - A folha de pagamentos contabiliza os valores que o trabalhador, em decorrência do contrato de trabalho, tem direito a receber e os descontos que pode sofrer.

É correto o que se afi rma em

A I, apenas B I e II, apenas C I e III, apenas D II e III, apenas E I , II e III

319 Q4832

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A aprendizagem é a base do desenvolvimento das pessoas e pode sofrer a influência de diferentes fatores, por isso, diferentes abordagens para se alcançar o desenvolvimento das pessoas são propostas em uma organização. Dentre as abordagens há uma que defende a ideia de que para aprender algo novo é preciso esquecer algo velho.

Essa abordagem está relacionada à lei da(o)

A intensidade B frequência C complexidade crescente D estímulo E descongelamento

320 Q4365

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de cidadania, ética no trabalho e relações humanas, julgue os itens subsequentes. A parcialidade da chefia na apreciação de atos e méritos dos subordinados, desde que empregada em benefício destes, constitui uma prática aceitável, condizente com a ética profissional.

321 Q4364

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de cidadania, ética no trabalho e relações humanas, julgue os itens subsequentes. O respeito às diferenças, a capacidade de colaboração e a empatia são características individuais que contribuem para o sucesso de uma equipe de trabalho.

322 Q4363

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de cidadania, ética no trabalho e relações humanas, julgue os itens subsequentes. Por destruir os sentimentos de identidade dentro de uma equipe de trabalho e contribuir para a falta de coesão grupal e de qualidade das decisões, os conflitos devem ser evitados a todo custo, pois não revelam aspectos positivos nem mesmo quando bem administrados.

323 Q4361

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se seguem, a respeito da gestão de pessoas. A ampliação de cargos padroniza o trabalho e minimiza custos com treinamento.

324 Q4180

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Muitos gestores evitam o feedback ou só o fazem quando pressionados pela organização. A principal razão parece ser o receio do confronto com o avaliado, especialmente quando o feedback é negativo. Sobre as falhas cometidas pelo avaliador no processo de avaliação de desempenho humano, considere as afirmações a seguir.

I. Atribuir apenas conceitos no ponto médio da escala; o conceito excelente ou o conceito péssimo seriam exceções. Essa falha é chamada de Tendência Central.

II. Julgar o indivíduo por alguma característica que se destaca, generalizando essa característica e contaminando a avaliação de forma positiva ou negativa, é chamada de Unilateralidade.

III. Valorizar aspectos que o avaliador julga importantes, mas não o são para a organização ou para a funç...

A I, apenas. B I e III, apenas. C I, II e III. D II, apenas. E II e III, apenas.

325 Q4073

Administração

Ano: 2014

Banca: Magnus Auditores e Consultores

São forças que impulsionam as relações interpessoais, exceto:

A empatia. B dependência. C motivação. D competência. E apoio.

326 Q3956

Administração

Ano: 2014

Banca: FJG

A dimensão essencial do desenho de cargos que está relacionada com a noção de interdependência e da participação de seu trabalho na atividade geral da organização é:

A autonomia B significado da tarefa C identidade com a tarefa D retroação

327 Q3951

Administração

Ano: 2014

Banca: FJG

O critério que define a construção de um plano de remuneração, pelo qual se pode incluir o maior número possível de funcionários sob o mesmo sistema de remuneração ou se estabelecem diferentes planos conforme os níveis hierárquicos ou grupos de funcionários é:

A remuneração do cargo ou remuneração da pessoa B centralização ou descentralização das decisões salariais C remuneração fixa ou variável D igualitismo ou elitismo

328 Q3833

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere as afirmações abaixo. I. A seleção de recursos humanos é a escolha da pessoa certa para o cargo certo, ou seja, a escolha entre os candidatos adequados aos cargos existentes PORQUE II. a seleção irá controlar rigidamente a carreira do funcionário. Neste caso,

A a duas afirmações são falsas. B a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. C as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. D a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. E as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

329 Q3827

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Mário, comprador da empresa Sol S.A., favoreceu o fornecedor com a maior cotação em troca de uma verba que seria aplicada na compra de uniformes do time de futebol, em que ele e seus colegas jogam. Essa prática é considerada desvio de conduta no local de trabalho relacionado

A ao desvio de produção. B ao desvio de propriedade. C ao desvio de natureza política. D à agressão pessoal. E ao preconceito.

330 Q3820

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No tema Gestão de Pessoas, em ambiente dinâmico e competitivo, é comum ouvirmos: “Gerir competências humanas está se tornando indispensável para o sucesso das organizações”. Segundo vários autores, fazem parte das competências humanas:

I. Conhecimento.

II. Controle.

III. Habilidade.

IV. Atitude.

Está correto o que consta APENAS em

A II e IV. B I e III. C I e II. D II, III e IV. E I, III e IV.

331 Q3565

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa passa por uma reestruturação que modifica a forma como o trabalho é organizado. Considerando-se a intenção de minimizar o estresse no ambiente de trabalho, uma iniciativa adequada do comando da empresa seria

A estabelecer uma interação permanente entre os trabalhadores. B aumentar a autonomia do trabalhador sobre sua tarefa. C equiparar a dificuldade da tarefa à capacidade esperada do trabalhador. D superdimensionar a relevância da tarefa realizada por cada trabalhador. E diminuir a quantidade de habilidades necessárias para a realização da tarefa.

332 Q3537

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Quando se trata de uma queixa de um empregado, a primeira e a mais importante competência que um gestor de recursos humanos deve ter é:

A Escutar o empregado. B Realizar uma avaliação 360 graus. C Realizar estritamente o que está delimitado nas regras da organização. D Entender a teoria da motivação para saber motivar novamente o empregado. E Encaminhar o problema para os novos talentos.

333 Q3527

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Assinale a alternativa que não é uma área ou função da área de Gestão de Pessoas.

A Logística B Cargos e salários C Relações sindicais D Recrutamento e seleção E Avaliação de Desempenho

334 Q3526

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Analise as afirmativas abaixo acerca do perfil e dos objetivos do profissional de Gestão de Pessoas. 1. A área de Gestão de Pessoas tem como objetivo principal administrar as relações da organização com as pessoas que a compõem. 2. Nas organizações as pessoas são parceiras do negócio, e não meros recursos empresariais. 3. O profissional de Recursos Humanos deve prover a organização de meios para avaliar as pessoas em todos os sentidos, desde a sua formação acadêmica, profissional. Ele deve coletar informações que possam lhe fornecer uma indicação, ainda que parcial, do caráter destes indivíduos. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A É correta apenas a afirmativa 2. B São corretas apenas as afirmativas 1 e 2. C São corretas apenas as afirmativas 1 e 3. D São corretas apenas as afirmativas 2 e 3. E São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

335 Q3470

Administração

Ano: 2014

Banca: Assessoria em Organização de Concursos Públicos (AOCP)

A gestão de pessoas ou a área de recursos humanos de uma organização pode ser considerada peçachave para o sucesso organizacional, uma vez que as pessoas levam consigo os recursos organizacionais mais importantes que podem existir. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns destes recursos organizacionais que as pessoas constituem.

A Motivação, capacitação, materiais, inspiração e criatividade. B Qualidade, organização, economia, experiência e conhecimento. C Incentivo, desempenho, inteligência, dedicação e inspiração. D Inteligência, experiência, conhecimento, inspiração e criatividade. E Economia, materiais, desempenho, dedicação e motivação.

336 Q3423

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

O Customer Relationship Management (CRM) ou gestão do relacionamento com o cliente é o gerenciamento cuidadoso de informações sobre cada cliente a fim de maximizar sua fidelidade. Essa ferramenta no marketing um-para-um. Com base nas informações apresentadas assinale a alternativa que se refere ao marketing um-para-um.

A Retenção de cliente. B Anonimato do consumidor. C Consumidor médio. D Mensagem unilateral. E Produto-padrão.

337 Q3410

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)

Quanto aos objetivos, os planos de benefícios podem ser: assistenciais – provêm o empregado e sua família de certas condições de segurança e previdência em casos de imprevistos ou emergências, fora de seu controle ou de sua vontade; recreativos – proporcionam ao empregado condições de repouso, diversão, recreação, higiene mental ou lazer construtivo; supletivos – proporcionam aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida.

Assinale a alternativa que contém um benefício supletivo.

A Assistência financeira por meio de empréstimos. B Plano de complementação de aposentadoria. C Horário flexível de trabalho. D Seguro de vida em grupo. E Áreas de lazer nos intervalos de trabalho.

338 Q3269

Administração

Ano: 2014

Banca: Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN)

A profissionalização do servidor público tem se tornado cada vez mais importante, por ser considerada uma das condições para o desenvolvimento econômico do país. Profissionalização significa não só capacitação, mas, também, a autopercepção e o orgulho de suas práticas, o respeito por seus pares, por seus superiores e pelos cidadãos. O desenvolvimento de recursos humanos consiste na potencialização dos talentos reunidos pela organização e envolve basicamente o(a)

A preparação, junto com a área responsável, da integração dos novos funcionários à organização. B seleção dos candidatos que irão trabalhar na organização ou que integrarão seu banco de talentos para posterior contratação. C definição e o compartilhamento de objetivos e metas de cada área da organização, de acordo com os planos e orçamentos globais. D mapeamento das expectativas individuais de crescimento, compatibilizando-as com as necessidades da organização, oferecendo a possibilidade de acesso aos conhecimentos demandados. E estudo dos perfis de profissionais definidos pelo planejamento de recursos humanos para definir alternativas de recrutamento, regiões geográficas e períodos de divulgação e busca de talentos.

339 Q3166

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito da implantação de planos estratégicos em gestão de pessoas, julgue os próximos itens. As capacidades individuais são o principal elemento responsável pelo comportamento e pela produtividade dos funcionários de uma organização.

340 Q3141

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Entre as dimensões que compõem a competência, assinale aquela que representa a técnica, a destreza e o saber-fazer.

A Conhecimento. B Habilidade. C Aprendizagem. D Atitude. E Comportamento.

341 Q3008

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Considere as seguintes afirmativas sobre o sistema de administração de recursos humanos: 1. Engloba a pesquisa de mercado de profissionais, o recrutamento, a seleção e a integração de novos colaboradores. 2. Envolve a análise e a descrição de cargos, o planejamento e a alocação. 3. Trabalha com administração de salários, plano de benefícios sociais, higiene pessoal, finanças pessoais. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A É correta apenas a afirmativa 2. B São corretas apenas as afirmativas 1 e 2. C São corretas apenas as afirmativas 1 e 3. D São corretas apenas as afirmativas 2 e 3. E São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

342 Q3007

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Analise as afirmativas abaixo sobre Gestão de Pessoas. 1. Envolve a participação, a capacitação, o envolvimento e o desenvolvimento de funcionários de uma organização. 2. Tem o objetivo de desenvolver e colaborar para o crescimento da instituição e do próprio profissional. 3. Ao contrário do que acontece no setor privado, onde o gestor pode contratar indivíduos que aprensentem características vantajosas para a empresa, no setor público a lei exige que as contratações sejam feitas mediante concursos públicos. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas

A É correta apenas a afirmativa 2. B São corretas apenas as afirmativas 1 e 2. C São corretas apenas as afirmativas 1 e 3. D São corretas apenas as afirmativas 2 e 3. E São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

343 Q2993

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

A função da área de Gestão de Pessoas engloba:

1. Dimensionar e planejar as necessidades de pessoal, no curto, médio e longo prazos, de forma a atender às exigências do negócio e aos objetivos da empresa.

2. Criar, atualizar e manter uma estrutura organizacional adequada aos objetivos empresariais e às suas relações com o ambiente.

3. Assegurar o bom relacionamento da empresa com os shareholders, que fazem parte do ambiente interno da organização.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A É correta apenas a afirmativa 2. B São corretas apenas as afirmativas 1 e 2. C São corretas apenas as afirmativas 1 e 3. D São corretas apenas as afirmativas 2 e 3. E São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

344 Q2992

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Assinale a alternativa que não é uma área ou função da Gestão de Pessoas.

A Folha de pagamento B Segurança no trabalho C Avaliação de desempenho D Planejamento de carreira E Pesquisa Operacional

345 Q2990

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Analise as afirmativas abaixo sobre a Gestão de Pessoas. 1. O papel do profissional de Recursos Humanos não é atrair, reter e desenvolver pessoas nas organizações. 2. A tendência atual é falar em “Administrar com as Pessoas”, que significa tocar a organização somente com os colaboradores e parceiros internos que mais entendem dela e de seu futuro. 3. O profissional de Gestão de Pessoas não é mais um recurso de organização, servil e passivo no processo. Ele é um sujeito ativo e provocador das decisões, empreendedor das ações e criador da inovação. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A É correta apenas a afirmativa 2. B É correta apenas a afirmativa 3. C São corretas apenas as afirmativas 1 e 2. D São corretas apenas as afirmativas 1 e 3. E São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

346 Q2988

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Analise as afirmativas abaixo sobre o conceito e os objetivos da Gestão de Pessoas.

1. O profissional de Gestão de Pessoas deve saber diferenciar as pessoas com as quais lida em seu dia a dia, pois os seres humanos são dotados de personalidade própria, com histórias de vida particulares.

2. A vantagem competitiva das empresas, atualmente, está na maneira de utilizar o conhecimento das pessoas, colocando-o em ação de modo rápido e eficaz, na busca de soluções e avanços satisfatórios.

3. Na fase tecnicista (1950-1965) o perfil do profissional de Recursos Humanos teve uma mudança significativa, e surgiu o primeiro administrador de pessoal.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A É correta apenas a afirmativa 2. B São corretas apenas as afirmativas 1 e 2. C São corretas apenas as afirmativas 1 e 3. D São corretas apenas as afirmativas 2 e 3. E São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

347 Q2947

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito da gestão e do comportamento das pessoas nas organizações, julgue os itens subsequentes. Enquanto o conceito de eficiência está relacionado aos métodos, processos e rotinas de trabalho, normas de ação e regulamentos, a eficácia se refere aos fins, isto é, aos objetivos pretendidos pela organização.

348 Q2810

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Quando uma organização estabelece que um de seus valores centrais é adotar a diversidade como um componente essencial no modo de fazer negócio, nota-se que o gerenciamento da pluralidade é uma das estratégias utilizadas pelo RH para alcançar o sucesso organizacional.

349 Q2809

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. A gestão de pessoas usa o inventário gerencial para a tomada de decisão sobre quantitativo de pessoal quando, por exemplo, utiliza o banco de dados de uma universidade para obter informações relacionadas ao grau de instrução, experiências, interesses e habilidades dos seus professores.

350 Q2808

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. A vinculação do planejamento estratégico com as ações dos profissionais de RH pode ser observada quando esses profissionais realizam previsões de recrutamento e seleção com base nas análises interna e externa da organização.

351 Q2807

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Os serviços de recursos humanos (RH), que priorizam os aspectos formais das relações capital-trabalho, passaram a caracterizar a fase contábil legal da gestão de pessoas nas organizações.

352 Q2806

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. A evolução da gestão de pessoas é marcada pela ampliação do escopo de atuação dos profissionais dessa área, principalmente no que se refere a questões estratégicas e organizacionais.

353 Q2805

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. A técnica de análise interna de tendência de pessoal deve ser adotada quando o profissional de RH for analisar a porcentagem de pessoas que permanecem nos cargos ou o número de pessoas que foram promovidas, desligadas ou transferidas da organização.

354 Q2804

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão e do papel da área de recursos humanos nas organizações, julgue os itens que se seguem. A gestão evoluiu de uma atividade intuitiva na era pré-industrial para uma atividade de caráter burocrático na era industrial e tornou-se uma atividade artesanal-sistemática no atual período de globalização. Essa situação enfraqueceu o poder da racionalidade burocrática, em decorrência da dependência crescente da participação de funcionários nas ações.

355 Q2803

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão e do papel da área de recursos humanos nas organizações, julgue os itens que se seguem. Para alcançar os objetivos propostos, as atividades de treinamento, desenvolvimento e educação devem estar alinhadas às estratégias organizacionais, desde a etapa inicial, denominada análise de necessidade de treinamento, quando se detectam as competências a serem trabalhadas e os indivíduos que necessitam de treinamento.

356 Q2802

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão e do papel da área de recursos humanos nas organizações, julgue os itens que se seguem. A área de recursos humanos passou a ser considerada estratégica para as empresas, o que demandou mudanças no perfil dos seus profissionais, que devem ser focados na sua área de atuação e preferencialmente oriundos da área de psicologia, pois as demandas nessa área são singulares e prescindem de interação com o restante da organização.

357 Q2801

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão e do papel da área de recursos humanos nas organizações, julgue os itens que se seguem. Os profissionais de recursos humanos atualmente ocupam uma posição paradoxal dentro das organizações, uma vez que são responsáveis pelo alcance dos resultados organizacionais, mas, simultaneamente, são parte fundamental na construção da confiança e do comprometimento dos demais empregados para atingir esses resultados.

358 Q2790

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

No que diz respeito à atração e à retenção de talentos nas organizações, assinale a alternativa correta.

A O recrutamento integra o processo de agregar pessoas e funciona logo após a seleção. B Enquanto o objetivo da seleção é abastecer o processo seletivo de candidatos, o objetivo do recrutamento é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e da organização. C O processo seletivo pode estar fundamentado no cargo a ser preenchido ou nas competências a serem capturadas. D A seleção de pessoal não é um sistema de comparação, mas sim de escolha (tomada de decisão). E A entrevista de seleção é considerada uma técnica altamente objetiva, com baixa margem de erro e variação.

359 Q2784

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Um fator de suma importância para o relacionamento e a comunicação eficazes nas organizações é a inteligência emocional. Com base no exposto, é correto afirmar que inteligência emocional consiste na

A habilidade de se perceber no mundo, reconhecendo seu espaço e suas habilidades corporais. B habilidade de se expressar em público, seja por escrito ou verbalmente, de forma eficaz e agradável. C habilidade de fazer todo tipo de cálculo e de percepções lógicas do mundo e do meio em que vive, nas relações com os outros seres humanos. D capacidade de se expressar por meio da arte, do esporte, da música e da criatividade, no sentido de tornar sua comunicação produtiva. E habilidade de entender a si mesmo e as outras pessoas, percebendo quais as oportunidades de motivação que se pode oferecer; como as pessoas trabalham, como formar um modelo verdadeiro de si e delas e como fazê-las trabalhar cooperativamente.

360 Q2782

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Muitas estratégias ou recursos instrucionais podem ser utilizados nas organizações para a aprendizagem dos adultos, no sentido do que exigem as normas com relação ao uso das teorias e da aprendizagem, como a andragogia. Considerando esse assunto, é correto afirmar que andragogia é ciência que estuda

A como aprendem os seres humanos, independentemente da faixa etária. B a pedagogia. C como aprendem as crianças, com a finalidade do desenvolvimento por meio das brincadeiras na escola. D como aprendem os adultos, com a finalidade do desenvolvimento de habilidades e conhecimento. E como aprendem os filhos que vão ao trabalho de seus pais.

361 Q2775

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

A respeito do plano permanente de desenvolvimento de pessoal, assinale a alternativa correta.

A Trata-se de um modelo de baixa eficácia, uma vez que esse tipo de plano exige competências desinteressantes aos objetivos de qualquer tipo de organização. B Ocorre única e exclusivamente em instituições do Poder Público. C A constante evolução e a melhoria do quadro de profissionais da instituição possuem vinculação direta e intrínseca com esse plano. D Construir um tipo de plano como esse exige muito tempo da equipe, o que faz com que a organização gaste esforços com algo irrelevante para o próprio êxito. E A pedagogia empresarial considera prescindível o plano permanente de desenvolvimento de pessoal.

362 Q2734

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere à gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens subsecutivos. A quebra da relação de reciprocidade organizacional pode ser observada quando pessoas punem socialmente comportamentos de seus pares nas organizações em função de algum conflito interpessoal.

363 Q2733

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere à gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens subsecutivos. A definição de critérios, procedimentos e normas de como as pessoas serão gerenciadas e conduzidas em suas relações de trabalho e no desempenho de atividades constitui um arcabouço formal para a elaboração de políticas de gestão de pessoas nas organizações.

364 Q2732

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere à gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens subsecutivos. A relação entre motivação e liderança pode ser observada quando pessoas influenciam outras em virtude daquilo que estabelecem como objetivos, conforme se percebe nas relações de dependência interpessoal.

365 Q2731

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere à gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens subsecutivos. Considere que, para que decisões acuradas sejam tomadas diante de contingências diversas, uma organização monitora suas ações relativas às pessoas em bancos de dados dos quais é possível a recuperação de informações. Nesse caso, é correto afirmar que essa organização detém um sistema de informações gerenciais em gestão de pessoas.

366 Q2580

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Administração de pessoas requer o estudo dos fatores positivos do relacionamento da equipe na organização. Com base nessa informação, assinale a alternativa que indica o fenômeno interno que contribui para o bom relacionamento da equipe.

A O relacionamento com os fornecedores. B As análises ambientais externas. C As oportunidades de crescimento oferecidas aos gerentes e aos públicos externos. D O tipo de supervisão oferecida ao público externo. E O grau de flexibilidade das políticas da organização.

367 Q2573

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Assinale a alternativa que descreve as etapas consecutivas do ciclo motivacional, enfatizando a satisfação de uma necessidade.

A Equilíbrio interno, estímulo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação. B Satisfação, equilíbrio interno, estímulo, necessidade, tensão e comportamento ou ação. C Satisfação, equilíbrio externo, estímulo, necessidade, tensão e comportamento ou ação. D Equilíbrio externo, estímulo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação. E Necessidade, tensão, comportamento ou ação, satisfação, equilíbrio interno e estímulo.

368 Q2548

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Em relação ao tema competitividade, assinale a alternativa que apresenta as estratégias competitivas genéricas definidas por Michael Porter.

A Novos entrantes e existência de produtos complementares. B Economias de escalas e custo da mudança. C Liderança no custo total, diferenciação e enfoque. D Poder de barganha dos clientes e poder de barganha dos fornecedores. E Estrutura da indústria, processos de mercado e análise de recursos.

369 Q2545

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Com o intuito de alcançar seus objetivos empresariais, as organizações devem procurar garantir o sucesso de suas equipes de trabalho. Isso ocorre por meio da

A inexistência de estímulo ao treinamento dos membros da equipe. B falta de motivação dos membros da equipe. C inexistência de apoio aos líderes da equipe. D ausência de repasse de feedback sobre o desempenho da equipe. E construção e divulgação de objetivos bem definidos que permitam que a equipe compreenda as metas a serem perseguidas.

370 Q2377

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Paulo, gestor de RH da Empresa Sol S.A., adotará, para o próximo ano, a Administração Estratégica de RH-AERH. Dentro desse contexto, seu enfoque será em I. formular planos de carreira e preparar sucessores. II. recompensar de acordo com os resultados da organização. III. treinar colaboradores nas necessidades citadas na Descrição de Cargo. IV. recrutar pessoas e validar critérios de seleção. Está correto o que consta em

A I e III, apenas. B I e II, apenas. C II e III, apenas. D III e IV, apenas. E I, II e IV.

371 Q2373

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Sobre as fases evolutivas dos modelos de gestão de pessoas considere: I. A busca pela efetividade de pessoal, por meio de um elo entre o perfil dos colaboradores atuais e a visão de futuro da organização, caracteriza a Admi nistração de Pessoal. II. A motivação e a liderança constituem aspectos cruciais na fase do modelo Gestão do Comportamento Humano. III. Os processos de pagamento, bem como atendimento aos aspectos formais da relação contratual, representam a Administração Estratégica de RH AERH. IV. O Modelo de Gestão por Competências representa a construção de formas de gestão mais orgânicas. Está correto o que consta em

A II, apenas. B I, II e IV, apenas. C I, III e IV, apenas. D II e IV, apenas. E I, II, III e IV.

372 Q2097

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Quanto à administração de recursos humanos ou gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.

A abordagem sobre motivação conhecida como necessidades socialmente adquiridas, de David C. McClelland, reduz a hierarquia de necessidades de Maslow a três categorias, quais sejam: necessidades de existência ou motivações de existência; necessidades de relacionamento ou motivações de relações; e, necessidades de crescimento ou motivações de crescimento. B Douglas McGregor, ao se referir à teoria Y, enfatizou, entre outras pressuposições, que as pessoas podem aprender a aceitar e assumir responsabilidades e que o controle externo e as ameaças de punição não são os únicos meios de estimular e dirigir esforços. C O desenvolvimento de equipes multifuncionais e a unidade de comando são características da liderança situacional. D No Grid Gerencial, de William Blake e Jane Mouton, o Grid 1.9 – denominado coutry-club – evidencia situação na qual não há preocupação do líder com os liderados e nem com as tarefas. E Na concepção de Idalberto Chiavenato, aplicar pessoas é um dos processos da gestão de pessoas, no qual as principais funções são: recrutamento, seleção e desenvolvimento de pessoas.

373 Q2096

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Os indicadores de desempenho organizacional devem ter propriedades essenciais. A esse respeito, assinale a alternativa que apresenta as propriedades essenciais desses indicadores.

A Simplicidade, custo e abrangência genérica. B Desagregabilidade, custo e abrangência genérica. C Utilidade, validade, confiabilidade e disponibilidade. D Custo, abrangência genérica e localização. E Abrangência genérica, localização e meios.

374 Q2019

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. As mensagens verbais são os elementos mais complexos da comunicação nas organizações visto que os vários significados dos gestos e dos comportamentos contribuem para a geração de conflitos e desentendimentos no trabalho.

375 Q2018

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Mostrar respeito e consideração pelo bem-estar e necessidades dos liderados, atuar com cordialidade para construir um clima amistoso são características de um líder que demonstra comportamento de apoio, conforme a teoria caminho-objetivo.

376 Q2017

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Uma organização que busque fundamentar-se em bons sentimentos e construir relações amistosas entre os empregados adota o rito de renovação cultural.

377 Q1917

Administração

Ano: 2014

Banca: Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN)

De acordo com o autor, as organizações já se deram conta da importância das pessoas e da forma como são administradas, para tanto, investem em selecionar, desenvolver e integrar seus funcionários, visando atingir aos objetivos organizacionais, que são atribuições do órgão

A normativo. B operacional. C de recursos humanos. D de recursos materiais. E de recursos financeiros.

378 Q1900

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens que se seguem. Um sistema de informações em gestão de pessoas requer análise e avaliação da organização, de seus subsistemas e de suas necessidades informacionais para a tomada de decisão gerencial acerca das pessoas e equipes de trabalho.

379 Q1899

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens que se seguem. Caso a organização busque alcançar eficiência e eficácia em suas atividades, a gestão de pessoas terá papel primordial na geração das condições necessárias para o sucesso organizacional em parceria com as demais áreas da organização.

380 Q1820

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca das atribuições tradicionais e estratégicas da área de gestão de pessoas, julgue os seguintes itens. Os modelos tradicionais de gestão de pessoas estabelecem que as políticas de recursos humanos devam se ajustar às decisões organizacionais, ao passo que os modelos estratégicos de gestão de pessoas propõem que tais decisões devam ser tomadas em razão dos recursos humanos à disposição na organização.

381 Q1819

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca das atribuições tradicionais e estratégicas da área de gestão de pessoas, julgue os seguintes itens. Além de intervirem na movimentação, no desenvolvimento e na valorização dos empregados, as políticas de gestão de pessoas devem lidar com aspectos mais amplos relativos à estrutura, ao contexto e às estratégias organizacionais.

382 Q1818

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca das atribuições tradicionais e estratégicas da área de gestão de pessoas, julgue os seguintes itens. É função estratégica das unidades de gestão de pessoas a participação de suas lideranças nas reuniões de planejamento organizacional.

383 Q1817

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca das atribuições tradicionais e estratégicas da área de gestão de pessoas, julgue os seguintes itens. O cadastro e a aplicação da legislação de pessoal, a capacitação, o desenvolvimento e a avaliação de desempenho dos servidores públicos são atribuições estratégicas das unidades de gestão de pessoas da administração pública.

384 Q1804

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações. Por meio da abordagem introversiva da gestão de pessoas, é possível verificar como a organização lida com diferentes aspectos internos em relação às pessoas e às equipes de trabalho.

385 Q1803

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações. Nas organizações modernas, os departamentos de gestão de pessoas têm centralizado serviços tais como recrutamento, seleção e treinamento, de modo a garantir mais efetividade em suas práticas e resultados para as demais unidades de uma organização.

386 Q1802

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações. Os departamentos de gestão de pessoas, na atualidade, procuram manter relações estreitas ou parcerias com outras unidades, a fim de que suas políticas e práticas de gestão possam ser formuladas e implementadas de modo adequado nas organizações.

387 Q1801

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações. Necessariamente, uma unidade de gestão de pessoas deve atuar proativamente como defensora dos empregados de uma empresa, quando for solicitada por gerente ou chefia imediata para dirimir conflitos interpessoais no ambiente de trabalho.

388 Q1800

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações. Quando a gestão de pessoas apresenta caráter contingencial, as diferentes técnicas de análise do ambiente e as principais decisões relativas às pessoas se dão de modo a contar com certa previsibilidade.

389 Q1782

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. A formulação e a aplicação de critérios objetivos para a auditoria permanente dos procedimentos organizacionais relacionados aos recursos humanos compõem a política de desenvolvimento de pessoas.

390 Q1781

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Compete à unidade de gestão de pessoas regular as relações de trabalho entre grupos com níveis distintos de poder dentro e fora da organização.

391 Q1780

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Na gestão por competências, a implementação de estratégias depende essencialmente de aspectos relativos ao ambiente político, tecnológico, econômico e social em que a organização se insere.

392 Q1779

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Os profissionais de gestão de pessoas devem ser capazes de gerenciar processos de mudanças e atuar em conjunto com as demais áreas da organização, atitudes que favorecem constantes inovações e soluções de problemas.

393 Q1778

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. O líder que busca criar uma cultura favorável ao sucesso da organização e encontrar caminhos para a realização de metas demonstra comportamento orientado para a macroliderança e a visão de futuro.

394 Q1777

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Os bons desempenhos individuais estão diretamente relacionados às habilidades desenvolvidas na realização das tarefas, e não à motivação para o trabalho.

395 Q1682

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Assinale a alternativa que indica funções da administração de recursos humanos.

A Cargos e salários; treinamento e desenvolvimento; e, atividades financeiras. B Treinamento e desenvolvimento; compras; e recrutamento e seleção. C Recrutamento e seleção; treinamento e desenvolvimento; e, cargos e salários. D Departamento de pessoal; transparência corporativa; e, qualidade. E Remuneração; treinamento e desenvolvimento; e, pesquisa.

396 Q1574

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto Brasileiro de Educação e Gestão (IBEG)

Ter funcionários nem sempre significa tê-los trabalhando. É o caso de Débora, funcionária há um ano em um empresa de cosméticos - A BELA cosméticos - . Apesar de ser ótima funcionária, proativa, com excelente atendimento ao cliente, bom relacionamento com colegas de trabalho, ela fica grandes períodos ausente com tempo de trabalho perdido. Essa situação refere-se a

A rotatividade. B absenteísmo. C Idiossincrasia. D sinergia. E tempoflex.

397 Q1512

Administração

Ano: 2014

Banca: EXATUS / EXATUSPR Promotores de Eventos e Consultorias

A difícil tarefa de gerir pessoas deve ser uma qualidade inerente ao administrador atual. O processo de gestão de pessoas é bastante complexo uma vez que a reação das pessoas pode nem sempre ser aquela que esperamos. Nestes termos assinale a alternativa que apresenta o processo de gestão de pessoas utilizado para desenhar as atividades que as pessoas irão desempenhar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho:

A Processo de agregar pessoas. B Processo de monitorar pessoas. C Processo de desenvolver pessoas. D Processo de aplicar pessoas.

398 Q1465

Administração

Ano: 2014

Banca: Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES)

São exemplos de práticas que ajudam as pessoas a se relacionarem no ambiente de trabalho:

A Ginástica laboral e intervalo de almoço. B Reuniões de trabalho e feedback profissional. C Pausa para o café e reuniões de setor. D Comemoração de aniversários e preocupação sincera com um problema pessoal.

399 Q1279

Administração

Ano: 2014

Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)

O termo “recursos humanos” ou “gestão de pessoas” pode assumir os seguintes significados, de acordo com o processo que representa, EXCETO:

A Profissão. B Conjunto de práticas. C Função ou departamento. D Forma de planejamento e controle das áreas de produção. E Modo como a organização opera suas ações em relação às pessoas.

400 Q1270

Administração

Ano: 2014

Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)

Em relação aos aspectos em que se baseia a gestão de pessoas, é INCORRETO afirmar que são

A apenas mais um recurso organizacional, que compõem a organização como sujeitos passivos, inertes e estáticos. B dotadoras de inteligência, talento e aprendizado à organização, indispensáveis à constante renovação e competitividade desta. C vistos como seres humanos dotados de personalidade própria, diferentes entre si e com uma história particular e diferenciada. D parceiras das organizações, nas quais fazem investimentos, tais como esforço, dedicação, responsabilidade e comprometimento. E ativadores inteligentes de recursos organizacionais, elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizado.

401 Q1267

Administração

Ano: 2014

Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)

A gestão estratégica de pessoas pode ser feita por meio de diferentes tipos de planejamento de RH, sendo alguns mais genéricos e outros mais específicos. Em relação aos modelos de planejamento de pessoas, é correto afirmar que o modelo

A baseado na procura estimada do produto ou serviço mapeia o fluxo das pessoas para dentro, através e para fora da organização. B baseado no fluxo de pessoas focaliza, também, o nível operacional da empresa e é utilizado por organizações de grande porte. C de substituição de postos-chave recebe os nomes de mapas de substituição ou organogramas de encarreiramento para o planejamento de funcionários. D baseado em segmentos de cargos baseia-se no conceito de que as necessidades de pessoal são uma variável dependente da procura estimada do bem ou serviço.

402 Q1220

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação à gestão de pessoas, à função do órgão de recursos humanos e às teorias da administração ligadas a esses aspectos, julgue os itens seguintes. A gestão de pessoas tem como função estratégica alinhar objetivos organizacionais e individuais por meio de políticas e práticas de administração de recursos humanos.

403 Q1219

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação à gestão de pessoas, à função do órgão de recursos humanos e às teorias da administração ligadas a esses aspectos, julgue os itens seguintes. A teoria contingencialista legou à área de gestão de pessoas a noção de que as estratégias, as políticas e as práticas de recursos humanos devem alinhar-se às metas e aos objetivos organizacionais.

404 Q1217

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação à gestão de pessoas, à função do órgão de recursos humanos e às teorias da administração ligadas a esses aspectos, julgue os itens seguintes. Administração de recursos humanos e gestão de pessoas são termos teoricamente distintos, especialmente com relação ao ajustamento vertical entre objetivos organizacionais e individuais.

405 Q1194

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca das funções e do processo da administração, julgue os itens de 58 a 64. Um gerente realiza as funções de organização e direciona sua equipe de trabalho ao coordenar os esforços de sua equipe, integrar sua equipe às demais da organização e monitorar o desempenho de sua unidade.

406 Q1153

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação aos processos e práticas de gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens seguintes. A combinação de medidas objetivas e subjetivas de desempenho contribui para a fidedignidade e consistência interna de instrumentos e ferramentas de avaliação de desempenho nas organizações, visto que múltiplas medidas alcançam com maior abrangência os diferentes tipos de comportamento das pessoas.

407 Q1152

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação aos processos e práticas de gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens seguintes. Uma organização está aplicando o sistema de escalonamento de cargos quando os cargos são avaliados por meio de seu valor relativo e do respectivo grau de complexidade.

408 Q1144

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. A gestão de pessoas é concebida como um conjunto de processos básicos de provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração de pessoas, os quais geram impactos sobre pessoas e organizações.

409 Q1143

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. Entrevistas de seleção, avaliação de desempenho, ações de desenvolvimento, análise de cargos e plano de carreira são exemplos de ferramentas de gestão de pessoas aplicadas diretamente sobre as pessoas.

410 Q1142

Administração

Ano: 2014

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir. A tarefa essencial da gestão de pessoas, influenciada pela escola de relações humanas, é criar condições e oportunidades para que as pessoas possam atingir da melhor forma seus objetivos pessoais, dirigindo os próprios esforços em direção aos objetivos da organização.

411 Q1009

Administração

Ano: 2014

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Preocupado com desvios de conduta de gestores e com a deterioração do ambiente de trabalho, o diretor de uma empresa elaborou uma declaração formal em que estavam apresentados todos os parâmetros de comportamento profissional considerado adequado para as atividades naquela empresa. O tipo de documento elaborado denomina-se

A Arbitragem B Estatuto Social C Código de Ética D Comissão de Inquérito E Processo Administrativo

412 Q811939

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens de 73 a 77, acerca de noções de administração pública e geral. A implantação de um sistema de medição de desempenho organizacional deverá garantir a mensuração do máximo de aspectos da organização, incluindo medidas que possam não ter muita utilidade em curto ou médio prazo, porém que poderão ser percebidas como úteis em um futuro.

413 Q663961

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Nacional de Educação (CETRO)

É correto afirmar que não é atribuição da gestão de pessoas

A melhorar as competências e habilidades dos funcionários. B aumentar a motivação dos trabalhadores. C manter os funcionários mais competentes e empenhados na organização. D encorajar os funcionários não comprometidos com a organização a abandoná-la. E a recolocação dos funcionários demitidos em outras empresas.

414 Q663960

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Nacional de Educação (CETRO)

Com o objetivo de motivar os funcionários a serem mais produtivos, as organizações utilizam sistemas de incentivo. Assinale a alternativa que apresenta um dos incentivos que não compõe a remuneração variável.

A Comissões. B Bônus. C Planos de previdência privada. D Planos de participação nos lucros. E Planos de opção de compra de ações da empresa a um preço predeterminado.

415 Q663959

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Nacional de Educação (CETRO)

A Gestão de Pessoas busca auxiliar os gestores na realização de suas atribuições de líderes, mediante um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Alguns autores dividem em seis processos básicos a gestão de pessoas. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

A O processo ?Agregar Pessoas? refere-se a desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa. B O processo ?Manter Pessoas? refere-se a criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. C O processo ?Monitorar as Pessoas? refere-se a administrar a cultura e o clima organizacional, bem como a qualidade de vida e a manutenção das relações sindicais. D O processo ?Desenvolver Pessoas? refere-se a incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. E O processo ?Aplicar Pessoas? refere-se a recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais.

416 Q663958

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Nacional de Educação (CETRO)

Vários autores, em inúmeras áreas científicas e de negócios, consideram que as organizações de hoje requerem agilidade, inovação e criatividade para enfrentar as ameaças e oportunidades em um ambiente de intensa mudança e turbulência. Para fazer frente a essas novas exigências, a área de ARH pode ajustar-se rapidamente aos novos tempos e transformar-se em Gestão de Pessoas, adotando determinadas ações. Assinale a alternativa que as apresenta.

A Tornar os departamentos, cargos e funções definitivos e definidos de acordo com as necessidades internas. B Conscientizar e introduzir na organização o conceito básico de que a carreira é desenhada para ser administrada por um longo período de tempo sem alterações. É o conceito de ?carreira para toda a vida?. C Basear-se em equipes multifuncionais de trabalho voltadas para missões e objetivos específicos, principalmente se a organização está muito exposta às mudanças ambientais. D Centralizar as práticas de RH que, no passado, estavam delegadas aos gestores. E Ser hermética e valorizar o desenvolvimento das suas funções operacionais e táticas como prestador de serviços especializados.

417 Q663957

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Nacional de Educação (CETRO)

A teoria de Henry Murray sobre as necessidades manifestas define as necessidades como preocupações recorrentes com determinadas metas ou situações finais. Murray propôs mais de vinte necessidades. Sobre o assunto, correlacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

A 3/ 4/ 5/ 1/ 2 B 4/ 1/ 2/ 5/ 3 C 2/ 1/ 3/ 5/ 4 D 3/ 2/ 4/ 5/ 1 E 2/ 4/ 5/ 1/ 3

418 Q663956

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Nacional de Educação (CETRO)

Há autores que afirmam que o trabalho de uma pessoa é mais do que organizar papéis, atender clientes e cumprir uma carga horária. No trabalho, há convivência com pessoas, cumprimento de políticas e normas e aceitação de condições de trabalho. Portanto, quando um trabalhador está satisfeito no trabalho ele experimenta um sentimento agradável. Sobre satisfação no trabalho, marque V para verdadeiro ou F para falso, e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Um dos componentes de satisfação no trabalho se trata dos valores do trabalhador, ou seja, o que uma pessoa deseja obter, consciente ou inconscientemente.

( ) As pessoas em diferentes países têm sentimentos diversos em relação ao trabalho, e uma explicação para essas diferen...

A V/ F/ V/ F B F/ F/ F/ V C V/ V/ F/ F D F/ V/ F/ F E V/ V/ V/ F

419 Q663955

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Nacional de Educação (CETRO)

Vários autores dividem as fontes de poder em dois grupos: Formal (ou Organizacional) e Pessoal. Sobre o assunto, marque 1, caso a assertiva se refira ao poder Formal, ou 2, caso se refira ao poder Pessoal, e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Baseia-se na posição que o indivíduo ocupa na organização.

( ) Emana da admiração pelo outro e do desejo de parecer-se com ele.

( ) É a influência que se exerce como resultado do conhecimento ou da perícia.

( ) Deriva da percepção que uma pessoa tem sobre a capacidade que o detentor de poder possui para punir ou recomendar sanções àqueles que não obedecem às suas ordens ou vontades.

( ) É baseado no medo, fazendo com que as pessoas modifiquem seu comportament...

A 1/ 2/ 2/ 1/ 1 B 2/ 2/ 2/ 1/ 1 C 2/ 1/ 2/ 1/ 2 D 1/ 1/ 1/ 2/ 2 E 1/ 2/ 1/ 1/ 1

420 Q557211

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos a administração e gestão de pessoas nas organizações.

A gestão de pessoas nas organizações deve priorizar a realização dos objetivos individuais dos empregados e, em seguida, orientar esforços para o alcance dos objetivos organizacionais.

421 Q557210

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos a administração e gestão de pessoas nas organizações.

As organizações modernas têm buscado valer-se da diversidade cultural, uma vez que, no passado, as reais contribuições das diferentes características humanas, sociais e culturais para o desempenho organizacional foram negligenciadas.

422 Q312364

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Assinale a alternativa que apresenta, entre os profissionais listados a seguir, aqueles considerados empregados domésticos.

A Cozinheira, babá e servente de prédio. B Jardineiro, motorista e mecânico de máquina de lavar roupa. C Piloto particular, cozinheira e babá. D Lavadeira, copeira e zelador de prédio. E Cozinheira, copeira e motorista.

423 Q24726

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue o item a seguir, a respeito de análise e descrição de cargos na função de gestão de pessoas.

Constitui objetivo da moderna análise de cargos auxiliar a organização a estabelecer tanto as características do cargo quanto os requisitos para seleção e desempenho, sendo a análise do inventário de tarefas um dos métodos para reunir as informações necessárias à análise de cargos.

424 Q24630

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo em vista que uma das funções mais tradicionais de recursos humanos é o recrutamento e seleção, cujo objetivo consiste em atrair e reter profissionais competentes para o exercício laboral, julgue os itens subsequentes.

Quanto mais bem especificado for o cargo vacante, menor será a chance de o processo seletivo ser contaminado pela subjetividade dos avaliadores.

425 Q20628

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O planejamento estratégico da gestão de pessoas contribui para o equilíbrio da oferta e da demanda de pessoal, o que se verifica na etapa de

A

implementação da estratégia corporativa.

B

análise do ambiente interno e externo.

C

avaliação do capital humano disponível.

D

avaliação dos resultados da estratégia.

E

formulação da estratégia corporativa.

426 Q20079

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A ação de planejamento pode ser caracterizada pela definição de horizontes de atuação, de objetivos de curto, médio e longo prazos e de trajetórias eficientes de ação. No que se refere ao planejamento estratégico de recursos humanos no setor público, assinale a opção correta.

A

A priorização de aspectos orçamentários e contábeis e a fragmentação de políticas e de recursos podem ser consideradas limitações típicas do planejamento estratégico de recursos humanos.

B

A análise ambiental, por meio da definição de cenários ou análises comparativas, deve abranger a maior quantidade possível de variáveis sociais, políticas, tecnológicas e econômicas.

C

Para que não sofra interferência da ocupação política de cargos e funções, o planejamento de recursos humanos no setor público deve ser dissociado de planos governamentais.

D

O planejamento estratégico de recursos humanos pressupõe a definição de resultados certeiros e precisos que permitam a devida revisão das políticas e práticas de gestão de pessoas.

E

O clima organizacional, a estrutura de capital humano e o nível de dependência financeira da organização pública em relação a outras organizações caracterizam os aspectos endógenos a serem considerados em planejamentos de recursos humanos.

427 Q16777

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Dentre as atribuições básicas que diferenciam a Administração de Recursos Humanos contemporânea da tradicional destaca-se

A

a ênfase na preservação da cultura organizacional.

B

a crescente especialização das funções.

C

a ênfase nos objetivos e resultados.

D

o foco nos meios e procedimentos.

E

a visão prioritariamente voltada para o presente.

428 Q16776

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Uma Administração de Recursos Humanos focada em estratégias defensivas deve

A

enfatizar mais o bem-estar dos seus colaboradores do que os interesses da organização.

B

desestimular a competitividade, focando a homogeneidade e a conformidade entre os colaboradores.

C

manter a adequação entre o desenho de cargos permanentes e o sistema de incentivos, por meio da seleção, colocação e treinamento rigorosos e de longo prazo.

D

estar focada no desenvolvimento de equipes inovadoras, por meio da busca incessante de novos talentos fora da organização.

E

estar orientada para resultados, focando mais as necessidades de pessoal do que as da estrutura organizacional.

429 Q16775

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma importante cadeia de hotéis decidiu organizar suas 15 unidades espalhadas em todo o país a partir do segmento atendido. A empresa identificou que, para oferecer acomodações e pacotes de atividades adequados a cada segmento, é fundamental desenvolver tarefas e ter pessoas especializadas para lidar com necessidades específicas.

Que tipo de organização a cadeia de hotéis adotou?

A

Funcional

B

Territorial

C

Por departamentos

D

Por projetos

E

Por serviços

430 Q16773

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos ao comportamento organizacional e à organização da função de gestão de pessoas.

Profissional que atua na área de gestão de pessoas tem por objetivos administrar e impulsionar a mudança da organização.

431 Q16772

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos ao comportamento organizacional e à organização da função de gestão de pessoas.

A adoção de uma política de gestão de pessoas para a redução do turnover excessivo da organização impede a ocorrência da negentropia.

432 Q16771

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos ao comportamento organizacional e à organização da função de gestão de pessoas.

Uma organização que adota o balanço social possui um documento que recapitula dados que podem ser utilizados no futuro pelo que se poderia chamar de uma contabilidade de RH e a valorização do capital intelectual.

433 Q16769

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

No que concerne aos níveis de abrangência da direção vistos como parte do processo organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A direção em nível global corresponde ao nível estratégico da organização.

B

A direção em nível departamental abrange os grupos de pessoas e tarefas.

C

A direção que abrange a totalidade da organização dá-se em nível departamental.

D

A direção em nível operacional é também denominada gerência.

E

A direção em nível operacional corresponde ao nível tático da organização.

434 Q16767

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)

Até bem pouco tempo, para a área de Recursos Humanos, eram atribuídos papéis táticos e operacionais no sentido de auxiliar as outras áreas, enquanto prestadora de serviços e geradora de despesas. Atualmente, novos papéis se apresentam, configurando-a como

A

garantidora da eficiência, controlando os recursos.

B

controladora da produtividade, do tempo e dos meios.

C

monitoradora de regras e regulamentos estabelecidos.

D

assessora no cumprimento dos objetivos organizacionais.

E

legitimadora das decisões gerenciais.

435 Q16766

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)

Uma das questões relevantes a ser feita na análise das capacidades do quadro funcional para fazer frente aos objetivos estratégicos organizacionais é “Os funcionários têm as competências necessárias para que a organização atinja a estratégia empresarial X?”. O resultado, mesmo que positivo, provoca a necessidade de atuação da área de RH no sentido de

A

fazer um relato pormenorizado das capacidades existentes e encaminhar aos gestores dos funcionários, tão somente.

B

não fazer nada, pois a área de RH é área-meio e tem a função única e exclusiva de operacionalizar as funções de pessoal.

C

limitar-se à elaboração de indicadores de gaps e encaminhar aos gestores.

D

avaliar e classificar as capacidades existentes em graus de melhoria e propor ações no sentido de eliminar os gaps.

E

ater-se à função de executora das ações que os gestores considerarem necessárias.

436 Q16743

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os próximos itens, que versam sobre processo de gestão de pessoas.

As grandes correntes teóricas sobre gestão de pessoas podem ser agrupadas em quatro categorias principais: modelo articulado de gestão de pessoas como departamento pessoal, como gestão do comportamento humano, como gestão estratégica e como gestão por competência e vantagem competitiva.

437 Q16742

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere a trabalho em equipe, motivação, liderança e relações indivíduo/organização, julgue os itens subsequentes.

O absenteísmo, a rotatividade e a satisfação com o trabalho são reações derivadas da percepção de cada empregado sobre a empresa onde atua.

438 Q16741

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O desenvolvimento de competências exige uma fase prévia de mapeamento, que pode ser operacionalizada com o auxílio de sistemas de informação de recursos humanos (RH). A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

O uso dos sistemas de informações gerenciais (SIG) permite acessar o banco, processar os dados e gerar informações importantes para o processo decisório da organização. Especificamente, o SIG de RH põe em foco o alinhamento do planejamento estratégico de RH e os registros e controles de pessoal, além dos relatórios operacionais.

439 Q16740

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com referência aos principais modelos de administração pública e à gestão de pessoas, julgue os itens seguintes.

A evolução dos estudos organizacionais e da gestão de pessoas propiciou uma mudança na forma mecanicista como atuava o departamento de recursos humanos das organizações, uma vez que estas passaram a buscar novas formas de gestão e a considerar uma abordagem em que as pessoas são vistas como seres humanos diferentes entre si, agentes ativos e inteligentes e parceiros da organização.

440 Q16739

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Entre os fatores psicodinâmicos que devem ser considerados em um programa de aposentadoria incluem-se

os processos de ocultação das relações de servidão, que são facilitadores da passagem do indivíduo para a aposentadoria.

441 Q16738

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Em relação ao papel dos modelos gerencialistas de gestão de pessoas para o processo de modernização do Estado e implantação de políticas públicas, julgue os itens subsequentes.

Mudanças no modelo de gestão de pessoas podem influenciar o desempenho e a subjetividade do servidor público.

442 Q16737

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

As discussões éticas vêm ganhando espaço no mundo corporativo, em nossos dias. Afirma-se que a busca de uma identidade moral para a empresa, afinada com os novos anseios dos consumidores, constitui-se em importante movimento em busca de vantagens competitivas.

NÃO apresenta uma ação da área de Recursos Humanos para o fomento de uma postura ética empresarial:

A

Estabelecimento de um plano de comunicação e capacitação para a transformação do comportamento ético em um valor institucional.

B

Alinhamento de todos os níveis hierárquicos para a elaboração e implantação de um código de conduta interno.

C

Levantamento, junto a mercados potenciais, de posições éticas desejáveis, passíveis de serem adotadas pela empresa.

D

Implementação de incentivos ao pessoal para o compromisso de implementação de uma nova cultura organizacional.

E

Desempenho de função estratégica na articulação dos diferentes departamentos da empresa, através de sua ação sobre os colaboradores, visando à alteração comportamental.

443 Q16730

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A gestão de pessoas tem caráter multidisciplinar e abrange diversas áreas do conhecimento, como aprendizagem individual, mudança, cultura e clima organizacional e satisfação no trabalho. Com relação ao caráter multidisciplinar da gestão de pessoas, julgue os próximos itens.

A gestão de pessoas inclui o planejamento e o desenvolvimento de condições para a satisfação plena do indivíduo e de seus objetivos individuais.

444 Q16729

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A gestão de pessoas tem caráter multidisciplinar e abrange diversas áreas do conhecimento, como aprendizagem individual, mudança, cultura e clima organizacional e satisfação no trabalho. Com relação ao caráter multidisciplinar da gestão de pessoas, julgue os próximos itens.

O indivíduo, no âmbito organizacional, terá um comportamento proativo, proposital e cognitivamente ativo, selecionando suas ações a fim de alcançar seus objetivos pessoais.

445 Q16728

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsequentes, referentes à comunicação interna e às relações com funcionários e com a comunidade.

Políticas de comunicação e de gestão de pessoas são estratégias empregadas pelas organizações para estabelecer boas relações com seus funcionários.

446 Q16605

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsequentes.

A gestão de pessoas configura-se como campo de atuação, área de conhecimento científico e como conjunto de processos e práticas organizacionais que visam, principalmente, a compreensão da relação entre pessoas e demais variáveis organizacionais.

447 Q16604

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsequentes.

Segundo a teoria do reforço, os esquemas de reforço e os princípios comportamentais estabelecem o valor de alguma coisa para um conjunto de pessoas.

448 Q16603

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsequentes.

A maturidade dos processos de gestão de pessoas contribui para que as organizações alcancem vantagem competitiva e capacidades de mudança e inovação contínuas.

449 Q16599

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao conceito e às funções do profissional de recursos humanos, julgue os itens que seguem.

Além do domínio das funções de pessoal, compete ao profissional de recursos humanos compreender o negócio das organizações.

450 Q16598

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao conceito e às funções do profissional de recursos humanos, julgue os itens que seguem.

Orientação e aconselhamento, prestação de serviços e defesa dos funcionários são responsabilidades tanto das unidades de gestão de pessoas quanto dos gestores de outras unidades da organização.

451 Q16597

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação ao conceito e às funções do profissional de recursos humanos, julgue os itens que seguem.

A função de recursos humanos não é responsabilidade exclusiva dos profissionais da área de gestão de pessoas.

452 Q16586

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito da vinculação entre planejamento estratégico e gestão de pessoas, assinale a opção correta.

A

A definição das competências centrais no planejamento estratégico sucede, no que se refere à gestão de pessoas, a definição das medidas de capital humano na organização.

B

A formulação estratégica no planejamento estratégico corresponde, no que se refere à gestão de pessoas, à definição das práticas mais ágeis e flexíveis de gestão de pessoas na organização.

C

A implementação e avaliação da estratégia antecede, no que se refere à gestão de pessoas, o alinhamento interno e externo da estratégia com as práticas de gestão de pessoas na organização.

D

A definição de missão, de visão e de valores no planejamento estratégico, é seguida, no que se refere à gestão de pessoas, da definição dos fundamentos da conduta ética na organização.

E

A definição das ameaças e das oportunidades no planejamento estratégico antecede, no que se refere à gestão de pessoas, a etapa de previsão de demanda de trabalho por funcionário.

453 Q16448

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com relação à cultura organizacional e ao desenvolvimento organizacional, julgue os próximos itens.

Ao nível da organização, a formação de equipes, uma técnica de desenvolvimento organizacional, contribui para o aumento da eficácia dos processos de trabalho, possibilitando o rápido diagnóstico das barreiras ao desempenho e a melhoria do relacionamento entre os membros das equipes.

454 Q16447

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens seguintes, relativos a modelos de gestão de pessoas.

A gestão por competência origina-se dos modelos normativos-prescritivos de gestão de pessoas e constitui-se de ferramentas padronizadas de tomada de decisão gerencial.

455 Q16446

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens seguintes, relativos a modelos de gestão de pessoas.

As competências das pessoas e das organizações alinham-se estrategicamente, a partir das ações de mapeamento de competências, mediante as quais são identificadas as competências necessárias em relação à relevância e ao tempo.

456 Q16445

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens seguintes, relativos a modelos de gestão de pessoas.

De acordo com a perspectiva integradora da competência humana, pessoa competente é aquela cujos conhecimentos, habilidades e atitudes a credenciam a realizar um trabalho em uma situação em que suas capacidades e aprendizagens são mobilizadas.

457 Q16444

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

Ao liderar sua equipe de trabalho, o chefe estabelece uma relação de dependência com respeito a seus liderados, uma vez que, em seu relacionamento com as pessoas da equipe, conhece e domina a base principal do poder interpessoal, exercendo a legitimidade de seu cargo.

458 Q16250

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

As grandes organizações são as responsáveis pelas primeiras mudanças. Existiam patrocínios de estudos acadêmicos, havendo uma valorização de novas posturas de comando. Diga-se que não era propriamente resultado da sensibilidade patronal daquela época. Sempre foram, como ainda são hoje, investimentos interessantes do ponto de vista da imagem da empresa e do seu marketing político.

Neste cenário, a área de gestão de pessoas começou a surgir, a partir do desenvolvimento dos processos, métodos e normas de trabalho, o interesse no estudo de alguns fenômenos observados no campo da psicologia organizacional e da sociedade no trabalho, principalmente, no que tange ao comportamento do homem.

Dentro do contexto das mudanças houve a evolução da área de gestão de...

A

fase contábil, fase legal, fase tecnicista, fase administrativa e fase estratégica.

B

planejar, dirigir, controlar, organizar e coordenar.

C

planejamento estratégico, planejamento tático, planejamento organizacional e planejamento operacional.

D

provisão, planejamento, avaliação e desempenho.

E

treinamento, qualidade de vida, desenvolvimento e recrutamento.

459 Q16249

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O Movimento das Relações Humanas, na década de 1920, trouxe um desafio extremo à função de Chefe de Pessoal, sendo que esse novo modelo de administração teve como base, a mudança na relação entre empregados e empregadores. Enquanto a escola clássica operava utilizando-se da força do autocratismo, o novo modelo propunha aumentar a produtividade pela eliminação dos conflitos entre os indivíduos e seus respectivos custos. Pode-se compreender que surge um novo movimento nas relações humanas dentro das organizações dando-se ênfase

A

à figura do Homo Social, se preocupando com o indivíduo, com suas necessidades e outras variáveis.

B

ao especialista que se preocupava com a burocracia, sem entender suas necessidades.

C

às organizações que só visavam o lucro e benefícios.

D

às organizações que focam apenas os aspectos de sua imagem.

E

à figura do chefe visando apenas à autocracia.

460 Q16248

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

No tocante às características de alguns dos principais modelos de gestão de pessoas,

A

no “modelo clássico”, com sua visão sistêmica de organização, surge a necessidade de se pensar os funcionários como “colaboradores”, isto é, envolvi dos e comprometidos com os objetivos da empresa.

B

o “modelo motivacional”, fortemente relacionado com o caráter alienante das tarefas simplificadas e repetitivas, busca o aumento da produtividade a partir da busca de uma melhor qualificação técnica do trabalhador.

C

os primeiros estudos relacionados com a noção contemporânea de “qualidade de vida no trabalho” relacionam- se com o “modelo estratégico” de gestão de pessoas.

D

o denominado “modelo competitivo”, marcado pelos avanços e transformações da era da globalização e da informação, apresenta a noção de geração de “capital intelectual” para a organização.

E

no chamado “modelo clássico” havia uma forte preocupação com a execução criteriosa das tarefas, com forte aderência às regras e padrões. O papel do gestor era o de consulta aos operários, pois eram estes quem possuíam o conhecimento das práticas produtivas.

461 Q16247

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A respeito da evolução dos modelos de Gestão de Pessoas, ao longo do tempo,

A

o “modelo clássico”, associado às noções de satisfazer e motivar os colaboradores tem, como um de seus principais teóricos, Max Weber.

B

Elton Mayo, teórico do chamado “modelo motivacional”, pode ser considerado um dos responsáveis pela valorização da ideia de carreira e como um dos influenciadores da visão do gestor como um motivador.

C

a divisão do trabalho em cargos e a seleção por competência técnica são marcas do “modelo sistêmico”, dentro do qual pode-se destacar as contribuições de Ludwig Von Bertalanffy.

D

o “modelo da administração contingencial”, muito influenciado por Peter Drucker, prega a mensuração dos resultados e a motivação por responsabilidade.

E

Michael Porter, importante desenvolvedor do modelo conhecido como “estratégico”, pode ser identificado como um dos mais importantes propositores da tomada de decisão por consenso e pela visão do gestor como um mediador.

462 Q16246

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere, abaixo, as duas afirmações ligadas pelo conectivo explicativo “porque”:

O planejamento estratégico de Gestão de Pessoas é o processo de decisão a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais, dentro de um determinado período de tempo

PORQUE

trata da definição, com antecipação, de qual a força de trabalho e os talentos humanos são necessários para a realização da ação organizacional futura.

Está correto afirmar que

A

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

463 Q16245

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A respeito da Gestão Estratégica de Pessoas, considere:

I. É necessária a tradução dos objetivos e estratégias organizacionais em objetivos e estratégias da Gestão de Pessoas.

II. Tem como objetivo, dentre outros, prever as necessidades organizacionais de capital humano.

III. Corrigir e evitar a falta ou o excesso de pessoal são, dentre outras, algumas de suas ações.

IV. Desenvolve e implementa planos de adequação do capital humano.

Está correto o que consta em

A

II e III, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

464 Q16244

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Acerca da gestão de Recursos Humanos, uma razão, dentre outras, que pode levar à falha dos esforços de mudança dentro de uma organização é a presença de

A

líderes que tenham visão da mudança.

B

imobilização frente à identificação de crises e oportunidades.

C

cultura de planejamento sistemático com metas de curto prazo.

D

ancoragem das mudanças na cultura corporativa.

E

líderes capazes de comunicar a visão de mudança.

465 Q16242

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A área de recursos humanos considera as pessoas administradores, independentemente do cargo e do nível organizacional que ocupam, pois, de acordo com os postulados dessa área de conhecimento, as organizações dependem de pessoas para sua operação, direção e controle. Essa proposição rompe com a tradição de pensar nas pessoas como meros recursos organizacionais. A partir dessas informações, e considerando os conceitos e práticas relacionados a recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Evitar a perda de produtividade devido à redução de trabalho causada por acidentes com funcionários e prezar pela imagem da organização, que pode ser afetada negativamente devido à ocorrência de acidentes graves, são objetivos do...

466 Q16241

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A área de recursos humanos considera as pessoas administradores, independentemente do cargo e do nível organizacional que ocupam, pois, de acordo com os postulados dessa área de conhecimento, as organizações dependem de pessoas para sua operação, direção e controle. Essa proposição rompe com a tradição de pensar nas pessoas como meros recursos organizacionais. A partir dessas informações, e considerando os conceitos e práticas relacionados a recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Um dos processos de seleção de pessoal é a seleção sequencial de dois estágios de decisão. Nesse processo, o primeiro estágio é insuficiente para uma decisão definitiva, havendo a aplicação de uma segunda técnica seletiva que sub...

467 Q16223

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A gestão estratégica de pessoas constitui uma resposta às críticas de que as áreas de administração de recursos humanos são desarticuladas dos objetivos organizacionais, reativas e concentradas em rotinas e operações administrativas. A respeito desse tema, assinale a opção correta.

A

A gestão estratégica de pessoas pressupõe que os interesses dos funcionários nem sempre coincidem com os dos empregadores, cabendo à unidade administrar eventuais conflitos entre as partes.

B

Os modelos de gestão estratégica de pessoas caracterizam a estratégia como um processo deliberado com vistas à maximização dos resultados organizacionais por meio dos recursos humanos.

C

No âmbito da gestão estratégica de pessoas, as competências individuais e coletivas desempenham papel secundário ante as estratégias organizacionais de ajustamento ao ambiente.

D

A visão baseada em recursos, assim como a teoria da dependência de recursos, embasa-se na premissa de que a vantagem competitiva de uma organização depende de recursos valiosos.

E

A gestão estratégica de pessoas é caracterizada pela implementação universal de estratégias organizacionais de ajustamento ao ambiente.

468 Q16222

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com objetivo de gerenciar o comportamento humano no trabalho, ao longo do tempo, as organizações estabeleceram modelos de gestão de pessoas. A respeito desses modelos, assinale a opção correta.

A

A ênfase nas relações sociais e na dimensão formal das organizações constitui o pilar da gestão do comportamento humano.

B

A máxima “a pessoa certa no lugar certo” é coerente com o modelo de gestão estratégica de pessoas.

C

A compreensão de que a administração de recursos humanos é responsabilidade de todos os gestores organizacionais constitui o principal marco da gestão do comportamento humano.

D

A gestão estratégica de pessoas e a gestão por competências pressupõem que as políticas e práticas de recursos humanos devem alinhar-se ao ambiente e ao contexto organizacional.

E

A abordagem política de recursos humanos fundamenta a gestão do comportamento humano à medida que intenta equilibrar as relações de poder entre funcionários e gestores.

469 Q16109

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

É característica da "Escola de Chefes":

A

a ênfase da organização como um todo e um sistema integrado.

B

a unidade de comando determina que cada subordinado recebe ordens e presta contas somente a um superior.

C

ambiente nada absoluto onde existem várias maneiras de se administrar.

D

organização contínua de cargos limitados aos chefes por normas escritas.

E

produção em massa por meio de linha de montagem, em movimento contínuo.

470 Q16108

Administração

Ano: 2013

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Um indicador é considerado ruim para a organização quando

A

o índice de absenteísmo entre os funcionários é baixo.

B

há redução considerável no desperdício de matéria-prima.

C

não há registro de acidentes de trabalho.

D

a rotatividade de pessoal é elevada.

E

não há registro de conflitos interdepartamentais.

471 Q16073

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito dos aspectos relacionados à função de gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Nas organizações atuais, achatadas, competitivas e voltadas para o downsizing, os funcionários altamente comprometidos apresentam dificuldade de adaptação, principalmente porque a amplitude de controle é maior.

472 Q6469

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens a seguir, relativos ao comportamento organizacional e à organização da função de gestão de pessoas.

O gestor de pessoas que atua com base na teoria de Maslow, que propõe a hierarquia das necessidades, busca motivar sua equipe a realizar suas atividades considerando, primeiramente, as necessidades de realização pessoal.

473 Q6407

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

No que diz respeito à função de direção e controle, julgue os itens seguintes.

Segundo a teoria dos dois fatores, os motivos que estão presentes na situação de trabalho e que influenciam o desempenho dividem-se em duas categorias principais: o próprio trabalho (fatores motivacionais) e as condições de trabalho (fatores higiênicos).

474 Q5437

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Acerca disso, é correto afirmar que uma sensação causadora desse tipo de comportamento temporário é o(a)

A medo. B ansiedade. C fracasso. D conflito. E frustração.

475 Q4603

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo como referência inicial o fragmento de texto acima, julgue os itens seguintes acerca da gestão de pessoas.

Para obter sucesso, a gestão de pessoas precisa atuar em, no mínimo, quatro papéis distintos: competência em capital humano, credibilidade, competência em mudanças e competência nos negócios. Esses papéis têm importância diferenciada quanto a agregar ativadores básicos que possam promover resultados ótimos e dispensam, portanto, os processos da gestão de talentos.

476 Q4580

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Brasileiro de Educação e Gestão (IBEG)

A Gestão Estratégica no âmbito da Gestão de Pessoas representa efetiva evolução na administração de Recursos Humanos que resulta na sintonia entre as ações de uma organização e o comprometimento das pessoas para o sucesso destes resultados. Albuquerque ( 2002, p.39) relata que neste nível de gestão “as pessoas são consideradas parceiras no trabalho”. O mesmo autor indica a necessidade de evolução nos modelos de gestão, para que haja por parte das pessoas:

A

Competitividade, simplicidade, agilidade e adequação ao negócio e à missão.

B

Equidade, realização e companheirismo.

C

Engajamento nas mudanças, transformação de intenções em ações efetivas e vantagens competitivas sustentáveis.

D

Comunicação, transmissão de conhecimento e retroação intensiva.

E

Visão global, comportamento ágil e flexibilidade.

477 Q4579

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Brasileiro de Educação e Gestão (IBEG)

Segundo Araújo e Garcia (2009, p.4) esta foi a tecnologia responsável por desmoronar algumas verdades seculares da administração; tais como fontes de recrutamento, novos métodos de seleção, desempenho, autoavaliação e planos de carreira não só originados na própria organização, mas também projetados pelas próprias empresas. Estamos falando de qual tecnologia:

A

Tecnologia Organizacional.

B

Tecnologia de Informação.

C

Tecnologia Pedagógica.

D

Tecnologia de Competências.

E

Tecnologia Funcional.

478 Q4578

Administração

Ano: 2013

Banca: Instituto Brasileiro de Educação e Gestão (IBEG)

É correto afirmar sobre Gestão de Pessoas, EXCETO:

A

A Gestão de Pessoas deve ocorrer a partir da visão integrada das pessoas e de questões fundamentais como: as expectativas sobre as relações de trabalho, perfis e tipos de personalidades, grupos, equipes, lideranças, processos de cooperação, competição, apatia, cultura organizacional, valores e questões éticas.

B

Gestão de Pessoas é o conjunto integrado de atividades de especialistas e de gestores no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.

C

Gestão de Pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual é a base do seu sucesso.

D

A Gestão de Pessoas se baseia em aspectos fundamentais onde as pessoas são tidas como ativadores de recursos organizacionais e parceiras das organizações e também como talentos fornecedores de competências.

E

Na moderna Gestão de Pessoas, as pessoas devem ser vistas como recursos produtivos das organizações: os chamados recursos humanos, padronizados e uniformes, parte do patrimônio físico na contabilidade organizacional.

479 Q4569

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Para realizar uma entrevista diretiva, o analista de recursos humanos deverá evitar conhecer previamente o currículo dos entrevistados, pois a experiência pregressa dos candidatos poderá o influenciar no momento da entrevista.

480 Q4535

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito de gestão de pessoas, recrutamento e seleção de pessoas, análise e descrição de cargos, julgue os itens a seguir.

A descrição de conhecimentos, habilidades e atitudes que deve possuir o ocupante de um determinado cargo caracteriza a especificação do cargo.

481 Q4534

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito de gestão de pessoas, recrutamento e seleção de pessoas, análise e descrição de cargos, julgue os itens a seguir.

A análise de posição de cargo realizada pelo profissional de gestão de pessoas indica o nível funcional das categorias, os dados pessoais e as coisas relativas ao cargo, com destaque para o envolvimento do ocupante do cargo na função exercida.

482 Q4472

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Na realização de entrevistas, uma pergunta fechada é indicada no momento em que a questão a ser respondida é complexa e não se conhecem as dimensões significativas do questionamento feito.

483 Q4471

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

O modelo da Fundação Nacional da Qualidade contempla a realização de auditorias periódicas nas organizações candidatas ao prêmio nacional da qualidade, que devem ser constituídas por auditores externos certificados.

484 Q4470

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Para que uma organização avalie seus colaboradores por intermédio de um método que evite o efeito halo, poderá adotar o método de escolha forçada.

485 Q4469

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

A organização que pretender analisar e descrever cargos de direção estratégica deverá evitar o método de observação como técnica de coleta de dados.

486 Q4449

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nas organizações, ocorrem permanentemente processos de mudança, devido aos quais devem ser estabelecidas estratégias para garantir a sustentabilidade e o crescimento necessário ao cumprimento das missões. Com base nessas informações, julgue os próximos itens relativos ao gerenciamento de conflito e gestão de mudança.

O processo de mudança não pode ser planejado mediante ações proativas e propositais.

487 Q4448

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nas organizações, ocorrem permanentemente processos de mudança, devido aos quais devem ser estabelecidas estratégias para garantir a sustentabilidade e o crescimento necessário ao cumprimento das missões. Com base nessas informações, julgue os próximos itens relativos ao gerenciamento de conflito e gestão de mudança.

O emprego de autoridade formal é uma estratégia adequada para a resolução de conflitos.

488 Q4446

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A respeito de liderança, motivação e desempenho, julgue os itens a seguir.

O nível de motivação varia entre os indivíduos e no mesmo indivíduo em tempos de vida diferentes.

489 Q4442

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os próximos itens, relativos a recursos humanos e gestão de pessoas.

A evolução da função de recursos humanos no Brasil é marcada por características legais e fundamenta-se no referencial sistêmico.

490 Q4441

Administração

Ano: 2013

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os próximos itens, relativos a recursos humanos e gestão de pessoas.

A gestão de pessoas deve ser realizada por meio de políticas e práticas que permitam a conciliação das expectativas das pessoas e da organização.

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