Questões de Administração do ano 2008

Com relação aos conceitos e aplicações gerais da administração, julgue os itens de 124 a 135.

Os padrões de controle são resultantes do processo de planejamento e refletem os objetivos. A título ilustrativo, se o objetivo de um tribunal for democratizar o acesso da população ao Poder Judiciário, o padrão de controle seria a redução dos prazos de tramitação dos processos.

Com relação aos conceitos e aplicações gerais da administração, julgue os itens de 124 a 135.

Atribuir uma função quase-judicial às agências reguladoras significa admitir a competência dessas agências já instituídas, para dirimir conflitos de interesse entre agentes que prestam serviços controlados pela agência ou entre esses agentes e os usuários.

A respeito do conceito de indicadores, julgue os itens seguintes.

Indicadores servem principalmente para subsidiar o planejamento, formulação, monitoramento e avaliação de políticas públicas.

Acerca do processo decisório, da descentralização e da delegação, julgue os itens que se seguem.

Para a ciência da administração, realiza uma delegação o gestor que decide pela transferência de atribuições de um órgão para outro da organização.

Acerca do BSC (balance scorecard), julgue os itens subseqüentes.

O BSC é organizado em torno de quatro perspectivas distintas — financeira; dos clientes; dos processos internos; do aprendizado e crescimento —, que são padronizadas, o que permite a mesma utilização em qualquer organização.