Questões de Administração do ano 2009

Quanto à organização e a métodos de trabalho, estratégia organizacional e planejamento estratégico, julgue os itens subsequentes.

O balanced scorecard é um mapa estratégico que permite equilibrar forças contraditórias, como, por exemplo, as estratégias de longo prazo que conflitem com as de curto prazo.

Nas últimas décadas, as organizações vêm aplicando um conjunto de ferramentas de planejamento estratégico, a fim de sobreviver em mercados cada vez mais mutáveis e competitivos. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

O diagrama de Ishikawa ou “espinha de peixe” representa graficamente relações de causa-efeito em eventos específicos de uma atividade organizacional, sendo a causa sempre explicitada graficamente no eixo central do diagrama.

Acerca das ferramentas de planejamento estratégico, julgue os itens que se seguem.

Na construção do diagrama de Ishikawa o primeiro passo é relacionar, dentro de retângulos, como espinhas grandes, as causas primárias que afetam a característica da qualidade ou o problema definido.

Julgue os próximos itens no que concerne às ferramentas modernas de gestão de pessoas.

O BSC (Balance Score Card) ou Indicadores Balanceados de Desempenho não é um sistema de gestão estratégica, mas um sistema de medição de desempenho organizacional.

Julgue os próximos itens no que concerne às ferramentas modernas de gestão de pessoas.

A gestão com o livro aberto (open-book management) é a estratégia por meio da qual uma organização aprende com outras organizações o que elas fazem de melhor e porque o fazem tão bem.