Questões de Administração Geral da SELECON

O processo de comunicação é composto por várias partes que seguem um fluxo bem definido. Uma das partes desse processo que é o veículo pelo qual a mensagem é encaminhada denomina-se: 

Herzberg desenvolveu a teoria dos dois fatores, que seriam responsáveis pela satisfação e insatisfação do funcionário no seu ambiente de trabalho. Esses dois fatores são:

O ambiente geral, por ser vasto e comum a todas organizações, é constituído por muitas variáveis. Dentre essas variáveis, as que decorrem da taxa de crescimento populacional e distribuição geográfica são conhecidas como: 

Dentre as principais características da cultura organizacional, os padrões de comportamento, incluindo guias sobre a maneira de fazer as coisas, denominam-se:

A teoria das relações humanas, cuja ênfase está nas pessoas, tem como uma de suas abordagens a: