Questões Concurso SEFAZ/SP

I e III.

I, III e IV.

II, III e V.

II e IV.

III e V.

o número de solicitações de reparos pelo número total de unidades entregues.

a porcentagem de funcionários com formação de nível superior, em relação ao total.

a porcentagem de clientes que reclamaram, ou não, quando da entrega do produto.

o índice de retrabalho em relação ao total produzido em um determinado processo industrial.

o número de homens/hora para uma unidade de serviço executado.

ao deixar de utilizar métodos manuais e passar a utilizar meios eletrônicos, produz necessariamente reações comportamentais como resistências e medos.

ao fornecer informações rápidas e precisas aos diversos pontos da organização, torna impossível que uma pessoa ou grupo controle as informações que podem influenciar a definição das situações organizacionais.

ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção, provocando mudanças nas relações de poder entre os indivíduos ou grupos, fortalecendo a influência de uns e eliminando a fonte de poder de outros.

em relação a ganhos salariais e autonomia funcional, todos os trabalhadores sofrem os impactos negativos da nova tecnologia.

ao alterar a natureza das tarefas, que antes eram manuais, com contato direto e físico, provoca uma forte descentralização e democratização dos setores que utilizam intensivamente os novos sistemas de informação.

cumprir sua responsabilidade social, exercendo com eficiência suas atividades essenciais.

incorporar em seu planejamento o máximo possível de atividades beneficentes para os setores mais carentes da sociedade.

incorporar o processo de gestão socialmente responsável como um instrumento que proporciona vantagens competitivas frente a seus concorrentes.

levar em consideração, prioritariamente, sua responsabilidade política, pois deve expressar os interesses do governo eleito democraticamente.

buscar a legitimação de suas ações por meio da implantação de instrumentos de responsabilização dos gestores pelos resultados alcançados.

participação do legislativo.

divulgação da execução orçamentária.

realização de audiências, debates e consultas públicas.

controle pelos tribunais de contas.

licitação.