Entre os fundamentos de excelência considerados pela Fund...

A planejamento estratégico: com o estabelecimento de metas e indicadores para orientarem a atuação da organização. B downsizing: enxugamento, com redução de posições e redundâncias, visando a evitar o retrabalho e aumentar a produtividade. C reengenharia: que corresponde ao conceito de “folha em branco”, a partir do qual novos paradigmas podem ser estabelecidos. D adaptabilidade: flexibilidade e capacidade de mudança em tempo hábil, frente a novas demandas das partes interessadas e alterações no contexto. E accountability: dever de responder por uma responsabilidade outorgada, prestando contas à sociedade.