Questões de Administração do ano 2007

Ainda acerca dos estudos sobre administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens abaixo.

I Uma avaliação de desempenho contém o efeito halo quando o avaliador se deixa influenciar por alguma característica marcante do avaliado em detrimento das demais características.

II Simulações de situações reais, jogos de criatividade e dramatizações são técnicas de avaliação de candidatos no processo de seleção.

III A pesquisa salarial constitui a primeira fase do processo de implantação de planos de cargos e salários.

IV O processo de treinamento tem início no planejamento, quando são apresentadas as definições a respeito do que, como, quando e quanto deva ser ensinado.

Estão certos apenas os itens

Acerca da gestão e desenvolvimento de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

O alto índice de rotatividade na força de trabalho de uma organização é um indicativo de que as técnicas utilizadas para o recrutamento de pessoal estão adequadas.

Acerca da gestão e desenvolvimento de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

Em instituições como a Prefeitura Municipal de Rio Branco (PMRB), a realização de concurso público para provimento de cargos insere-se no âmbito do recrutamento e seleção de pessoal.

Julgue os itens seguintes, com relação à nova gestão pública.

O planejamento estratégico, por ser instrumento exclusivo do setor privado, não se insere entre as práticas defendidas na nova gestão pública.

Julgue os itens seguintes, com relação à nova gestão pública.

A satisfação do cidadão, obtida por meio da melhoria do atendimento, da simplificação de processos e da redução das filas e dos tempos de espera em órgãos públicos, é um dos princípios norteadores da nova gestão pública.