Questões de Administração do ano 2006

Uma série de empresas tem recorrido a Sistemas Integrados de Gestão (Enterprise Resource Planning – ERP) como maneira de sobreviver em um mundo cada vez mais competitivo. Se você tiver que defender a utilização de um ERP em sua empresa, que argumento, dentre as alternativas abaixo, você deverá empregar?

São características dos serviços:

Com referência a especificidades de documentos de rotina, indispensáveis no desenvolvimento das atividades essenciais no dia-a-dia da administração, julgue os próximos itens.

O manual de procedimentos administrativos deve ser preparado e revisado pelo departamento de procedimentos e métodos, ou controles internos ou até pela auditoria interna da instituição. Ele contém instruções para a execução das rotinas administrativas e operacionais da instituição.

Samira, ao observar a atuação da empresa Pesque-Pague quanto à utilização dos seus recursos disponíveis, verificou que há correta utilização desses recursos, visando a uma aplicação racional. Há preocupação da empresa quanto aos meios e métodos que precisam ser planejados e executados a fim de assegurar a otimização dos recursos disponíveis. Desta forma, a empresa demonstrou agir com:

Para o planejamento e organização das atividades na unidade agropecuária Rio Verde, foram formados grupos de trabalho. Manuel foi chamado a participar de um deles e a primeira atividade do grupo foi decidir qual seria o procedimento a ser adotado para tomar decisões. Decidiram que todos deveriam apresentar as suas opiniões, que seriam debatidas, escolhendo- se uma das propostas ou criando uma nova, e trabalhar para que ela funcionasse. Assim, a equipe de Manuel vai participar de um processo de decisão em grupo baseado no(a):