Questões sobre Administração da Qualidade

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Listagem de Questões sobre Administração da Qualidade

Acerca dos processos de qualidade, julgue os itens a seguir.

Apesar de a aplicação das normas técnicas segundo as especificações internacionais resultarem da experiência, nem por isso a produção se torna menos suscetível a erros, diminuindo riscos, perdas, queixas e reclamações dos clientes.

Acerca dos processos de qualidade, julgue os itens a seguir.

Conformidade exige três requisitos a serem atendidos: funcionalidade, ou desempenho perfeito das funções desejadas; valor percebido pelo cliente; e utilidade/facilidade de uso.

#Questão 557469 - Administração, Administração da Qualidade, FCC, 2004, SAEB/BA, Especialistas em Políticas Públicas e Gestão Governamental

Em um programa de qualidade, são ações básicas de gerenciamento dos processos:

#Questão 557470 - Administração, Administração da Qualidade, FCC, 2004, SAEB/BA, Especialistas em Políticas Públicas e Gestão Governamental

Na execução de um programa de qualidade, melhorias em um processo significa

A qualidade é definida por JURAN como adequação ao uso. Esse conceito prioriza elementos como

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