Questões Concurso MGS/MG

#Questão 160717 - Comunicação Social, Comunicação Empresarial, ESPP, 2006, MGS/MG, Secretário Executivo

O (a) secretário (a) executivo (a) atua normalmente nos centros de decisões das empresas. Como profissional, participa ativamente da gestão de processos e de pessoas nas organizações atuais. Podemos afirmar que para o (a) secretário (a) gerenciar é necessário possuir:

A)

competência técnica, capacidade de se relacionar com as pessoas e inteligência emocional.

B)

competências técnicas, conhecimentos gerais e larga experiência internacional.

C)

formação específica na área que atua, formação econômica adequada ao setor e ser multicultural.

D)

conhecimentos de línguas estrangeiras para fechar negócios e gerir seus resultados.

#Questão 160718 - Comunicação Social, Comunicação Empresarial, ESPP, 2006, MGS/MG, Secretário Executivo

Para o (a) secretário (a) executivo (a), o conceito de Trabalho em Equipe define-se como:

A)

diferentes pessoas trabalhando com diferentes objetivos e metas.

B)

a diferença de comportamento entre os colaboradores a fim de se atingir metas departamentais.

C)

aceitar as diferenças entre as pessoas do grupo e impor uma metodologia de trabalho para você atingir seus objetivos.

D)

um conjunto de pessoas com objetivos comuns atuando no cumprimento de metas específicas.

#Questão 160719 - Comunicação Social, Comunicação Empresarial, ESPP, 2006, MGS/MG, Secretário Executivo

Para que secretário (a) e executivo (a) formem uma equipe de sucesso, é importante:

A)

deixar bem claro a personalidade de cada um para evitar conflitos.

B)

manter-se firme em suas convicções profissionais fazendo com que o outro aceite-as sem objeção.

C)

conhecer a missão de cada um na organização, mantendo diálogos e compreensão mútuos.

D)

que o (a) secretário (a) como subordinado (a) acate todas as decisões do (a) executivo (a) sem se opor e nem sugerir idéias ou projetos de melhoria organizacional.

#Questão 160720 - Comunicação Social, Comunicação Empresarial, ESPP, 2006, MGS/MG, Secretário Executivo

O processo de negociação requer interação e que ambas as partes devam sair ganhando. O (a) secretário (a) negocia com clientes, negocia informações e também processos nas rotinas empresariais. O primeiro grande desafio de uma negociação é:

A)

conhecer o perfil de seu oponente.

B)

conhecer o planejamento da negociação.

C)

conhecer regras de comunicação visual.

D)

conhecer a vida pessoal de seu futuro cliente.

#Questão 160721 - Comunicação Social, Comunicação Empresarial, ESPP, 2006, MGS/MG, Secretário Executivo

Nesta Era de globalização, o (a) secretário (a) passa a ter um novo papel nas organizações enquanto profissional. Ontem era especialista em datilografia, organização de agendas e arquivos. Hoje este profissional é considerado:

A)

multifuncional e assistente executivo.

B)

polivalente e submisso ao executivo.

C)

educado e introspectivo.

D)

cumpridor de suas obrigações e minucioso.

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