Questões Concurso Metrô/SP

Necessidades dos clientes - Poder de compra do mercado - Concorrência - Colaboradores - Contexto.

Criação da necessidade - Habilidades da companhia - Capacidade de produção da empresa - Colaboradores - Contexto.

Necessidades dos clientes - Habilidades da companhia - Concorrência - Capacidade de distribuição - Contexto.

Criação da necessidade - Habilidades da companhia - Concorrência - Colaboradores - Sazonalidade.

Necessidades dos clientes - Habilidades da companhia - Concorrência - Colaboradores - Contexto.

Visão é um conceito que considera as crenças básicas, os ideais e a ética que fundamentam as decisões da organização.

Valores referem-se às políticas da organização para orientar os stakeholders.

Trata-se de um processo gerencial que tem por finalidade adequar os objetivos e recursos da empresa às mudanças de oportunidades de mercado para torná-la mais competitiva.

Por Missão deve-se entender as formas pelas quais a organização dita os seus escopos de atuação competitiva junto aos stakeholders.

As Políticas servem para parametrizar os limites da ação individual, além de ser marco para as decisões da empresa.

introdução.

maturidade.

crescimento.

declínio.

nascimento.

Cybermarketing.

Geomarketing.

Marketing cinematográfico.

Marketing viral.

Marketing de retenção.

situacional não assume responsabilidade, não toma direção efetiva das coisas e prefere deixar que a situação seja “naturalmente” resolvida.

indeciso é aquele que assume a liderança em momentos que favorecem o seu estilo; o seu comportamento se molda a diferentes situações; possui um estilo adequado para cada problema.

emergente é aquele que surge e assume o comando por reunir mais qualidades e habilidades para conduzir o grupo aos objetivos diretamente relacionados a uma situação específica.

liberal é o que se preocupa com participação do grupo, estimula e orienta, acata e ouve as opiniões do grupo e pondera antes de agir.

democrático participa o mínimo possível do processo administrativo; dá total liberdade ao grupo para traçar diretrizes; apresenta apenas alternativas, não soluções.