Questões de Administração Pública da FCC

#Questão 723696 - Administração Pública, Reformas administrativas no Brasil, FCC, 2018, Departamento Estadual de Trânsito - MA (DETRAN/MA), Assistente de Trânsito

#Questão 723435 - Administração Pública, Gestão por resultado, FCC, 2018, Defensoria Pública do Estado de Amazonas - AM (DPE/AM), Analista em Gestão Especializado

Celso, gestor público em uma Fundação de apoio à pesquisa científica e inovação tecnológica, entre as atividades próprias de administrador que exerce, desempenha aquelas inseridas no âmbito de controle. A atividade que pode ser assim enquadrada é:

A) Indução do ajuste espontâneo dos esforços individuais aos objetivos institucionais da Fundação.

B) Integração das atividades dos diferentes setores da Fundação, harmonizando a atuação de todos.

C) Fixação de diretrizes para atuação da Fundação no curto, médio e longo prazo.

D) Análise dos resultados alcançados pela Fundação comparativamente com aqueles fixados em seu planejamento estratégico.

E) Diagnóstico interno das competências disponíveis na Fundação e sua adequação aos desafios do cenário externo em que atua.

#Questão 723436 - Administração Pública, Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais, FCC, 2018, Defensoria Pública do Estado de Amazonas - AM (DPE/AM), Analista em Gestão Especializado

No bojo das iniciativas de qualidade na Administração pública destaca-se o modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade − FNQ, que apresenta, entre seus fundamentos, o denominado pensamento sistêmico, consistente no

A) modelo de governança preconizado para que a organização atinja o nível de excelência em qualidade.

B) sistema de gerenciamento de indicadores e metas voltado à melhoria da atuação da organização.

C) entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes da organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.

D) sistema de gestão estratégica com fixação de critérios de desempenho alinhados com a missão da organização.

E) conceito amplo de avaliação de desempenho, fundado em benchmarks do setor em que atua a organização.

#Questão 723437 - Administração Pública, Modelo GESPÚBLICA, FCC, 2018, Defensoria Pública do Estado de Amazonas - AM (DPE/AM), Analista em Gestão Especializado

Cada vez mais a Administração pública vem sendo instada a atuar de forma eficiente, eficaz e efetiva, com foco no cliente cidadão. Nem sempre, contudo, atinge simultaneamente esses objetivos. Por exemplo, quando consegue usar racionalmente os recursos colocados à sua disposição e, ao mesmo tempo, cumprir determinado objetivo fixado, mas não atende, plenamente, às expectativas do cidadão em relação à ação governamental correspondente, pode-se dizer que a atuação administrativa

A) foi apenas eficiente, porém não se mostrou eficaz, pois não atingiu seu objetivo final.

B) pautou-se pela efetividade, descurando, contudo, da eficácia, que é a vinculação com as expectativas da sociedade.

C) mostrou-se eficiente, pelo uso racional dos recursos e eficaz, pelo atingimento do objetivo fixado, porém não foi alcançada a efetividade.

D) foi efetiva, porquanto materializou um resultado mensurável, carecendo, contudo, de eficiência e eficácia.

E) não atendeu a nenhum desses preceitos, posto que o cliente cidadão restou desatendido em suas expectativas.

#Questão 723439 - Administração Pública, Modelos teóricos de Administração Pública, FCC, 2018, Defensoria Pública do Estado de Amazonas - AM (DPE/AM), Analista em Gestão Especializado

A evolução do modelo de Administração pública ocorrida no Brasil a partir dos anos de 1930, passou pela superação do modelo patrimonialista, a partir da implementação do modelo burocrático, este q ue, entre as modificações implementadas,

A) adotou um sistema de descentralização e horizontalização das relações de subordinação.

B) superou a rigidez formal do modelo anterior, com flexibilização das estruturas de competências e atribuições funcionais.

C) buscou a superação do clientelismo e a adoção de critérios de meritocracia e profissionalização dos servidores.

D) substituiu o critério de controle apriorístico por controle dos resultados almejados.

E) superou a rigidez do modelo anterior, com a introdução de maior mobilidade funcional e outras formas de ingresso dos servidores.

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