Questões Concurso Metrô/DF

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#Questão 2784 - Administração, Gestão de Pessoas, IADES, 2014, Metrô/DF, Pedagogo

Um fator de suma importância para o relacionamento e a comunicação eficazes nas organizações é a inteligência emocional. Com base no exposto, é correto afirmar que inteligência emocional consiste na

A) habilidade de se perceber no mundo, reconhecendo seu espaço e suas habilidades corporais.

B) habilidade de se expressar em público, seja por escrito ou verbalmente, de forma eficaz e agradável.

C) habilidade de fazer todo tipo de cálculo e de percepções lógicas do mundo e do meio em que vive, nas relações com os outros seres humanos.

D) capacidade de se expressar por meio da arte, do esporte, da música e da criatividade, no sentido de tornar sua comunicação produtiva.

E) habilidade de entender a si mesmo e as outras pessoas, percebendo quais as oportunidades de motivação que se pode oferecer; como as pessoas trabalham, como formar um modelo verdadeiro de si e delas e como fazê-las trabalhar cooperativamente.

#Questão 2785 - Administração, Gestão de Conflitos, IADES, 2014, Metrô/DF, Pedagogo

O conflito pode gerar novas ideias a respeito dos processos organizacionais, da solução para velhos problemas, da oportunidade de as pessoas porem à prova suas capacidades, entre outros benefícios ou malefícios. Pelos motivos expostos, torna-se necessário acompanhar os conflitos. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta o conceito de conflito intergrupal.

A) Orientações em relação ao tempo, à estrutura e a relações interpessoais.

B) Indício de exclusão sistemática de certas informações.

C) Divergências ou discordâncias entre os membros ou representantes de dois ou mais grupos, quanto à autoridade, às metas, aos territórios ou aos recursos.

D) Cooperação, que passa a ser exceção, e as pessoas se sentem derrotadas e se põem na defensiva.

E) Análise do processo causal.

#Questão 2790 - Administração, Gestão de Pessoas, IADES, 2014, Metrô/DF, Psicólogo

No que diz respeito à atração e à retenção de talentos nas organizações, assinale a alternativa correta.

A) O recrutamento integra o processo de agregar pessoas e funciona logo após a seleção.

B) Enquanto o objetivo da seleção é abastecer o processo seletivo de candidatos, o objetivo do recrutamento é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e da organização.

C) O processo seletivo pode estar fundamentado no cargo a ser preenchido ou nas competências a serem capturadas.

D) A seleção de pessoal não é um sistema de comparação, mas sim de escolha (tomada de decisão).

E) A entrevista de seleção é considerada uma técnica altamente objetiva, com baixa margem de erro e variação.

#Questão 2791 - Administração, Gestão do Conhecimento, IADES, 2014, Metrô/DF, Psicólogo

Com relação aos aspectos relacionados à gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.

A) O conhecimento explícito é altamente pessoal, subjetivo, informal e experimental.

B) As organizações são as grandes interessadas em obter vantagem competitiva, logo não existem barreiras organizacionais à criação do conhecimento, e sim individuais.

C) O capital intelectual representa o inventário de conhecimentos gerados pela organização, e que não podem ser expressos como tecnologia.

D) Os administradores precisam controlar a criação do conhecimento, o que se chama promoção do conhecimento, ou seja, o conjunto geral de atividades organizacionais que afetam positivamente o controle do conhecimento em seus cinco subprocessos.

E) Quando o conhecimento para de evoluir, transformase em uma opinião ou dogma.

#Questão 2792 - Administração, Administração de Projetos, IADES, 2014, Metrô/DF, Psicólogo

Uma das alternativas gerenciais que, nos últimos anos, tem-se mostrado bastante atraente, como opção para os executivos das empresas, é o gerenciamento de projetos. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

A) Temporalidade significa curta duração, pois projetos não podem durar anos.

B) A incerteza e a complexidade são dimensões raramente utilizadas em tipologias de projetos para caracterizá-los.

C) Um dos métodos mais utilizados na maioria dos softwares disponíveis para gestão de projetos é o diagrama de precedência (Preceeding Diagramming Method – PDM).

D) O gráfico ou diagrama de Gantt é uma técnica raramente utilizada para elaboração de cronogramas de projeto.

E) Os projetos não podem ser analisados segundo sua localização.

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