2841 Q557197
Administração
Ano: 2002
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A técnica de fluxogramação, quando aplicada para representar uma rotina, deve ser executada em etapas, na seguinte seqüência:

2842 Q557196
Administração
Ano: 2002
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A função de controle no gerenciamento de projetos NÃO se aplica a

2843 Q557195
Administração
Ano: 2002
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O principal objetivo da técnica da departamentalização por área geográfica é

2844 Q557194
Administração
Ano: 2002
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O planejamento de um projeto de desenvolvimento de sistemas NÃO deve ser um

2845 Q557168
Administração
Ano: 2002
Banca: Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)
A distribuição Normal, também conhecida por distribuição de Gauss, pode ser utilizada como aproximação para uma distribuição:
2846 Q3304
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Uma entidade estatal firmou um contrato de gestão com uma secretaria de governo e, em contrapartida, adquiriu flexibilidade de gestão. O contrato de gestão estabelecia metas de desempenho e meios necessários ao alcance das metas. Decorrido um ano, o relatório da comissão de acompanhamento e avaliação do contrato de gestão apontava o cumprimento das metas pactuadas, embora ressaltasse que as condições para tal não tivessem sido devidamente cumpridas em razão de cortes orçamentários, limitações na utilização das flexibilidades concedidas e inexistência de incentivos (positivos ou negativos) para o alcance das metas propostas. Nessa situação hipotética, a experiência em questão indica que houve um imenso esforço do contratado em se ajustar às con...
2847 Q3303
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Uma entidade estatal firmou um contrato de gestão com uma secretaria de governo e, em contrapartida, adquiriu flexibilidade de gestão. O contrato de gestão estabelecia metas de desempenho e meios necessários ao alcance das metas. Decorrido um ano, o relatório da comissão de acompanhamento e avaliação do contrato de gestão apontava o cumprimento das metas pactuadas, embora ressaltasse que as condições para tal não tivessem sido devidamente cumpridas em razão de cortes orçamentários, limitações na utilização das flexibilidades concedidas e inexistência de incentivos (positivos ou negativos) para o alcance das metas propostas. Nessa situação hipotética, a experiência em questão pode ser considerada totalmente bem-sucedida porque o contrato foi cu...
2848 Q3302
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Uma entidade estatal firmou um contrato de gestão com uma secretaria de governo e, em contrapartida, adquiriu flexibilidade de gestão. O contrato de gestão estabelecia metas de desempenho e meios necessários ao alcance das metas. Decorrido um ano, o relatório da comissão de acompanhamento e avaliação do contrato de gestão apontava o cumprimento das metas pactuadas, embora ressaltasse que as condições para tal não tivessem sido devidamente cumpridas em razão de cortes orçamentários, limitações na utilização das flexibilidades concedidas e inexistência de incentivos (positivos ou negativos) para o alcance das metas propostas. Nessa situação hipotética, a experiência em questão indica que houve falha do contratante, que não foi capaz de dimension...
2849 Q3301
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Uma entidade estatal firmou um contrato de gestão com uma secretaria de governo e, em contrapartida, adquiriu flexibilidade de gestão. O contrato de gestão estabelecia metas de desempenho e meios necessários ao alcance das metas. Decorrido um ano, o relatório da comissão de acompanhamento e avaliação do contrato de gestão apontava o cumprimento das metas pactuadas, embora ressaltasse que as condições para tal não tivessem sido devidamente cumpridas em razão de cortes orçamentários, limitações na utilização das flexibilidades concedidas e inexistência de incentivos (positivos ou negativos) para o alcance das metas propostas. Nessa situação hipotética, a experiência em questão indica que houve falha da comissão de acompanhamento, que não apontou...
2850 Q3300
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Uma entidade estatal firmou um contrato de gestão com uma secretaria de governo e, em contrapartida, adquiriu flexibilidade de gestão. O contrato de gestão estabelecia metas de desempenho e meios necessários ao alcance das metas. Decorrido um ano, o relatório da comissão de acompanhamento e avaliação do contrato de gestão apontava o cumprimento das metas pactuadas, embora ressaltasse que as condições para tal não tivessem sido devidamente cumpridas em razão de cortes orçamentários, limitações na utilização das flexibilidades concedidas e inexistência de incentivos (positivos ou negativos) para o alcance das metas propostas. Nessa situação hipotética, a experiência em questão indica que houve falha no desenho das metas, que não devem ter sido s...
2851 Q3299
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

À luz das imagens organizacionais delineadas por Gareth Morgan, é correto afirmar que o texto desenvolve uma visão

convergente com a idéia de autopoiese.
2852 Q3298
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

À luz das imagens organizacionais delineadas por Gareth Morgan, é correto afirmar que o texto desenvolve uma visão

convergente com a idéia de que organizações são arranjos complexos, fluxos em transformação cuja sustentabilidade depende da capacidade de reconfiguração.
2853 Q3297
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

À luz das imagens organizacionais delineadas por Gareth Morgan, é correto afirmar que o texto desenvolve uma visão

orgânica porque supõe que as organizações-unidades devem funcionar de forma integrada tais como os órgãos internos de um organismo vivo.
2854 Q2729
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A incorporação de conceitos da teoria do caos e do paradigma da complexidade tem representado uma ampliação significativa do campo de estudos organizacionais. Julgue os itens subseqüentes, relativos a essa incorporação.

A incorporação dos princípios da teoria do caos reforça os princípios da entropia negativa e da variedade de requisito, pois considera que as organizações são sistemas desordenados por natureza.

2855 Q2728
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A incorporação de conceitos da teoria do caos e do paradigma da complexidade tem representado uma ampliação significativa do campo de estudos organizacionais. Julgue os itens subseqüentes, relativos a essa incorporação.

A noção de autopoiese implica em padrão de auto-reprodução organizacional na qual o ambiente passa a ser considerado parte da organização, e não esta parte do ambiente.

2856 Q2727
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A incorporação de conceitos da teoria do caos e do paradigma da complexidade tem representado uma ampliação significativa do campo de estudos organizacionais. Julgue os itens subseqüentes, relativos a essa incorporação.

A noção de complexidade está associada à incerteza, pluralidade e ambigüidade em relação a fatores ambientais e stakeholders.

2857 Q2726
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A incorporação de conceitos da teoria do caos e do paradigma da complexidade tem representado uma ampliação significativa do campo de estudos organizacionais. Julgue os itens subseqüentes, relativos a essa incorporação.

A noção de ordem e causação lineares permanecem centrais, embora relativizadas por variáveis com comportamento errático.

2858 Q2725
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Na administração pública federal, o conceito de material corresponde à designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades das organizações públicas federais, independentemente de qualquer fator, bem como aquele oriundo de demolição ou desmontagem, aparas, acondicionamentos, embalagens e resíduos economicamente aproveitáveis. Do ponto de vista da contabilidade pública, na classificação da despesa orçamentária serão adotados os parâmetros excludentes, tomados em conjunto, para a identificação do material permanente. A respeito desses parâmetros, julgue as correlações apresentadas nos itens seguintes.

...
2859 Q2724
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Na administração pública federal, o conceito de material corresponde à designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades das organizações públicas federais, independentemente de qualquer fator, bem como aquele oriundo de demolição ou desmontagem, aparas, acondicionamentos, embalagens e resíduos economicamente aproveitáveis. Do ponto de vista da contabilidade pública, na classificação da despesa orçamentária serão adotados os parâmetros excludentes, tomados em conjunto, para a identificação do material permanente. A respeito desses parâmetros, julgue as correlações apresentadas nos itens seguintes.

...
2860 Q2723
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Na administração pública federal, o conceito de material corresponde à designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades das organizações públicas federais, independentemente de qualquer fator, bem como aquele oriundo de demolição ou desmontagem, aparas, acondicionamentos, embalagens e resíduos economicamente aproveitáveis. Do ponto de vista da contabilidade pública, na classificação da despesa orçamentária serão adotados os parâmetros excludentes, tomados em conjunto, para a identificação do material permanente. A respeito desses parâmetros, julgue as correlações apresentadas nos itens seguintes.

...
2861 Q2722
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Na administração pública federal, o conceito de material corresponde à designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades das organizações públicas federais, independentemente de qualquer fator, bem como aquele oriundo de demolição ou desmontagem, aparas, acondicionamentos, embalagens e resíduos economicamente aproveitáveis. Do ponto de vista da contabilidade pública, na classificação da despesa orçamentária serão adotados os parâmetros excludentes, tomados em conjunto, para a identificação do material permanente. A respeito desses parâmetros, julgue as correlações apresentadas nos itens seguintes.

...
2862 Q2721
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Na administração pública federal, o conceito de material corresponde à designação genérica de equipamentos, componentes, sobressalentes, acessórios, veículos em geral, matérias-primas e outros itens empregados ou passíveis de emprego nas atividades das organizações públicas federais, independentemente de qualquer fator, bem como aquele oriundo de demolição ou desmontagem, aparas, acondicionamentos, embalagens e resíduos economicamente aproveitáveis. Do ponto de vista da contabilidade pública, na classificação da despesa orçamentária serão adotados os parâmetros excludentes, tomados em conjunto, para a identificação do material permanente. A respeito desses parâmetros, julgue as correlações apresentadas nos itens seguintes.

...
2863 Q2201
Administração
Ano: 2002
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Um locutor de rádio recebe um fax informando sobre um acidente que está interrompendo o fluxo em uma importante rodovia. O locutor procura informar- se e descobre que a notícia vem da Polícia Rodoviária Federal e que a rodovia é a Belém- Brasília e que o acidente aconteceu entre as cidades de Gurupi e Aliança do Norte. Designados repórteres para providenciar notícias para a rádio, descobriram o seguinte: Com o acidente, os motoristas no fluxo Gurupi-Aliança deverão procurar aguardar a liberação da via usando o complexo hoteleiro da cidade caso necessitem de pernoite. Os motoristas no fluxo Aliança- Gurupi terão de pernoitar em Aliança. O prefeito está preocupado com a falta de estrutura da cidade para atender feridos e viajantes. As autoridades de ambas as cidades estão es...

2864 Q2198
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A iniciativa de gestão do conhecimento é avaliada como importante ou muito importante por 90% das empresas, mas está presente em apenas 16% delas. Dentro desses 16%, 48% encontram-se estruturadas formalmente e, em 43% das empresas com uma estrutura formal, há um serviço de ajuda na obtenção de informações e conhecimento, visando a um melhor desempenho das funções. Nesse contexto, e conforme a teoria da gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem.

A gestão do conhecimento se relaciona diretamente com a gestão de pessoas, o que envolve aprendizado, criatividade, intuição e conhecimentos tácito e explícito.

2865 Q2197
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A iniciativa de gestão do conhecimento é avaliada como importante ou muito importante por 90% das empresas, mas está presente em apenas 16% delas. Dentro desses 16%, 48% encontram-se estruturadas formalmente e, em 43% das empresas com uma estrutura formal, há um serviço de ajuda na obtenção de informações e conhecimento, visando a um melhor desempenho das funções. Nesse contexto, e conforme a teoria da gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem.

A funcionalidade colaborativa da gestão do conhecimento aborda a navegação e a velocidade de recuperação em um ambiente de gestão do conhecimento, além de dar suporte à análise de conteúdo do conhecimento.

2866 Q2196
Administração
Ano: 2002
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo em consideração a afirmação acima e os fundamentos da estrutura das organizações empresariais, assinale a opção correta.

2867 Q2182
Administração
Ano: 2002
Banca: Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul (IMES)

Um contrato entre a empresa de trabalho temporário e a empresa tomadora ou cliente, com relação a um mesmo empregado, não poderá exceder de ____________________ , salvo autorização conferida pelo órgão local do Ministério do Trabalho, segundo instruções a serem baixadas pelo Departamento Nacional de Mão de Obra.

2868 Q2181
Administração
Ano: 2002
Banca: Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul (IMES)

Complete com uma das alternativas esta frase: "_____________________ é aquele prestado por pessoa física a uma empresa, para atender necessidade transitória de substituição de pessoal regular e permanente ou acréscimo extraordinário de serviços.":

2869 Q2180
Administração
Ano: 2002
Banca: Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul (IMES)

O treinamento é o processo __________________ de curto prazo aplicado de maneira sistêmica e organizada, através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e atitudes em função de objetivos definidos.

2870 Q1454
Administração
Ano: 2002
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)

Conceitue corretamente:

A. Autorização de uso

B. Permissão de uso

C. Concessão de uso

D. Órgão de administração pública indireta do Estado

E. Órgão de administração pública direta do Estado

I. Ato administrativo unilateral, discricionário e precário, gratuito ou oneroso, pelo qual a Administração Pública faculta a utilização privativa de bem público, para fins de interesse público.

II. Órgão integrante das pessoas jurídicas políticas, aos quais a lei confere o exercício de funções administrativas.

III. É o contrato administrativo pelo qual a Administração Pública faculta ao p...

2871 Q1453
Administração
Ano: 2002
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)

O Sr. Z foi trabalhar em uma empresa do setor de informática, cujo estilo de gestão de pessoas é condizente com os modelos atuais. Isto significa dizer que, nesta empresa

2872 Q1449
Administração
Ano: 2002
Banca: Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)
Alesina (1997) classifica os processos orçamentários em hierárquicos e colegiais. Os processos orçamentários assim classificados apresentariam as seguintes características:
2873 Q1448
Administração
Ano: 2002
Banca: Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)
Dada a limitação de recursos da economia, as decisões a respeito de bens públicos e bens privados não são independentes. A decisão de produzir uma quantidade de bens públicos implica uma transferência de recursos reais do setor privado para o setor público, podendo provocar aumento nos preços dos bens privados de sorte a modificar as avaliações individuais a respeito do sacrifício representado pela substituição de uma parcela dos bens privados por públicos em sua estrutura de consumo. Isso significa que a curva de demanda desloca-se, deslocando, portanto, o próprio nível de produção. O modelo que procura corrigir essa deficiência, inserindo a análise de produção de bens públicos numa análise de equilíbrio geral, é o modelo de:
2874 Q1447
Administração
Ano: 2002
Banca: Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)
O Supremo Tribunal Federal, órgão do Poder Judiciário, compõe-se de cidadãos com mais de 35 e menos de 65 anos de idade, de notável saber jurídico e reputação ilibada, num total de:
2875 Q1446
Administração
Ano: 2002
Banca: Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)

A técnica conhecida como "5C's" se refere aos seguintes aspectos: capital, capacidade, caráter, collateral e condições. O mais importante destes na análise de crédito é:

2876 Q1445
Administração
Ano: 2002
Banca: Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)

O grupo demográfico americano que tem como denominação alternativa "Geração X" é:

2877 Q1444
Administração
Ano: 2002
Banca: Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)

Para a análise de um cargo propriamente dito ou do desempenho do ocupante do cargo, pode-se considerar três aspectos importantes: exigências, restrições e escolhas do cargo. É correto afirmar que:

2878 Q1443
Administração
Ano: 2002
Banca: Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)

Pode-se considerar que a formação de gerentes reside no desenvolvimento das habilidades. As habilidades:

2879 Q1442
Administração
Ano: 2002
Banca: Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)

O desempenho na realização de qualquer tipo de tarefa é influenciado por forças chamadas motivos, as quais produzem a motivação. Podemos citar como exemplos de motivos internos:

2880 Q1438
Administração
Ano: 2002
Banca: Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul (IMES)

Os conjuntos que compreendem os estudos da Análise Macroeconômica são:

2881 Q2172
Administração
Ano: 2001
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

A cada dia a sociedade e o Estado vão formulando maneiras mais adequadas para a execução de atividades governamentais. O texto abaixo define um instrumento de ação do governo.

"Meio pelo qual a administração delega a execução de um serviço público a um agente particular, para que esse o explore por sua conta e risco, no prazo e nas condições ajustadas, mediante remuneração por tarifa, cobrada dos usuários".

Essa definição corresponde a

2882 Q557278
Administração
Ano: 2000
Banca: Escola de Administração Fazendária (ESAF)

Julgue como verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das definições de administração.

( ) Campo de estudo em que se analisa o funcionamento das organizações e se busca formas de melhorar seu desempenho.

( ) Ação de alocar recursos, orientar e supervisionar pessoas com objetivo de alcançar um fim ou fins que garantam a sobrevivência de uma organização.

( ) Designação dada aos dirigentes de uma organização.

( ) Local nas organizações onde se tomam providências administrativas, como as relativas a aspectos legais e registros.

Assinale a opção que responde corretamente à questão.

2883 Q1936
Administração
Ano: 2000
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Segundo os princípios das equipes de alto desempenho, elas

apresentam a visão compartilhada.
2884 Q1935
Administração
Ano: 2000
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Segundo os princípios das equipes de alto desempenho, elas

embasam a motivação na consciência da relação de desempenho e recompensa.

2885 Q1934
Administração
Ano: 2000
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Segundo os princípios das equipes de alto desempenho, elas

possuem padrão de liderança embasada na posição hierárquica do líder.

2886 Q1933
Administração
Ano: 2000
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Segundo os princípios das equipes de alto desempenho, elas

baseiam-se no aprendizado contínuo, visando à detecção e à correção de erros.

2887 Q1932
Administração
Ano: 2000
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Segundo os princípios das equipes de alto desempenho, elas

são multifuncionais, sem especificação rígida de tarefas.

2888 Q665330
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Veiga aponta que a partir dos anos 80, houve várias transformações que fizeram com que as empresas repensassem, além de suas estruturas, e redefinissem seus mercados com a finalidade se manterem competitivas também suas:
2889 Q665035
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Uma empresa hipotética prevê que a demanda por determinado tipo de produto em seu estoque será de 9 mil unidades anuais. Sabe-se que o custo de cada pedido é de R$400,00, a taxa anual de juros é de 10% e que o lote econômico do produto é de 2 mil unidades.

Diante do exposto, o custo unitário do produto, em R$, é:

2890 Q580932
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de gestão de projetos, julgue os itens a seguir. A gestão da qualidade de determinado projeto deve ser feita com base no controle dos elementos e características dos produtos e serviços a serem elaborados durante a execução desse projeto.
2891 Q580931
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de gestão de projetos, julgue os itens a seguir. Um projeto será caracterizado como altamente complexo quando o ambiente de negócios e o ambiente técnico, além de serem desafiadores, demandarem tecnologias complexas e apresentarem alto valor de negócio.
2892 Q580930
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de gestão de projetos, julgue os itens a seguir. A partir dos anos 80 do século passado, a gestão de projetos cresceu no mundo, caracterizando a primeira onda dessa modalidade de gestão, em que as boas práticas de gerenciamento de projetos se consolidaram.
2893 Q580929
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de gestão de projetos, julgue os itens a seguir. A segunda onda da gestão de projetos é caracterizada pelo foco organizacional em que se preconizam os modelos organizacionais de maturidade e se observam tendências como alinhamento estratégico e portfólio de projetos.
2894 Q580928
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de gestão de projetos, julgue os itens a seguir. O gerenciamento do tempo no projeto ocorre por meio do controle de cronograma, controle este que é um exemplo de atividade do processo de planejamento de projeto.
2895 Q580927
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de gestão de projetos, julgue os itens a seguir. A estrutura analítica do projeto (EAP) representa hierarquicamente — para baixo e para cima — as áreas de processo da gestão do projeto, bem como atividades, escopo e demais elementos do projeto.
2896 Q580926
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de processos. Modelagem e redesenho de processos são técnicas equivalentes: ambas se caracterizam pela intervenção direta sobre os processos com o objetivo de melhorar seu desempenho nas organizações.
2897 Q580925
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de processos. A aplicação da metodologia de melhoria de processos de Rummler-Brache, também conhecida como melhoria de desempenho humano, é útil para se entender o alinhamento de recursos humanos centrais para o desempenho de uma ou mais cadeias de valor.
2898 Q580924
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de processos. O mapeamento de processos requer medição e controle do desempenho dos processos para que se possam estabelecer metas, objetivos e indicadores para monitoramento dos processos e de seus resultados.
2899 Q580923
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de processos. A abordagem de processos é descrita por meio de suas características comportamentais nas organizações, como capacitação e desenvolvimento de pessoas, informações gerenciais, estrutura organizacional e gestão de desempenho.
2900 Q580922
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de processos. Os aspectos estratégicos da gestão de processos se referem a elementos que sustentam a competitividade organizacional, tais como qualidade total, marketing, operações e logística, bem como formulação de estratégias.
2901 Q580921
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de processos. Segundo a técnica de melhoria de processo six sigma, para atingir elevados níveis de qualidade, o processo não pode produzir mais de três ou quatro defeitos por milhão de quantidade total de chances para um defeito.
2902 Q580920
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito de aspectos de planejamento nas organizações, julgue os itens subsequentes. O pressuposto central do balanced scorecard é a relação de causa e efeito hipotetizada entre suas dimensões, objetivos e ações para que haja retorno de valor ao acionista ou aos stakeholders.
2903 Q580919
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito de aspectos de planejamento nas organizações, julgue os itens subsequentes. Redes e parcerias são estratégias embasadas na colaboração (em maior ou menor grau), e não na competição entre organizações, com o objetivo de compartilhar recursos e capacidades para atuação no mercado.
2904 Q580918
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito de aspectos de planejamento nas organizações, julgue os itens subsequentes. Estratégias não associadas à alocação de recursos organizacionais fazem que a gestão por objetivos e incentivos do balanced scorecard se caracterize como barreira ao alinhamento estratégico e à competividade da organização.
2905 Q580917
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito de aspectos de planejamento nas organizações, julgue os itens subsequentes. Estratégias competitivas de diferenciação enfatizam atuação flexível com sólida autoridade central e forte coordenação entre as unidades de negócio da organização.
2906 Q580916
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito de aspectos de planejamento nas organizações, julgue os itens subsequentes. Pensar estrategicamente significa tomar decisões e agir para formular e implementar estratégias que proporcionarão competitividade às organizações frente aos seus ambientes.
2907 Q580915
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito dos princípios de organização, julgue os itens subsecutivos. Pessoas agrupadas em departamentos com base em produto comum, programa ou região geográfica é exemplo de departamentalização por abordagem matricial.
2908 Q580914
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito dos princípios de organização, julgue os itens subsecutivos. Um exemplo de departamentalização por abordagem divisional consiste em agrupar pessoas com habilidades comuns em departamentos onde se exercem idênticas atividades de trabalho.
2909 Q580913
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito dos princípios de organização, julgue os itens subsecutivos. Em termos de amplitude administrativa, uma estrutura alta se refere à amplitude estreita e elevado número de níveis hierárquicos.
2910 Q580912
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito dos princípios de organização, julgue os itens subsecutivos. A localização da autoridade de decisão gerencial próxima dos níveis hierárquicos do topo é um princípio da centralização de estruturas organizacionais.
2911 Q580911
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito dos princípios de organização, julgue os itens subsecutivos. Pessoas agrupadas em departamentos com base na aplicação simultânea de duas cadeias de comando é exemplo de departamentalização por abordagem funcional vertical.
2912 Q580910
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de pessoas nas organizações. As análises de cargos e de tarefas consistem na identificação dos principais requisitos funcionais e características comportamentais que sustentam a realização das atividades previstas nos postos de trabalho.
2913 Q580909
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de pessoas nas organizações. A avaliação de desempenho contribui para o desenvolvimento de pessoas e organizações, bem como para o controle administrativo de pessoal, visando subsidiar, por exemplo, a tomada de decisões de pessoal, o planejamento de pessoal, o feedback de desempenho e as ações de capacitação.
2914 Q580908
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de pessoas nas organizações. Nas organizações, avaliações de reação de ações de capacitação de pessoal fornecem informações que contribuem para a retroalimentação dos processos de planejamento instrucional nos quais as necessidades de aprendizagem são identificadas.
2915 Q580907
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de pessoas nas organizações. No setor público, as estratégias de recrutamento interno para provimento de cargos incluem as movimentações de pessoas entre carreiras e postos de trabalho.
2916 Q580906
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de pessoas nas organizações. O erro de avaliação caracterizado pela contaminação do critério ocorre quando o avaliador considera elementos que afetam as medidas de avaliação, mas que não fazem parte do desempenho real.
2917 Q580905
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. O pensamento sistêmico, um fundamento da excelência da qualidade, se refere à flexibilidade e à capacidade de mudança das organizações, em tempo hábil, para novas demandas das partes interessadas e alterações no ambiente.
2918 Q580904
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. O diagrama de gestão do modelo de excelência em gestão é constituído de um ciclo PDCL (plan, do, check e learn), além da avaliação, melhoria e definição de práticas e padrões.
2919 Q580903
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. O GESPÚBLICA considera como outcomes da gestão resultados como produtos, serviços e os impactos destes no ambiente.
2920 Q580902
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. Lean manufacturing e kaizen são exemplos de ferramentas de gestão da qualidade aplicadas para o aperfeiçoamento de organizações e preveem a realização de diagnósticos e implementação de melhorias.
2921 Q580901
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. Segundo o GESPÚBLICA, avaliar os resultados da gestão se refere ao monitoramento e avaliação propriamente dita de indicadores atinentes à economicidade, à execução e à excelência.
2922 Q580852
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a equilíbrio organizacional, liderança, motivação e objetivos da gestão de pessoas, julgue os seguintes itens. A partir do início do século XXI, o propósito da gestão de pessoas nas organizações tem sido centrado em administrar as pessoas como recursos organizacionais sujeitos a regras e regulamentos.
2923 Q580851
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a equilíbrio organizacional, liderança, motivação e objetivos da gestão de pessoas, julgue os seguintes itens. A área de recursos humanos (RH) deve articular-se com as demais áreas da organização para a elaboração de planos estratégicos.
2924 Q580850
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a equilíbrio organizacional, liderança, motivação e objetivos da gestão de pessoas, julgue os seguintes itens. O equilíbrio organizacional de uma instituição pública é mensurado pela efetividade dos resultados alcançados em relação às metas estabelecidas pelo respectivo órgão controlador.
2925 Q580849
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a equilíbrio organizacional, liderança, motivação e objetivos da gestão de pessoas, julgue os seguintes itens. Tornar as tarefas mais desafiadoras é uma forma de motivar pessoas e de desenvolver nelas o sentimento de que as atividades estão ficando mais enriquecedoras.
2926 Q580848
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os próximos itens, relativos aos critérios de classificação de materiais, à gestão de estoques e à armazenagem de materiais. Na gestão de materiais, o método da curva ABC é aplicado com a finalidade de se realizar uma gestão refinada dos itens mais valorosos de uma demanda. Nesse método, os itens de menor valor são classificados na classe A e os de maior valor, na classe C.
2927 Q580847
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os próximos itens, relativos aos critérios de classificação de materiais, à gestão de estoques e à armazenagem de materiais. É adequado classificar pelo critério de aplicação os materiais didáticos considerados materiais auxiliares utilizados na secretaria de um órgão público.
2928 Q580846
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os próximos itens, relativos aos critérios de classificação de materiais, à gestão de estoques e à armazenagem de materiais. A determinação de limites mínimos e máximos para cada item de material em estoque é uma condição básica para qualquer controle de estoque.
2929 Q580845
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os próximos itens, relativos aos critérios de classificação de materiais, à gestão de estoques e à armazenagem de materiais. Documentos sigilosos produzidos por órgãos públicos requerem uma armazenagem complexa, devido à confidencialidade das informações neles presentes.
2930 Q580844
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os próximos itens, relativos aos critérios de classificação de materiais, à gestão de estoques e à armazenagem de materiais. A finalidade do controle de estoques consiste em verificar a obediência aos critérios de estocagem e o alcance de objetivos nas diversas fases de elaboração de um produto ou serviço.
2931 Q580843
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito da gestão patrimonial, julgue os itens subsequentes. O inventário físico realizado em um órgão público em função da mudança do gestor da unidade é denominado inventário eventual.
2932 Q580842
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito da gestão patrimonial, julgue os itens subsequentes. É vedada, em qualquer hipótese, a saída do país de uma obra de arte tombada e incorporada ao patrimônio histórico de um museu nacional.
2933 Q580841
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito da gestão patrimonial, julgue os itens subsequentes. A transferência gratuita de posse de um bem de uma instituição pública para outra inviabiliza a baixa patrimonial do bem cedido.
2934 Q580840
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito da gestão patrimonial, julgue os itens subsequentes. A alienação de um bem móvel pode ocorrer mediante permuta entre entidades da administração pública.
2935 Q580839
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito da gestão patrimonial, julgue os itens subsequentes. A gestão patrimonial engloba o controle de materiais permanentes, considerados bens patrimoniais tangíveis.
2936 Q580838
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de conceitos pertinentes a gestão da qualidade e da contribuição dos principais teóricos dessa área de conhecimento, julgue os itens a seguir. Cunhado por Juran e Gryna, o conceito segundo o qual qualidade é adequação ao uso é amplamente difundido e bem aceito entre os profissionais da gestão da qualidade.
2937 Q580837
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de conceitos pertinentes a gestão da qualidade e da contribuição dos principais teóricos dessa área de conhecimento, julgue os itens a seguir. A denominada qualidade de projeto resulta da análise que se faz com o objetivo de avaliar a compatibilidade entre projeto e produto.
2938 Q580836
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de conceitos pertinentes a gestão da qualidade e da contribuição dos principais teóricos dessa área de conhecimento, julgue os itens a seguir. Segundo os teóricos adeptos da gestão da qualidade total (TQM), essa modalidade de gestão deve, necessariamente, contar com o desenvolvimento de planejamento estratégico da qualidade.
2939 Q580835
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de conceitos pertinentes a gestão da qualidade e da contribuição dos principais teóricos dessa área de conhecimento, julgue os itens a seguir. O entendimento de que qualidade é algo dinâmico, ou seja, fundamentado em referenciais que mudam ao longo do tempo, é bem aceito entre os teóricos contemporâneos.
2940 Q580834
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes. Ferramenta destinada a operações e situações típicas do processo produtivo, o diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa, tem um esquema de apresentação semelhante a uma espinha de peixe.
2941 Q580833
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes. O ciclo PDCA constitui uma ferramenta de planejamento cuja aplicação restringe-se às ações estratégicas das organizações.
2942 Q580832
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes. O Modelo de Excelência em Gestão (MEG), desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), prescreve práticas de gestão para instituições públicas e privadas.
2943 Q580831
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes. O diagrama de Pareto sugere atenção aos elementos críticos do processo, pressupondo que poucas causas são responsáveis pela maior parte dos problemas.
2944 Q580830
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens. Diagramas, mapas e modelos de processos são termos sinônimos e dizem respeito a representações gráficas dos processos de negócios.
2945 Q580829
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens. Processos de gestão e processos de apoio são dois dos três tipos em que se classificam os processos de negócios.
2946 Q580828
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens. Um processo de negócios inclui eventos, regras, atores e tarefas.
2947 Q580827
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens. Gerenciamento de Processos de Negócio — ou Business Process Management (BPM), como é conhecido internacionalmente — é um método cuja utilidade limita-se ao mapeamento e à modelagem de processos de negócios.
2948 Q580826
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens. De acordo com o guia BPM CBOK, a agregação de atividades e comportamentos executados por seres humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados é um conceito que se refere à cadeia de valor.
2949 Q580825
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens. As técnicas utilizadas tipicamente nas etapas de modelagem, de análise e de melhoria dos processos compreendem a análise de custos, de ciclo de tempo, de padrões, de lacunas e de sistemas de informação.
2950 Q580824
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os próximos itens. Os propósitos da modelagem de processos incluem melhorar o entendimento do negócio, apoiar treinamentos de pessoas e criar uma representação que facilite a análise.
2951 Q580795
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a equilíbrio organizacional, liderança, motivação e objetivos da gestão de pessoas, julgue os seguintes itens. A liderança exercida em função do poder legitimado é identificada pelos conhecimentos e pelas capacidades técnicas do indivíduo.
2952 Q557400
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de pessoas. As funções da gestão de pessoas incluem auxiliar o administrador no desempenho das quatro atividades que constituem o processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar.
2953 Q557399
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes. Projetar o desempenho organizacional desejado e estabelecer metas para alcançá-lo é uma tarefa da função de organização.
2954 Q557277
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Herbert Simon contrapôs a idéia do homos economicus, que considerava ser uma concepção passiva, com o que denominou "homem administrativo". Com esse conceito procurava mostrar que

2955 Q557276
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

"Estrutura formal, objeto de grande parte de estudos das organizações empresariais, é aquela deliberadamente planejada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que usualmente não aparecem no organograma".

(Trecho extraído do livro " Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial"  de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira, 11 ed. São Paulo. Atlas, 2000, p. 82)

...
2956 Q6404
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à organização administrativa e às concessões e permissões do serviço público, julgue os itens a seguir. As fundações públicas de direito público devem responder objetivamente pelos danos que seus agentes causem a terceiros. Sendo condenadas a indenizar pelo prejuízo que seu agente culposamente tenha cometido, assegura-se a elas o direito de propor ação regressiva contra o agente causador do dano.
2957 Q6403
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à organização administrativa e às concessões e permissões do serviço público, julgue os itens a seguir. É vedada a participação remunerada de membros da administração pública, direta ou indireta, em mais de dois conselhos, de administração ou fiscal, de empresa pública, de sociedade de economia mista ou de suas subsidiárias.
2958 Q6402
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à organização administrativa e às concessões e permissões do serviço público, julgue os itens a seguir. Em regra geral, os contratos com terceiros para a prestação de serviços às sociedades de economia mista que explorem atividade econômica não serão precedidos de licitação.
2959 Q6401
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere à contabilidade gerencial e à atividade administrativa, julgue os itens que se seguem. A contabilidade gerencial fornece informação relevante que apoia a tomada de decisão nas organizações.
2960 Q6400
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere à contabilidade gerencial e à atividade administrativa, julgue os itens que se seguem. A função de controle do gerente na organização visa garantir o cumprimento do planejamento da administração.
2961 Q6399
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue os itens seguintes. A capacidade de influenciar um grupo para alcançar metas, por meio do desenvolvimento de uma visão de futuro e do engajamento contínuo, é uma das características dos chefes de primeira linha.
2962 Q6398
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue os itens seguintes. Um dos principais objetivos da gestão de pessoas é realizar uma seleção eficaz, que busque adequar as características individuais do trabalhador aos requisitos do cargo a ser ocupado.
2963 Q6397
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue os itens seguintes. Em razão da sua importância estratégica para as instituições, a gestão de pessoas atualmente exerce um papel relevante na estrutura organizacional da maioria das grandes empresas, com uma extensa e complexa área de atuação.
2964 Q6396
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue os itens seguintes. O estudo da gestão de pessoas surgiu em um contexto de legítima busca pelo bem-estar dos funcionários.
2965 Q6395
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca do comportamento organizacional e da gestão de pessoas, julgue os itens seguintes. A autoliderança é um conceito inaplicável, visto que é preciso pelo menos dois indivíduos para se estabelecer o processo de liderança.
2966 Q6394
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere a análise administrativa; estrutura organizacional e organização; e sistemas e métodos de gestão secretarial, julgue os itens que se seguem. Para o fordismo, a especialização do trabalho nas organizações, que promove a divisão da atividade em etapas a serem realizadas por indivíduos diferentes, é responsável por alocar os recursos de forma eficiente, alinhando custo e complexidade.
2967 Q6393
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere a análise administrativa; estrutura organizacional e organização; e sistemas e métodos de gestão secretarial, julgue os itens que se seguem. De acordo com a teoria dos dois fatores — os motivacionais e os higiênicos —, classificação proposta por Herzberg, as condições ambientais estão diretamente relacionadas ao trabalho e constituem elemento motivacional para o indivíduo.
2968 Q6392
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere a análise administrativa; estrutura organizacional e organização; e sistemas e métodos de gestão secretarial, julgue os itens que se seguem. A tendência atual das organizações de buscar amplitudes maiores de controle inibe o processo criativo por meio da supervisão rígida, que desestimula a autonomia dos subordinados.
2969 Q6391
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A administração é um processo de criação, direção, manutenção, operação e controle de uma organização. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens. Estimular um sistema de valores que seja compartilhado pelos membros de uma organização impede o surgimento de subculturas na estrutura organizacional.
2970 Q6390
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A administração é um processo de criação, direção, manutenção, operação e controle de uma organização. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens. De acordo com a abordagem contingencial da administração, uma organização dinâmica relaciona-se com o ambiente externo ajustando-se a ele ou modificando-o.
2971 Q6389
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A administração é um processo de criação, direção, manutenção, operação e controle de uma organização. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens. O planejamento tático de uma organização é um processo de desdobramento do plano estratégico, que determina áreas funcionais e define ações especializadas.
2972 Q6388
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere a gestão de processos, julgue os itens subsequentes, relativos a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. No desenho de processos, são desenvolvidas as atividades necessárias para a criação de representações dos processos já existentes ou ainda em fase de projeto.
2973 Q6387
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere a gestão de processos, julgue os itens subsequentes, relativos a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. A medição, o monitoramento, o controle, a garantia da eficiência e a eficácia da organização são características dos processos de apoio.
2974 Q6386
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere a gestão de processos, julgue os itens subsequentes, relativos a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Atividades somente representam um processo quando dispostas em uma sequência lógica de execução para o alcance de um ou mais resultados.
2975 Q6385
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere a gestão de processos, julgue os itens subsequentes, relativos a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Objetivos, regras, eventos e atores são alguns dos elementos formadores dos processos de negócios.
2976 Q6384
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere a gestão de processos, julgue os itens subsequentes, relativos a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. No refinamento de processos, devem-se considerar, pelo menos, os seguintes vetores: a melhoria do desempenho, o custeio de atividades e o relacionamento com o cliente.
2977 Q6383
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere a gestão de processos, julgue os itens subsequentes, relativos a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. Na análise de processos, o desenho do novo processo (to be) é condição para a utilização da técnica de análise de lacunas (gap analysis).
2978 Q6382
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere a gestão de processos, julgue os itens subsequentes, relativos a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos. A realização da análise de processos é indicada em momentos de introdução e uso de novas tecnologias, de reorganizações corporativas e de percepção da existência de problemas de desempenho.
2979 Q6381
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à elaboração e aos aspectos conceituais e às etapas de projetos, julgue os itens a seguir. O ciclo de vida de um produto é constituído das seguintes fases: iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento.
2980 Q6380
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à elaboração e aos aspectos conceituais e às etapas de projetos, julgue os itens a seguir. Dois projetos que entregam o mesmo produto podem ser diferentes, uma vez que cada projeto possui sua singularidade em função do contexto e do grau de dificuldade que oferece para sua execução.
2981 Q6379
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à elaboração e aos aspectos conceituais e às etapas de projetos, julgue os itens a seguir. Competições como os Jogos Olímpicos e a Copa do Mundo de Futebol são exemplos de projetos que geram produtos físicos, conceitos e eventos.
2982 Q6378
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à elaboração e aos aspectos conceituais e às etapas de projetos, julgue os itens a seguir. Os métodos do caminho crítico e da corrente crítica são técnicas analíticas utilizadas para a definição do escopo do projeto.
2983 Q6377
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à elaboração e aos aspectos conceituais e às etapas de projetos, julgue os itens a seguir. A estrutura analítica do projeto (EAP) pode ser representada de diversas formas, sendo uma delas a estrutura analítica por fase do projeto.
2984 Q6376
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação à elaboração e aos aspectos conceituais e às etapas de projetos, julgue os itens a seguir. Na definição do escopo de um projeto, é desnecessário explicitar o que não será entregue, uma vez que as melhores práticas de gerenciamento de projetos recomendam que sejam enfatizados somente os produtos entregáveis.
2985 Q6375
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação à avaliação de desempenho, julgue os itens subsequentes. A avaliação de gerentes e superiores, devido ao fato de permitir que o comando arbitrário seja substituído por uma nova forma de atuação democrática, não pode ser considerada uma forma de retroação.
2986 Q6374
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação à avaliação de desempenho, julgue os itens subsequentes. A avaliação de desempenho, ferramenta utilizada para aprimorar os resultados dos recursos humanos, visa ao alcance de objetivos intermediários.
2987 Q6373
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação à avaliação de desempenho, julgue os itens subsequentes. Atualmente, as organizações priorizam a avaliação de desempenho, um tipo de avaliação hierárquico-funcional que é efetuada pela chefia imediata e tem como referencial de análise os cargos.
2988 Q6372
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere à capacitação de pessoas, julgue o próximo item. Treinamento refere-se a um processo de aperfeiçoamento que visa aprimorar o desempenho do profissional no cargo, ao passo que capacitação consiste no processo de disseminação de novas técnicas para o desenvolvimento de competências voltadas à progressão e à obtenção de novas responsabilidades ou atribuições na organização.
2989 Q6371
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito de recrutamento e seleção, julgue os itens seguintes. O recrutamento é um processo comparativo de decisão e escolha que visa encontrar o profissional certo para, no momento oportuno, ocupar determinado cargo.
2990 Q6370
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito de recrutamento e seleção, julgue os itens seguintes. Embora recrutamento interno, externo e misto sejam as formas de recrutamento mais difundidas e comumente utilizadas nas empresas, novas modalidades para a busca de talentos vêm sendo adotadas, a exemplo do recrutamento on-line.
2991 Q6369
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito de recrutamento e seleção, julgue os itens seguintes. Expansão do capital intelectual, renovação da cultura organizacional, aumento da interação da equipe da organização e identificação de possíveis melhorias são algumas das vantagens atribuídas ao recrutamento interno.
2992 Q6368
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de pessoas. Manter políticas éticas e difundir comportamentos socialmente responsáveis constituem objetivos da gestão de pessoas.
2993 Q6367
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de pessoas. Um postulado básico da teoria do equilíbrio organizacional consiste em oferecer estímulos aos participantes da organização, como, por exemplo, recompensas, para incentivá-los a contribuir, de modo mais eficaz, com o desenvolvimento da instituição.
2994 Q6366
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a cultura, liderança e desempenho organizacional, julgue os próximos itens. A cultura organizacional define como os indivíduos se apresentam e como apresentam sua organização a outros indivíduos no contexto de trabalho.
2995 Q6365
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a cultura, liderança e desempenho organizacional, julgue os próximos itens. Em um contexto organizacional, delegar autoridade é o mesmo que delegar responsabilidade.
2996 Q6364
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a cultura, liderança e desempenho organizacional, julgue os próximos itens. O desempenho organizacional — capacidade de uma organização atingir suas metas — pode ser medido por meio da eficácia organizacional, que se refere ao montante de recursos utilizados para o alcance dos propósitos organizacionais.
2997 Q6363
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a cultura, liderança e desempenho organizacional, julgue os próximos itens. Por meio da comunicação, a liderança exerce poder ao criar ou reforçar uma realidade organizacional.
2998 Q6362
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca da função de organização e de seus processos, julgue os itens que se seguem. A departamentalização em que se consideram as etapas ou atividades estruturadas na produção é denominada de departamentalização por projetos.
2999 Q6361
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca da função de organização e de seus processos, julgue os itens que se seguem. A departamentalização funcional prevê o uso de critério geográfico para definição das unidades de trabalho da organização.
3000 Q6360
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca da função de organização e de seus processos, julgue os itens que se seguem. A estrutura organizacional estabelece a divisão do trabalho, a hierarquia e as linhas de comunicação entre pessoas e entre grupos na organização.
3001 Q6359
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca da função de organização e de seus processos, julgue os itens que se seguem. A função de organização prevê a distribuição de recursos organizacionais para o alcance de uma meta que tenha sido estabelecida na função de planejamento.
3002 Q6358
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca da função de organização e de seus processos, julgue os itens que se seguem. A departamentalização tem sido considerada uma técnica de definição de estrutura organizacional ultrapassada, por isso vem sendo substituída pela abordagem contingencial, cujas premissas defendem a adoção de estruturas organizacionais holísticas.
3003 Q6357
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que concerne à função e aos processos de planejamento em organizações, julgue os itens subsequentes. A administração por objetivos determina que a organização defina objetivos e avalie resultados para alguns de seus aspectos-chave, como produtividade, rentabilidade e inovação.
3004 Q6356
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que concerne à função e aos processos de planejamento em organizações, julgue os itens subsequentes. A perspectiva clientes do balanced scorecard considera, entre outros aspectos, a relação dos níveis de satisfação e retenção dos clientes com a percepção deles em relação à organização.
3005 Q6355
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que concerne à função e aos processos de planejamento em organizações, julgue os itens subsequentes. O balanced scorecard é uma ferramenta estratégica utilizada na análise das seguintes dimensões associadas ao desempenho empresarial: perspectiva dos clientes, perspectiva dos processos internos, perspectiva dos trabalhadores e perspectiva do desempenho financeiro.
3006 Q6354
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que concerne à função e aos processos de planejamento em organizações, julgue os itens subsequentes. No planejamento estratégico das organizações, devem ser considerados fatores externos — como economia, mudanças tecnológicas, tendências sociais e questões legais — e fatores internos — como a cultura organizacional e as competências individuais e organizacionais.
3007 Q6353
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que concerne à função e aos processos de planejamento em organizações, julgue os itens subsequentes. No processo de planejamento estratégico, a visão é o princípio que estabelece o propósito básico da organização, e o conceito de missão corresponde à perspectiva futura projetada para a organização.
3008 Q6352
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes. Estabelecimento de critérios, mensuração de desempenho, comparação de resultados obtidos com resultados pretendidos e adoção de ações corretivas são fases da função de controle.
3009 Q6351
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes. Direção é a função administrativa responsável por promover treinamentos para os funcionários, motivando-os a realizar as tarefas que lhes foram designadas.
3010 Q6350
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes. Além do monitoramento das atividades dos funcionários, a função denominada controle prevê ajustes nessas atividades para adaptá-las às metas estabelecidas.
3011 Q6349
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes. Designar tarefas e agrupá-las em departamentos da estrutura organizacional são ações pertinentes à função de planejamento.
3012 Q6348
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação às principais abordagens teóricas da administração, julgue os itens a seguir. Na perspectiva contingencial, alcança-se eficiência organizacional pela racionalização dos processos produtivos e pelo controle das ações dos indivíduos por meio de parâmetros científicos.
3013 Q6347
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação às principais abordagens teóricas da administração, julgue os itens a seguir. Diferentemente da administração clássica, que propõe soluções generalistas e universais para o aumento da produtividade nas organizações, a perspectiva contingencial defende que, para casos singulares, deve haver soluções específicas, a depender dos padrões organizacionais.
3014 Q6346
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação às principais abordagens teóricas da administração, julgue os itens a seguir. A abordagem humanista, que se inaugurou com o movimento das relações humanas, tinha o objetivo de estabelecer um modelo de administração que proporcionasse bem-estar e qualidade de vida para o trabalhador, mesmo que, para isso, fosse necessário alterar ou reduzir a produtividade da organização.
3015 Q6345
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação às principais abordagens teóricas da administração, julgue os itens a seguir. Cronologicamente, a perspectiva contingencial da administração é contemporânea à administração científica.
3016 Q6344
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Em relação às principais abordagens teóricas da administração, julgue os itens a seguir. Os pressupostos da administração científica dispõem que a produtividade no trabalho aumenta mais com mudanças nas práticas administrativas que com investimentos nas relações humanas.
3017 Q6343
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a planejamento estratégico, julgue os itens a seguir. O BSC (Balanced Scorecard) é fundamentado em quatro perspectivas, entre as quais se inclui a etapa de definição dos indicadores de resultado (lagging indicators) e dos indicadores de desempenho (performance indicators).
3018 Q6342
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a planejamento estratégico, julgue os itens a seguir. Na perspectiva da governança de TI, o alinhamento estratégico de TI é considerado um processo que visa determinar quais devem ser a arquitetura, a infraestrutura e as aplicações necessárias para atender às necessidades atuais e futuras da organização.
3019 Q6341
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a planejamento estratégico, julgue os itens a seguir. Identificar problemas e oportunidades decorrentes das necessidades de informação, assim como as oportunidades de prestação de serviços finalísticos de forma eletrônica, constitui parte do processo identificar necessidades de informação, conforme consta do guia de elaboração de PDTI do SISP.
3020 Q6340
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito de governança corporativa, julgue o item a seguir. De acordo com a IFAC, a função da governança é garantir que as ações das organizações estejam alinhadas com o interesse público, devendo-se evitar qualquer tipo de intervenção do poder central, a fim de assegurar a plena autonomia das entidades que compõem a administração descentralizada, bem como certificar de que não haverá interferência da área política nas suas decisões.
3021 Q6339
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a riscos externos e internos, julgue o item subsequente. Os riscos internos e externos podem impactar os objetivos estratégicos da organização; por isso, mesmo que não possa intervir ou interferir diretamente, a organização deve estar preparada para agir de forma reativa às ocorrências associadas ao ambiente em que opera, minimizando os impactos negativos que tais eventos possam provocar.
3022 Q6338
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A respeito dos objetivos estratégicos e do perfil de riscos, julgue o item seguinte. Uma vez que o perfil de riscos deve estar refletido na cultura organizacional, sua definição cabe à assembleia geral, sendo a implementação de um modelo de gerenciamento de riscos corporativos (GRCorp) responsabilidade direta e exclusiva do conselho de administração. Nesse contexto, à diretoria competem exclusivamente as atividades de execução e monitoramento do planejamento estratégico.
3023 Q5114
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A gestão de pessoas tem papel fundamental dentro das organizações quando o elemento humano é valorizado. A gestão de pessoas é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas para alcançar os:
3024 Q5113
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
3025 Q5018
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Mudanças na organização pública Alfa estão sendo implementadas para propiciar o alcance de resultados, seguindo modelos adotados por organizações privadas. A Alfa também facilitará o acesso do cidadão aos seus atos, resultados, processos, custos operacionais e administrativos por meio de portal na Internet, o que elevará suas despesas com investimentos em TI.

Com respeito a essa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.

A Alfa, por seguir modelos adotados por organizações privadas, está alinhada com os pressupostos da excelência nos serviços públicos.
3026 Q5017
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Mudanças na organização pública Alfa estão sendo implementadas para propiciar o alcance de resultados, seguindo modelos adotados por organizações privadas. A Alfa também facilitará o acesso do cidadão aos seus atos, resultados, processos, custos operacionais e administrativos por meio de portal na Internet, o que elevará suas despesas com investimentos em TI.

Com respeito a essa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.

Se a Alfa for um órgão regulador do setor da sua área de atuação e se não intervier nos mecanismos de mercado para proteger determinados grupos do mercado nacional, ela estará agindo em consonância com os pressupostos do estado do bem-estar.
3027 Q5016
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Mudanças na organização pública Alfa estão sendo implementadas para propiciar o alcance de resultados, seguindo modelos adotados por organizações privadas. A Alfa também facilitará o acesso do cidadão aos seus atos, resultados, processos, custos operacionais e administrativos por meio de portal na Internet, o que elevará suas despesas com investimentos em TI.

Com respeito a essa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.

Infere-se da situação apresentada que a Alfa está se alinhando com os pressupostos de accountability.
3028 Q5015
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens seguintes, acerca de administração de pessoal e administração de compras e materiais. A carreira em Y é ideal para proporcionar ascensão profissional ao auditor externo que pretenda exercer cargos de chefia ou permanecer na área técnica.
3029 Q5014
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens seguintes, acerca de administração de pessoal e administração de compras e materiais. Na administração de pessoal, diferentemente da promoção vertical, a promoção horizontal não enseja aumento salarial.
3030 Q5013
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens seguintes, acerca de administração de pessoal e administração de compras e materiais. No gerenciamento de estoques, um artigo com demanda previsível, e que pela sua relevância esteja sujeito ao controle de obsolescência, é considerado um material crítico.
3031 Q5012
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação aos controles internos, segundo o COSO (Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission), julgue os itens seguintes. Segundo o COSO, accountability, operações ordenadas e éticas e salvaguarda de recursos são os componentes do controle interno e representam o que é necessário para se alcançar um bom sistema de controle interno.
3032 Q3459
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

"Há poucas dúvidas de que o modelo de administração pública, da forma como foi concebido e implantado no Brasil a partir de 1930 entrou em absoluto e definitivo colapso nos últimos anos. O aparelho público degradou-se em todas as áreas de atuação direta e indireta do Estado. Democraticamente, nada foi poupado: a escola pública faliu; a saúde pública regrediu a padrões incompatíveis com o mundo chamado civilizado, enquanto que os centros de excelência de ensino, pesquisa, ciência e tecnologia, que sobreviveram e se consolidaram a duras penas no setor público, foram progressivamente dizimados pela absoluta inanição a que foram submetidos."

(Trecho extraído do livro " A Reengenharia do Est...

3033 Q3458
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
"Mears define TQM (Gerenciamento da Qualidade Total) como um sistema permanente e de longo prazo, voltado para alcançar a satisfação do cliente por meio da melhoria contínua da qua-lidade dos serviços e produtos."

(Trecho extraído  do  livro "Mudança organizacional" de Thomaz Wood Jr. (org.) (2 ed. São Paulo. Atlas, 2000) P. 153)

Qual das opções abaixo não reflete elementos básicos do TQM ?

3034 Q3457
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

"As matérias de natureza fiscal da Constituição estão consolidadas no título "Da Tributação e do Orçamento", que se desdobra em dois capítulos, sendo um referente ao Sistema Tributário Nacional e outro às Finanças Públicas. Neste último explicitam-se as linhas gerais do processo orçamentário; cabe, como na Constituição de 1969, à iniciativa do Poder Executivo estabelecer os orçamentos anuais, o plano plurianual de investimentos, e agora, também, as chamadas diretrizes orçamentárias (LDO).

Dispõe a Constituição que a LDO serve para "orientar" a elaboração da lei orçamentária anual, e "dispor" sobre as modificações na legislação oficiais de fomento (art. 165, § 2o). Assim, a LDO antecipa o orçamento anual, com todas as suas implicaçõ...
3035 Q3456
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
"Muitos autores consideram a Teoria de Sistemas demasiada abstrata e conceitual e, portanto, de difícil aplicação a situações gerenciais práticas. Muito embora venha predominando fortemente na teoria administrativa, e tendo "uma aplicabilidade geral ao comportamento de diferentes tipos e indivíduos em diferentes meios culturais", a abordagem sistêmica é basicamente uma teoria geral compreensiva, cobrindo amplamente todos os fenômenos organizacionais. Ela é uma teoria geral das organizações e da administração, uma síntese integrativa dos conceitos clássicos, neoclássicos, estruturalistas, neo-estruturalistas e behavioristas."

(Trecho extraído do livro "Teoria geral da administração: abordagens descritivas e explicativas" de Idalberto ...

3036 Q3455
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Segundo Druker, eficácia é "fazer as coisas certas" enquanto eficiência é "fazer certo as coisas". Da conjugação de determinados graus de eficácia e eficiência, qual é a denominação dada ao conceito que propicia a satisfação do cliente e, conseqüentemente, a garantia de permanência no mercado?

3037 Q3454
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

"A autoridade funcional corresponde à autoridade estabelecida pela função exercida pelas unidades organizacionais. A autoridade funcional deve ser muito bem estabelecida pela empresa para evitar possíveis problemas de duplicidade de comando. O ideal é a autoridade funcional estar correlacionada apenas ao estabelecimento de políticas administrativas".

(Trecho extraído do livro "Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial" de Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira (11 ed. São Paulo. Atlas, 2000) P. 93/4)

Qual das opções abaixo não explicita um dos aspectos básicos do sistema de autoridade ?

3038 Q3453
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

"Uma das mais importantes mudanças nas funções administrativas deste fim de século é o aumento profundo da interdependência organizacional onde as redes têm sido grandes laboratórios da gestão contemporânea". (Alketa Peci)

Assinale a opção que não expressa corretamente o pensamento sobre redes

3039 Q3329
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A partir da teoria contingencial busca-se a eficácia estrutural de modo que haja uma coerência inter- na entre os parâmetros de concepção das estru- turas da organização (tratados como variáveis dependentes) e os fatores situacionais ou de con- tingência (tratados como variáveis independen- tes). Tomando-se o ambiente como fator de con- tingência, indique qual a frase que não descreve corretamente a relação entre este fator e a con- cepção da estrutura organizacional.
3040 Q3328
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

A Teoria Contingencial da administração mostra as organizações como um todo complexo, constituído por um conjunto de pessoas e de recursos que buscam alcançar um objetivo que atenda às expectativas da sociedade, estando sujeito a inúmeras variáveis. Assinale a seguir a opção que expressa corretamente as premissas da teoria contingencial.

3041 Q3327
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Para Morgan, as organizações podem ser com- preendidas como mini-estados assumindo estru- turas de poder diferentes para lidar com interes- ses conflitantes. Assinale a seguir se a frase é (V) verdadeira ou (F) falsa.

( ) A estrutura de poder radical coloca ênfase no conflito de interesses. Os membros da orga- nização lutam para atingir objetivos incompa- tíveis.
( ) Na estrutura de poder pluralista o conflito é considerado um fenômeno latente que pode mudar toda a estrutura social. O poder é exercido de forma soberana e está distribuído de forma desigual.
( ) A estrutura de poder unicista coloca ênfase no conflito de interesses. Os membros lutam para ser uma equipe integrada.
( ) Na estrutura de poder radical o conflito é con...

3042 Q3326
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

O comportamento dos membros da organização é determinado por um sistema de normas de con- duta que nasce da convivência entre as pessoas. Estas normas de conduta representam um dos elementos da cultura organizacional. Assinale a opção que indica corretamente quais são os de- mais elementos que conformam o entendimento de cultura organizacional.

3043 Q3325
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

A aprendizagem organizacional passou a ser tema da Teoria das Organizações, buscando romper com a orientação voltada para o controle e a obediência como forma de lidar com as rápi- das mudanças. Segundo Peter Senge, as organi- zações devem desenvolver cinco "disciplinas" fundamentais para que ocorra o processo de aprendizagem e inovação. Estas disciplinas têm como foco:

I - o indivíduo;
II - o grupo;
III - a organização.

Relacione as frases a seguir com cada foco e as- sinale a opção correta.

A) A aprendizagem começa com o diálogo, com a capacidade dos membros do grupo em propor suas idéias e participar de uma lógica comum.
B) Através do autoconhecimento as pessoas apren- dem a clarificar e aprofundar seus próprio...

3044 Q3324
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

A Teoria das Organizações clássica caracteriza- va-se por possuir uma visão mecanicista das or- ganizações, tendo como principais representantes Taylor e Fayol. Assinale a seguir se as afirmativas são (V) verdadeiras ou (F) falsas.

( ) A principal preocupação de Taylor era produ- zir mais com menos recursos, buscando re- duzir os desperdícios.
( ) Fayol estudou a organização de cima para baixo, dando ênfase à estrutura organizacio- nal.
( ) Taylor definiu as funções da organização identificando a administração como função comum às demais.
( ) Fayol empreendeu o estudo de tempos e movimentos de modo a evitar desperdício e fadiga dos operários.

3045 Q3323
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
"A teoria da contingência nasce de uma série de pesquisas feitas para verificar quais os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes em determinados tipos de indústrias" (Chiavenato). Assinale como verdadeira (V) ou falsa (F) as frases que indicam os resultados dessa pesquisa:

( ) A estrutura depende da cultura organizacional.

( ) As características ambientais condicionam as estruturas organizacionais.

( ) A estrutura varia de acordo com a tecnologia de produção utilizada.

( ) As características comportamentais dos membros da organização condicionam as estruturas organizacionais.

( ) Não há uma única e melhor maneira de se estruturar uma organização.

3046 Q3322
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

A Teoria Contingencial prevê adaptação da tarefa da organização ao seu ambiente. Neste sentido foi possível pensar num modelo mecanicista e num modelo orgânico. Com relação a esses modelos é correto afirmar que:

3047 Q3321
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Mintzberg identifica sete configurações da organização, contribuindo para uma nova forma de pensar, de ver os problemas, as situações e as mudanças organizacionais.

Assinale a resposta que caracteriza corretamente algumas das configurações propostas pelo autor.

3048 Q3320
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

A organização é o agrupamento de pessoas, fer-ramentas e informação necessários à contínua transformação de insumos em produtos e/ou serviços que constituem a finalidade organizacional. Encontrar a melhor forma de estruturar esses elementos de modo a garantir a sobrevivência da organização tem sido o desafio da administração. Frente à dinâmica do ambiente, as organizações são impulsionadas a mudar e seus dirigentes se vêem diante de problemas para os quais não há uma solução estruturada. Para fazer face a este desafio e obter o máximo de desempenho, os dirigentes e as organizações devem aprender a aprender. Assinale qual o agrupamento de opções que expressa corretamente as idéias de learning organizations.

I. Aprendizado organizacional é o apren...

3049 Q3319
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

A Teoria Clássica da Administração deu ênfase ao estudo dos processos, buscando qual a melhor forma de produzir. A partir dos estruturalistas, o foco passa a ser os objetivos da organização. Indique a opção que caracteriza corretamente este foco.

3050 Q3318
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

A Teoria Clássica da Administração deu ênfase à organização formal enquanto a Teoria de Relações Humanas introduziu o conceito de organização informal. Assinale a opção que caracteriza corretamente tanto a organização formal como a organização informal.

3051 Q3317
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Fayol, em sua obra, identifica seis funções inerentes à operação de uma empresa, seja ela simples ou complexa, grande ou pequena. Assinale a opção que descreve corretamente uma dessas funções denominada de função administrativa.

3052 Q3316
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

O livro de Frederick Taylor, Princípios de Administração Científica, inicia-se com a seguinte frase: "O principal objetivo da administração deve ser assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado". Tendo como base esta afirmação, assinale a opção incorreta.

3053 Q3315
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Assinale a opção que indica corretamente as contribuições da Teoria de Sistemas para o estudo das organizações.

3054 Q3314
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

A motivação é um tema que perpassa as diferentes escolas da administração, cada uma encontrando uma explicação e/ou prescrevendo uma forma de motivar o empregado a produzir mais.

Na coluna da direita se identificam diferentes escolas da administração e na da esquerda os pressupostos destas sobre motivação.

A) Ênfase em recompensas sociais.

B) Ênfase em recompensas financeiras.

C) Crença na satisfação de uma hierarquia de necessidades.

D) Crença na definição de objetivos para conjugar interesses organizacionais e individuais.

I) Escola Clássica

II) Escola Comportamental

III) Escola das Relações Humanas

IV) Escola Neoclássica

Assinale a opção que apre...

3055 Q3313
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Qual das opções abaixo representa o comportamento organizacional do indivíduo na Teoria da Burocracia?

3056 Q3308
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

O princípio de tributação pelo qual o indivíduo deve contribuir com uma quantia proporcional à satisfação auferida pelo consumo dos bens públicos é o:

3057 Q2960
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que diz respeito aos pressupostos da governança corporativa e às recomendações do COSO acerca das referências sobre controles internos, verifica-se que:
3058 Q2682
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Representa um método de reposição de estoques que não considera a quantidade de itens consumidos no mesmo para efetivar o pedido de reposição, mas sim, datas fixas para sua verificação:
3059 Q2681
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No recebimento e armazenagem de estoques, o local utilizado para guardar materiais recebidos do setor de compras e que abastece setores e faz movimentação interna de cargas é conhecido como:
3060 Q2680
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
O seguinte termo é utilizado para designar o prazo de utilidade de um bem pelo uso adequado, durante o período estipulado até cessar sua utilidade ou utilização:
3061 Q2679
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Corresponde a uma política de manutenção que faz uso de sensores, é monitorada e exige alto investimento:
3062 Q2678
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Na movimentação de materiais, considera-se que as distâncias na movimentação e no transporte devem ser reduzidas, eliminando ao máximo os trajetos em zigue-zague e; que a manipulação dos materiais ao longo do ciclo de processamento deve ser evitada e que o transporte mecânico ou automatizado deve, sempre que possível ser utilizado. O enunciado refere-se respectivamente às seguintes leis:
3063 Q2677
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Corresponde à porcentagem de itens corretos em quantidade ou valor, aferida após o inventário físico pela razão entre o número ou valor de itens corretos pelo número ou valor total de itens:
3064 Q2676
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação ao inventário físico de estoques, indique a opção que designa o confronto entre aquisição e venda com registros contábeis e com inventários físicos e representa o ponto em que a partir do qual os itens não são inventariados.
3065 Q2675
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
NÃO corresponde a uma técnica de estocagem de materiais:
3066 Q2674
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Corresponde à razão entre o valor de estoque consumido em determinado período e o valor do estoque médio no mesmo período:
3067 Q2673
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Corresponde a um método de controle e avaliação de estoques no qual o valor de saída é igual ao valor da primeira entrada:
3068 Q2672
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Consiste na renovação, substituição de bens em virtude de depreciação:
3069 Q2671
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
NÃO representa uma forma pela qual um bem é adquirido e passa a constituir o ativo imobilizado da empresa:
3070 Q2670
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Corresponde à inclusão de um bem no controle patrimonial:
3071 Q2655
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

O conceito de aprendizagem organizacional tem sido crescentemente utilizado na medida em que as organizações buscam desenvolver estruturas, estratégias e sistemas mais sensíveis às mudanças. Marque abaixo a assertiva CORRETA em relação à noção de aprendizagem organizacional.

3072 Q2654
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Tendo como principal inspiração a obra do biólogo Ludwig von Bertalaffy, o enfoque sistêmico da organização pode ser compreendido como uma ferramenta para lidar com a complexidade do mundo moderno. Em relação a este enfoque, é INCORRETO afirmar que:

3073 Q2620
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, que façam algo de maneira particularmente bem feita se chama:
3074 Q2619
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
As condições de uma tomada de decisão estabelecem como as informações necessárias para a decisão estão fundamentadas. Em uma decisão em condições de risco, as informações estão fundamentadas:
3075 Q2618
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponíveis em uma organização. Esses recursos são:
3076 Q2617
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
O poder manipulativo é um poder que se baseia em recompensas de qualquer espécie para conseguir um determinado efeito sobre os indivíduos. É sobre esse conceito que está fundamentada a prática:
3077 Q2616
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Observe as afirmativas abaixo.

I O reconhecimento é o bastante para motivar alguém para realizar algo.

II Uma pessoa motivada para trabalhar pode não ter motivação para fazer outra coisa qualquer e vice-versa.

III A única forma que há de motivar alguém é através do incentivo do dinheiro.

Das afirmativas acima:

3078 Q2615
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A prática em que um funcionário usa a organização ou seus recursos para realizar objetivos pessoais denomina-se:
3079 Q2614
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
O achatamento da hierarquia e a simplificação de processos, na busca de maior eficiência na utilização dos recursos e redução de custos, é uma técnica conhecida como:
3080 Q2613
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Uma necessidade insatisfeita, cada vez mais intensa, gera um crescente comportamento de:
3081 Q2612
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
O uso de uma metodologia que permita atingir mais rapidamente um determinado objetivo é uma questão de:
3082 Q2611
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
É o principal objetivo da função controle:
3083 Q2610
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Na realização do processo de planejamento, a definição dos objetivos é realizada através do(a):
3084 Q2609
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Um líder que centraliza em sua pessoa o poder de decisão apresenta um estilo de liderança:
3085 Q2608
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Os critérios que definem a maneira como os integrantes de uma organização devem interagir entre si e com o mundo externo são estabelecidos pela cultura:
3086 Q2607
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A alocação de recursos necessários para a realização das tarefas estabelecidas nos planos organizacionais é atribuição da função denominada:
3087 Q2606
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas, compreendendo suas necessidades, interesses e atitudes, é uma habilidade:
3088 Q2605
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
O excesso de regras e de exigências para a realização de atividades é uma das disfunções da burocracia, que colabora com o surgimento:
3089 Q2604
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No modelo participativo de gestão, as pessoas são responsáveis por seu próprio comportamento e desempenho. Nesse sentido, o estilo de liderança mais integrado com esse modelo é a:
3090 Q2603
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A mudança nas concepções sobre a administração se faz obrigatória pelas mudanças que estão ocorrendo em nosso dia-a-dia. Pode-se dizer que a sentença que melhor representa as novas idéias a respeito da administração é:
3091 Q2602
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A liderança é o processo de influenciar comportamentos através de estilos que são reconhecidos desde a antiguidade. Pode-se dizer que o estilo de liderança que busca a popularidade com os liderados é a:
3092 Q2601
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Administrar é tomar decisões. Entre as principais decisões está o planejamento, o qual consite em:
3093 Q2329
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Os componentes de uma estrutura organizacional têm seus sistemas de responsabilidades constituídos por departamentalização, linha e assessoria e especialização do trabalho, que são representados graficamente através de um organograma. Sobre os critérios de departamentalização, analise.

I. A departamentalização funcional tem como uma desvantagem a resistência ao ambiente pró-inovação, devido à alta estabilidade e baixa adaptabilidade, propiciando ainda que ideias novas não sejam aproveitadas.

II. A departamentalização por processo surgiu como uma forma intermediária entre dois tipos de departamentalização, a funcional e por projetos, reduzindo as desvantagens de cada uma e procurando usufruir as vantagens dos respectivos tipos.

III. Uma empresa para atender a s...

3094 Q2328
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Para alcançar objetivos organizacionais previamente estabelecidos, o administrador precisa obter o equilíbrio e a visão de conjunto de todas as funções administrativas, de forma a conseguir o domínio do processo organizacional. Sobre as funções de controle e avaliação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Tem como finalidade identificar problemas, falhas e erros que se transformam em desvios do planejado, permitindo as correções necessárias para que os desvios nunca ocorram.

( ) O processo de controle e avaliação podem ser exercidos nos estágios em tempo real ou após a ocorrência do evento ou fato.

( ) É um instrumento utilizado pelo gestor, a fim de proteger os ativos da empresa contra furtos, roubos e desperdícios.

( ) Ob...

3095 Q2327
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Seja um caso hipotético em que um governante desapropria uma propriedade de uma empresa, cujo proprietário é seu adversário político. Considerando a possibilidade de a autoridade ter incorrido em abuso de poder, é correto afirmar que
3096 Q2326
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Desde meados do século XX, a complexidade crescente das organizações e os decorrentes riscos crescentes para a emissão de parecer de auditoria independente provocou, na maioria dos países, a valorização dos chamados sistemas de controle interno, que são processos que, em geral, apresentam em sua estrutura áreas de auditoria interna, com a função de avaliar a adequação do sistema. Em relação à função de auditoria interna e considerando a sua aplicação ao setor público, é correto afirmar que
3097 Q2200
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

TEXTO O Conselho Regional de Farmácia do Estado do Paraná � CRF-PR, no uso das atribuições legais conferidas pela Lei n.º 3.820/60 e seu Regimento Interno, considerando o disposto no inciso II, do art. 37, da Constituição Federal, torna pública a realização do concurso para preenchimento imediato das vagas que menciona, bem como para formar cadastro-reserva para gradual e eventual preenchimento de vagas no prazo legal, definido pelo presente edital, mediante as condições ora estabelecidas.

(Do Edital n.º 01/2004 do Concurso Público do Conselho Regional de Farmácia, disponível em

http://www.pucpr.br/template.php?codnoticia=376&&codigogrupo=3)

São valores inerentes ao processo ...

3098 Q2199
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

TEXTO O Conselho Regional de Farmácia do Estado do Paraná � CRF-PR, no uso das atribuições legais conferidas pela Lei n.º 3.820/60 e seu Regimento Interno, considerando o disposto no inciso II, do art. 37, da Constituição Federal, torna pública a realização do concurso para preenchimento imediato das vagas que menciona, bem como para formar cadastro-reserva para gradual e eventual preenchimento de vagas no prazo legal, definido pelo presente edital, mediante as condições ora estabelecidas.

(Do Edital n.º 01/2004 do Concurso Público do Conselho Regional de Farmácia, disponível em

http://www.pucpr.br/template.php?codnoticia=376&&codigogrupo=3)

A respeito de Desenvolvimento Orga...

3099 Q1937
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Para aquisição de um bem no valor de R$ 50.000,00 (cinqüenta mil reais), num caso de calamidade pública, a licitação é:

3100 Q1452
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Estrutura organizacional é a forma como as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Trata-se da arquitetura ou formato organizacional que assegura a divisão e coordenação das atividades dos membros de uma organização. Existem dois caminhos para se abordar a estrutura organizacional:

3101 Q1451
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Um dos maiores desafios dos gestores é motivar as pessoas. Nesse sentido devem faze-las decididas, confiantes e comprometidas a alcançar os objetivos propostos; energizá-las e estimulá-las o suficiente para que sejam bem-sucedidas através do seu trabalho na organização. Para Chiavenato (1999), os três elementos fundamentais de motivação são:

3102 Q1450
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Define-se Organização como um conjunto de partes inter-relacionadas em função de um objetivo. São, portanto, três os elementos constitutivos de qualquer organização:
3103 Q1324
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Assinale a alternativa INCORRETA.

3104 Q1323
Administração
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

NAS QUESTÕES 26 E 27, ASSINALE A AFIRMATIVA INCORRETA.