Questões Concurso Prefeitura de Herval D`Oeste - SC

#Questão 1106740 - Noções de Informática , Editor de Apresentações - PowerPoint e Impress , WISDO, 2025, Prefeitura de Herval D`Oeste - SC, Auxiliar Administrativo

Sobre a apresentação de slides no PowerPoint, é correto afirmar que:

A)

O PowerPoint permite a inserção de slides apenas em formato de texto, não permitindo a adição de imagens ou gráficos.

B)

A transição entre os slides pode ser configurada para ocorrer automaticamente, sem a necessidade de interação do apresentador.

C)

Para adicionar uma nova apresentação, é necessário abrir o PowerPoint em modo de edição, mas não é possível salvar a apresentação em formato de vídeo.

D)

A animação de objetos dentro de um slide só pode ser realizada para textos, não sendo possível aplicar animações a imagens ou gráficos.

#Questão 1106734 - Ética na Administração Pública, Introdução, Ética e Moral e Orientações Gerais, WISDO, 2025, Prefeitura de Herval D`Oeste - SC, Auxiliar Administrativo

Princípios de comportamento ético no seu dia-a-dia, em qualquer ambiente, devem incluir __________, _____________ e _____________.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas.

A)

honestidade; integridade; responsabilidade.

B)

competitividade; individualismo; ambição.

C)

adaptabilidade; flexibilidade; conformismo.

D)

empatia; compaixão; sentimentalismo.

#Questão 1106735 - Redação Oficial, Aspectos gerais da Comunicação Oficial, WISDO, 2025, Prefeitura de Herval D`Oeste - SC, Auxiliar Administrativo

É um ato administrativo que estabelece normas para organizar e direcionar a administração pública. É emitido por autoridades públicas, como o Presidente da República. Pode ter vários objetivos, como: complementar ou regulamentar normas jurídicas, reestruturar a administração pública, nomear pessoas, desapropriar terrenos, conceder indulto. O texto anterior faz referência a qual documento utilizado pela administração pública?

A)

Decreto.

B)

Edital.

C)

Ofício.

D)

Memorando.

#Questão 1106736 - Direito Administrativo, Serviços Públicos, WISDO, 2025, Prefeitura de Herval D`Oeste - SC, Auxiliar Administrativo

Serviços públicos são atividades reguladas ou mantidas pelo poder público que visam atender necessidades essenciais da coletividade.

I. Saúde, educação e transporte.
II. Fornecimento de energia elétrica, água e telefonia
III. Captação e tratamento de esgoto e lixo.

Está correto que se afirma em:

A)

I e III apenas.

B)

I, e II apenas.

C)

II e III apenas.

D)

I, II e III.

#Questão 1106738 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, WISDO, 2025, Prefeitura de Herval D`Oeste - SC, Auxiliar Administrativo

Os princípios do bom atendimento que são mais percebidos pelo usuário-cidadão são a competência, a presteza, a cortesia, a paciência e o respeito. Desta forma, para um bom atendimento, podemos nos orientar por algumas ações como:

I. manter atitudes adequadas;
II. manter relação envolvendo a acolhida, a empatia e a despedida;
III. acatar, na medida do possível, as sugestões;
IV. satisfazer o usuário buscando superar suas expectativas;
V. analisar as reclamações.

Está(ão) correta(s) o que se afirma em:

A)

I, II e IV apenas.

B)

I, III e V apenas.

C)

I, II, e V apenas.

D)

I, II, III, IV e V.

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