A respeito de Planejamento Estratégico de Marketing (PEM)...

Visão é um conceito que considera as crenças básicas, os ideais e a ética que fundamentam as decisões da organização.

Valores referem-se às políticas da organização para orientar os stakeholders.

Trata-se de um processo gerencial que tem por finalidade adequar os objetivos e recursos da empresa às mudanças de oportunidades de mercado para torná-la mais competitiva.

Por Missão deve-se entender as formas pelas quais a organização dita os seus escopos de atuação competitiva junto aos stakeholders.

As Políticas servem para parametrizar os limites da ação individual, além de ser marco para as decisões da empresa.